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文檔簡介
1、績效考核方法所謂績效考核方法,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。目錄目錄:1.績效考核的方法2.績效考核方法的特征3.外資企業(yè)的員工績效考核方法4.其它績效考核的方法5.績效考核的步驟6.使用績效考核方法的注意事項(xiàng)7.績效考核的方法8.績效考核方法的特征9.外資企業(yè)的員工績效考核方法10.其它績效考核的方法11.績效考核的步驟12.使用績效考核方法
2、的注意事項(xiàng)績效考核的方法一、相對評價(jià)法(1)序列比較法序列比較法是對按員工工作成績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績效考核成績越好。(2)相對比較法相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都
3、要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。(3)強(qiáng)制比例法強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。(3)輕計(jì)劃重考核型:指標(biāo)下達(dá)時(shí)估算成分過大甚至“拍腦袋”,考核時(shí)造勢、加壓轟轟烈烈;(4)強(qiáng)業(yè)務(wù)弱職能型:考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門,職能部門
4、往往形式化;(5)指標(biāo)業(yè)務(wù)化型:指標(biāo)聚焦在銷售、成本、產(chǎn)值等業(yè)務(wù)類,管理指標(biāo)由于量化困難而較少;(6)指標(biāo)量化悖論型:為了科學(xué)公平而將指標(biāo)盡量量化,但又由于量化繁雜而趨向簡單可行;(7)重算帳輕分析型:很多績效考核方案的目的是算清獎金,而對于出現(xiàn)的問題缺乏分析;(8)激勵(lì)缺乏多元化型:考核結(jié)果應(yīng)用單一,培訓(xùn)、晉升、福利的多種激勵(lì)與考核關(guān)系不大;其中,輕計(jì)劃重考核型、強(qiáng)業(yè)務(wù)弱職能型、指標(biāo)業(yè)務(wù)化型、指標(biāo)量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面;緊
5、密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵(lì)缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導(dǎo)向問題??冃Ъ夹g(shù)在大學(xué)中就是教育技術(shù),是以提高教與學(xué)的質(zhì)量為重心,所以,在工作當(dāng)中,績效的考核一定要與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來。五、外資企業(yè)的員工績效考核方法1.人格特質(zhì)類考核方法人格特質(zhì)類考核方法所關(guān)注的是員工在多大程度上具有某些被認(rèn)為對企業(yè)的成功非常有利的人格特質(zhì),如品德、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新精神、領(lǐng)導(dǎo)力等。如果員工在這些方面表現(xiàn)較好,那么員工的績效水平的分?jǐn)?shù)就較高
6、。人格特質(zhì)類考核方法中最常用的是圖尺度評價(jià)法(graphicratingscales,GRS)及其各種變體。2.行為類考核方法行為類考核方法通過考察員工在工作中的行為表現(xiàn),將員工的行為表現(xiàn)與組織希望員工所表現(xiàn)出的行為進(jìn)行對比,從而確定績效水平。這其中常用的方法有關(guān)鍵事件法(criticalincidentapproach,CIA)、行為錨定等級評價(jià)法(behaviallyanchedratingscales,BARS)、行為觀察評價(jià)法(
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