三星集團(tuán)的成功之道

1、思維與智慧!““!#$%62:09研究成功之前離開了人間。而這時(shí)的“三星”已經(jīng)成為世界第二大半導(dǎo)體晶片生產(chǎn)商了僅次于日本“東芝”9，并在)(年搶先對(duì)手開發(fā)成功了&=兆比特半導(dǎo)體晶片而領(lǐng)先于世界同行。這時(shí)各大電腦晶片制造商紛紛與“三星”聯(lián)盟，以共同開發(fā)新技術(shù)。正如三星電子公司總裁所說：此時(shí)的“三星”與八九年前已截然不同，經(jīng)過過去數(shù)年的努力及%“億美元的投資，它已擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力，而真正的合作是互惠的交易關(guān)系，“三星”能吸引同行一齊合作，

2、正是過去努力的結(jié)果。三星集團(tuán)的目標(biāo)是要成為世界十大企業(yè)之一。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，單靠電子科技是絕對(duì)不夠的，還須更全面的努力。于是后任總裁李健熙李秉吉吉之子9繼承父業(yè)之后，很明白實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的難度，故在策略上作了相應(yīng)的部署。首先，業(yè)務(wù)專門化。李健熙認(rèn)為，“三星”之所以能夠成為韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，是因?yàn)槠髽I(yè)多樣化；但若要成為世界性具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，則需要業(yè)務(wù)專門化。于是他先把“三星”的業(yè)務(wù)分類：一、核心企業(yè)，包括各類電子產(chǎn)品、機(jī)械產(chǎn)品含重工業(yè)

3、、航天業(yè)、鐘表業(yè)產(chǎn)品9和化工產(chǎn)品。二、各類有潛質(zhì)但有待改革的業(yè)務(wù)，范圍極廣，以服務(wù)行業(yè)為主。李健熙決定核心以外的業(yè)務(wù)不再發(fā)展，并準(zhǔn)備賣出。對(duì)此，李健熙從)年開始，將原來旗下))年時(shí)的%“家公司精減為!(家；其營(yíng)業(yè)額卻大大增加，產(chǎn)品也不斷得到更新?lián)Q代，已發(fā)展成為全球屈指可數(shù)的跨國(guó)大型集團(tuán)公司之一。其次，增加研究發(fā)展經(jīng)費(fèi)。其中，高科技產(chǎn)品及電子消費(fèi)品的研究發(fā)展經(jīng)費(fèi)約占“三星”電子營(yíng)業(yè)額的)“以上，且十分重視在國(guó)外設(shè)立科研機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)不同國(guó)籍的

4、科學(xué)家進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)研究，集中八種有潛質(zhì)的產(chǎn)品突擊，以建立起“三星”獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)地位。這使三星取得了可喜成果。第三，實(shí)行企業(yè)聯(lián)盟。這可以說是!“世紀(jì)“年代全球最為流行的企業(yè)合作形式，而三星更是盡量加以發(fā)揮。當(dāng)三星開始在科研方面占一席地位后，就不斷與其他大型企業(yè)聯(lián)盟并建立自己的網(wǎng)絡(luò)；其聯(lián)盟對(duì)象主要是美國(guó)和日本企業(yè)，全部是大企業(yè)及行業(yè)內(nèi)的佼佼者，如通用電氣、摩托羅拉等；聯(lián)盟的方式各有不同，由科研生產(chǎn)的合作到市場(chǎng)推廣銷售與貿(mào)易等各個(gè)環(huán)節(jié)。第四，培

5、養(yǎng)教育。李健熙相當(dāng)重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)教育工作，已在國(guó)內(nèi)建立了)=家培訓(xùn)學(xué)校，從總裁到最基層的員工都要接受全面的三星集團(tuán)的成功之道商家智慧思維與智慧!““!#$訓(xùn)練和學(xué)習(xí)企業(yè)文化。他認(rèn)為，要面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)，快速提升“三星”的國(guó)際地位，培養(yǎng)教育是關(guān)鍵。于是，他每年都要投資%億美元以上在培訓(xùn)方面，每個(gè)員工每年平均需接受%&天的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，內(nèi)容從如何談判直至中國(guó)大陸的國(guó)情商情等等，足見其培訓(xùn)教育的廣度和深度。而對(duì)員工的

