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文檔簡介
1、企業(yè)績效考核常用六種方法一、評級量表法:一、評級量表法:評級量表法,是績效考核中采用最普遍的考核方法。由考評人員用一定的量表,對員工在每一考評因素上的情況作出評判和記分,常用五點表。二、等級鑒定法:二、等級鑒定法:1概念又稱圖表考核法,是一種歷史最悠久的、也是應用非常廣泛的員工業(yè)績考核方法。2實施過程在應用這種考核方法時,考核者首先確定績效考核的標準,然后對于每個考核項目列出幾種行為程度供考核者選擇,等級鑒定法有多種形式,根據(jù)各自結構的
2、變化,它們大致有三個方面的區(qū)別:一是各項選擇含義的明確程度;二是上層管理人員在分析考核結果時分辨理想答案的清晰程度;三是對于考核者來說各個考核項目含義的清晰程度。3優(yōu)點這種方法成本比較低,容易使用。假定優(yōu)秀、良好、滿意、尚可、不滿意分別等于5、4、3、2、1分,在對各個考核標準設定了權重之后,員工業(yè)績的考核結果可以加總為用數(shù)字來表示的結果,可以進行員工之間的橫向比較。等級鑒定法在考核內容的深度方面不如關鍵事件法,它的主要優(yōu)點是適應性強,
3、相對比較容易操作和成本比較低三、強制分配法三、強制分配法:1概念所謂強制分配法就是按“正態(tài)分布”,對考核評價結果或考核者進行合并歸類,避免主管偏寬的評價而規(guī)定的方法。常用于絕對考核(一般一些客觀的考核要素,如任職資格,工作任務等)之后的調整,由考核人員將員工分為幾類,每一類強制規(guī)定一個百分比,按員工整體績效歸入某一類。常用于絕對考核(一般指工作資格,工作量等)之后的調整,即調整出S、A、B、C、D各檔次的分布或極優(yōu)、優(yōu)、良、中、差的分布
4、。2實施過程(1)確定A、B、C、D、E各個評定等級的獎金分配的點數(shù),使每個等級之間點數(shù)的差別具有充分的激勵效果。(2)由每個部門的每個員工根據(jù)績效考核的標準,對自己以外的所有員工進行0~100的評分。后,留出專門的時間對目標進行回顧和分析。3優(yōu)點目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內容,結果易于觀測,所以很少出現(xiàn)評價失誤,也適合于對員工提供建議,進行反饋和輔導。由于目標管理的過程是員工共同參與的過程,因此,員工工作積極性大為提高,增
5、強了責任心和事業(yè)心。4缺點目標管理法沒有在不同部門、不同員工之間設立統(tǒng)一目標,因此難以對員工和不同部門間的工作績效做橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據(jù)六、六、360度考核法度考核法1概念360度評價法是近年來人力資源管理常用的一種評價方法,也叫360度反饋法或多源評價法。它是指在一個組織中,通過所有了解和熟悉被評價者的人,即由同事、上級、下屬、顧客以及其他部門人員作為評價者來評價員工績效,然后對來自多方位的信息進行綜合分析和判斷,形
6、成最終評價結果。2實施過程(1)發(fā)起。員工或經理均可發(fā)起,雙方都采取一種主動的方式,有利于雙方的有效合作。(2)落實考核評估人員,準備考核評估。在落實考核評估人員中,員工和經理應就考核評估人員達成一致,以避免雙方對評估結果的誤解。經理和員工分發(fā)考評表格給評估人員。(3)進行考核評價。考評人員根據(jù)有關評估標準填寫360度評估表,并把表交給經理。人力資源部應把握評估標準的一致性,并做好標準的制定與監(jiān)督。(4)經理收集并總結資料數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)
7、信息為經理如何有效管理員工提供了依據(jù)。(5)經理和員工經過討論就發(fā)展的行動達成一致。按照開誠布公的原則,經理將結果告知員工,并與員工討論業(yè)績,以發(fā)展的眼光對待結果。人力資源充當顧問的角色,并在意見不一致時從中協(xié)調。(6)評估總結,制定行動計劃。360度全方位總結,并存入員工考核檔案。(7)促進員工發(fā)展。行動計劃是員工能力發(fā)展的一部分,只有員工能力的發(fā)展,才能不斷推動員工績效改進,并能成功地開始下一輪考核。3優(yōu)點運用了心理學、心理統(tǒng)計學、
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