1-1 dell成功的營(yíng)銷策略

1、案例學(xué)習(xí)11DELL成功的營(yíng)銷策略DELL電腦有限公司是電腦行業(yè)中的佼佼者。從2001年以來(lái)，DELL公司一直是全球市場(chǎng)占有率最高的廠商之一。2001年，DELL的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了318億美元，成為“財(cái)富”美國(guó)企業(yè)50強(qiáng)之一；就在這一年，整個(gè)行業(yè)正處于萎縮期，全球的銷售量急劇下跌。以亞太地區(qū)為例，在這個(gè)財(cái)政年度中，該地區(qū)的銷售總額想跌了9%。而DELL公司在這以市場(chǎng)的付運(yùn)量卻比上一個(gè)年度增長(zhǎng)了28%。合適的營(yíng)銷觀念和策略是DELL成功的重要

2、因素之一。DELL的首席執(zhí)行官M(fèi)ichelDell的理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶的需要和要求去制造產(chǎn)品；繞開(kāi)中間環(huán)節(jié)，直接向最終用戶，既減少了產(chǎn)品成本，又能直接有效和明確的了解他們的需要，繼而迅速做出反應(yīng)。DELL通過(guò)首創(chuàng)的直銷模式，與大型跨國(guó)公司和企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系。為加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，DELL建立了全面的營(yíng)銷渠道：電話溝通渠道，網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，以及面對(duì)面的人員溝通。同時(shí)，DELL實(shí)行訂單加工生產(chǎn)的

3、先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。取代以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，DELL始終將用戶放到市場(chǎng)營(yíng)銷的中心。根據(jù)不同的需求。客戶可以選擇任何一種方式非常方便地同DELL進(jìn)行溝通。以網(wǎng)絡(luò)溝通渠道為例，DELL開(kāi)發(fā)了一整套的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)工具，用于客戶方便的在網(wǎng)上購(gòu)買DELL產(chǎn)品。同時(shí)，DELL售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù)辦到了網(wǎng)上，縮短了對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間，吸引了更多的客戶；還極大的降低了成本。為此，DELL也獲得了極大的收益，公司營(yíng)業(yè)收入的40%來(lái)源于網(wǎng)上交易。摘自《網(wǎng)

4、絡(luò)營(yíng)銷與案例分析》案例學(xué)習(xí)11DELL成功的營(yíng)銷策略DELL電腦有限公司是電腦行業(yè)中的佼佼者。從2001年以來(lái)，DELL公司一直是全球市場(chǎng)占有率最高的廠商之一。2001年，DELL的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了318億美元，成為“財(cái)富”美國(guó)企業(yè)50強(qiáng)之一；就在這一年，整個(gè)行業(yè)正處于萎縮期，全球的銷售量急劇下跌。以亞太地區(qū)為例，在這個(gè)財(cái)政年度中，該地區(qū)的銷售總額想跌了9%。而DELL公司在這以市場(chǎng)的付運(yùn)量卻比上一個(gè)年度增長(zhǎng)了28%。合適的營(yíng)銷觀念和策略是

5、DELL成功的重要因素之一。DELL的首席執(zhí)行官M(fèi)ichelDell的理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶的需要和要求去制造產(chǎn)品；繞開(kāi)中間環(huán)節(jié)，直接向最終用戶，既減少了產(chǎn)品成本，又能直接有效和明確的了解他們的需要，繼而迅速做出反應(yīng)。DELL通過(guò)首創(chuàng)的直銷模式，與大型跨國(guó)公司和企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系。為加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，DELL建立了全面的營(yíng)銷渠道：電話溝通渠道，網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，以及面對(duì)面的人員溝通。同時(shí)，DELL

6、實(shí)行訂單加工生產(chǎn)的先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。取代以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，DELL始終將用戶放到市場(chǎng)營(yíng)銷的中心。根據(jù)不同的需求?？蛻艨梢赃x擇任何一種方式非常方便地同DELL進(jìn)行溝通。以網(wǎng)絡(luò)溝通渠道為例，DELL開(kāi)發(fā)了一整套的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)工具，用于客戶方便的在網(wǎng)上購(gòu)買DELL產(chǎn)品。同時(shí)，DELL售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù)辦到了網(wǎng)上，縮短了對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間，吸引了更多的客戶；還極大的降低了成本。為此，DELL也獲得了極大的收益，公司營(yíng)業(yè)收入的40%來(lái)源于