6、學(xué)習(xí)態(tài)度也要求極高極嚴(yán)，如新員工培訓(xùn)為期!’天，每天從早上&(!“開始集體運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)到晚上%%時(shí)為止，學(xué)員在上課期間不能隨便進(jìn)出教室，更不準(zhǔn)吸煙和飲食，在培訓(xùn)之余還安排紀(jì)律方面的訓(xùn)練項(xiàng)目不僅如此，李健熙還在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上推出了大膽、新穎的主要為外派管理人員而設(shè)的，)年內(nèi)投資%億美元的培訓(xùn)計(jì)劃；集團(tuán)每年都選出’““名年輕有為的職員派往海外自選國(guó)家和地區(qū)，他們無需工作，任務(wù)是旅游、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言并溶入當(dāng)?shù)匚幕?，所有開銷由公司負(fù)責(zé)，且薪金照發(fā)

7、這種創(chuàng)造性的培訓(xùn)計(jì)劃足可看出李健熙的眼光非常長(zhǎng)遠(yuǎn)他認(rèn)為，若要在其他國(guó)家和地區(qū)建立起長(zhǎng)久基地，培養(yǎng)視野廣闊、有全球觀的新一代管理人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。第五，管理方法。李健熙在實(shí)踐中深刻體會(huì)到，“三星”的命運(yùn)將與管理方法息息相關(guān)，而他不能再以其父親的傳統(tǒng)的管理方法繼續(xù)管理“三星”了。因此，他作為世界性企業(yè)集團(tuán)的總裁，認(rèn)為自己的位置應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)方向和策略，而集團(tuán)屬下的每家公司應(yīng)有適當(dāng)權(quán)力獨(dú)立自主，于是他率先實(shí)行“權(quán)力下放”；每家公司的總裁可以自

8、行決定“““萬美元以下的投資項(xiàng)目，無須由總部批準(zhǔn)等等。李健熙很少干預(yù)其下屬的工作和決定，而是花更多的時(shí)間去體會(huì)環(huán)境及國(guó)際市場(chǎng)變化，使自己有足夠的感覺和資料為集團(tuán)決策定位。編輯朱鴻$名稱好不如名聲好!李文忠語言，充其量是思想的“外殼”，也是隨著社會(huì)生活的起伏變化而演繹變化的，所以，有些“語言”在理解方面就不能那么原始、直觀，比如說“今天、明天、后天”就不單指某個(gè)具體的日子，也可理解為“現(xiàn)在”、“將來”。且說太平洋彼岸的加州有一個(gè)名為“愛麗

9、美”的食品公司，而人們已逐漸將它的“本名”忘記。管它叫“今、明、后公司”。這是因?yàn)檫@家公司喜歡“別出心裁”，在產(chǎn)銷如何銜接方面動(dòng)了一些腦筋，搞了一些“花頭”，在取得社會(huì)效益的同時(shí)也增加了自身的“進(jìn)盤”。具體做法是：公司雇傭了’!位配方、制作高手，從星期一到星期日，每天都要推出十多個(gè)“新品種”，但不匆忙上市，而是放置在一個(gè)叫“今、明、后”的專柜里先展出，再切成小塊讓顧客品嘗。一旁的公關(guān)先生或小姐將食者的意見收集起來，這便是淘汰和“隆重推出

10、”的依據(jù)。這種“今天出樣，明天訂購，后天出售”的做法已持續(xù)多年，凡做出的食品當(dāng)天即告罄，絕無風(fēng)險(xiǎn)又穩(wěn)操勝券?！皭埯惷馈币虼寺劽谶?，生意場(chǎng)上不少人和很多的消費(fèi)者都慕名而至，愛麗美也被易名為“今、明、后”。毋容置疑，做生意就是為了賺錢，可怎么個(gè)賺法卻大有講究?，F(xiàn)在，有一種傾向，即爭(zhēng)相給自己的企業(yè)起個(gè)好名子，比如什么“好再來”、“喜登枝”、“鴻運(yùn)樓”、“大發(fā)堂”等等。不過，好聽、吉利的詞兒畢竟有限，雷同、撞車的又不時(shí)躍入眼簾。怎么辦.解人之

11、難的“命名公司”便應(yīng)運(yùn)而生。筆者琢磨，由滿腹經(jīng)綸學(xué)貫中西的新老秀才“下海”操業(yè)，讓他們來“命名”，較小老板或半瓶子醋確實(shí)強(qiáng)得多?？擅趾貌坏扔诰湍苓M(jìn)元寶，如果“發(fā)”或“順”能顯靈的話，這天上就要掉餡餅。有這等好事，筆者門前那間“”餐廳也不會(huì)因“門前冷落車馬稀”而徹底打烊了。筆者這話說得有些嘮叨，可用心良苦，就是甭指望好事都源于名字上，在這點(diǎn)上搞過多的投入沒必要。想賺錢、發(fā)財(cái)還得靠經(jīng)營(yíng)得法和買賣對(duì)路，“欲取之，先予之”，是也。人，生來要吃