人力資源管理在企業(yè)管理中所扮演的戰(zhàn)略角色

1、INTELLIGENCE人力資源管理摘要:本文從中國企業(yè)的現(xiàn)有人力資源管理的困局以及商業(yè)環(huán)境中人力資源的發(fā)展趨勢市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用以及從其管理的內(nèi)容、形式等職能作用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等幾個(gè)部分介紹了現(xiàn)代企業(yè)市場化(商業(yè)化)經(jīng)營對人力資源管理職能的具體影響和需求論述了人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心管理功能說明人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)競爭的優(yōu)勢源泉探討了市場化經(jīng)營的人力資源管理的重要作用。關(guān)鍵字:人

2、力資源企業(yè)管理戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)管理中所扮演的戰(zhàn)略角色勝利油田魯明油氣勘探開發(fā)有限公司熊繼光一、中國企業(yè)的人力資源管理困局及發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求企業(yè)人力資源管理必須和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合自20世紀(jì)90年代以來現(xiàn)代人力資源管理的理念、方法在中國企業(yè)運(yùn)用開來并取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展。但隨著市場變化的加快、行業(yè)競爭的加劇以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢業(yè)務(wù)部門對人力資源管理部門的要求在提高外界環(huán)境的變化以及自身發(fā)展的挑戰(zhàn)要求企業(yè)人力資源管理部門做出相應(yīng)調(diào)整

3、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。(一)國有企業(yè)人力資源管理困局在當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部存在的人力資源管理困局如下:第一人本主義脆弱人本主義管理的基礎(chǔ)薄弱第二理論缺乏基本沒有自己的人力資源管理理論第三機(jī)制滯后造成人力資源浪費(fèi)第四人力資源管理人員角色把握不準(zhǔn)。(二)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型但隨著市場變化的加快、行業(yè)競爭的加劇以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢業(yè)務(wù)部門對人力資源管理部門的要求在提高外界環(huán)境的變化以及自身發(fā)展的挑戰(zhàn)要求企業(yè)人力資源管理部門做出相應(yīng)調(diào)整實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)

4、型。也就是實(shí)現(xiàn)人力資源管理從平庸—優(yōu)秀—卓越的轉(zhuǎn)變。為此企業(yè)人力資源管理必須和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的角度進(jìn)行一系列的工作實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃管理即戰(zhàn)略性的人力資源管理。在戰(zhàn)略性的人力資源管理中人力資源管理部門主要扮演兩個(gè)角色:一是戰(zhàn)略決策的參與者和主導(dǎo)者。人力資源管理部門通過企業(yè)內(nèi)外部人力資源結(jié)構(gòu)、素質(zhì)以及企業(yè)所處的環(huán)境的分析為企業(yè)戰(zhàn)略決策者做出科學(xué)決策提供依據(jù)參與甚至有時(shí)主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程使企業(yè)戰(zhàn)略決策更加符合企

5、業(yè)人力資源的客觀環(huán)境。二是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者。二、受市場國際化的影響人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用已不可替代在全球經(jīng)濟(jì)的影響下出現(xiàn)了兩個(gè)趨向即不同文化的不斷融合呈現(xiàn)出文化多元性和地理擴(kuò)散性前者指組織中存在來自于兩個(gè)以上不同文化背景的員工后者則指大集團(tuán)公司在不同地域建立大量子公司的狀況。文化多元性和地理擴(kuò)散的存在使人力資源管理面對復(fù)雜性、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和不確定性大大提高的商務(wù)環(huán)境企業(yè)必須針對不同的環(huán)境調(diào)整管理思想和實(shí)踐強(qiáng)化對外具有競爭性的人力

6、資源管理同時(shí)知識的信息化和科技產(chǎn)業(yè)化也使企業(yè)的管理對人力資源的管理提出了更高的要求。企業(yè)通過有效的人力資源管理將有機(jī)會獲得利益并形成企業(yè)長期增長基礎(chǔ)。簡單地說在商業(yè)環(huán)境中企業(yè)可利用的正面因素包括:(1)根據(jù)人們的不同心理和個(gè)性需求企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神可能加強(qiáng)(2)對消費(fèi)者的需求更為敏感更易理解客戶的特殊要求(3)從不同的企業(yè)吸納最優(yōu)秀的人員(4)企業(yè)得以在市場經(jīng)營中尋求最佳經(jīng)營機(jī)會(5)塑造一個(gè)先進(jìn)的“企業(yè)文化”包容各文化中最精華

7、的部分并在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)統(tǒng)一、卓越的企業(yè)文化(6)在企業(yè)中形成更大的靈活性適應(yīng)各種不同的經(jīng)營環(huán)境并及時(shí)做出必要變革。從目前的大集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營來看企業(yè)往往追求產(chǎn)品開發(fā)和營銷的優(yōu)勢而上述潛在的長期優(yōu)勢也正逐步在經(jīng)營中逐步實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)長期優(yōu)勢的形成正是由人力資源管理水平?jīng)Q定的可以說企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理政策及水平將最終決定其能否真正有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營突破和市場化經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。其決定性作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)它的參謀和咨詢功能將擴(kuò)展(2

8、)它的直線功能將得到強(qiáng)化(3)它在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用將越來越大。三、在人力資源管理的內(nèi)容和管理活動類型上作用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略其作用的顯現(xiàn)將使其具體職能在市場化的環(huán)境中更加重要在人員配備方面戰(zhàn)略性的人力資源管理首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要關(guān)178INTELLIGENCE人力資源管理淺論國有企業(yè)干部管理體制改革勝利油田河口采油廠辦公室張洪民經(jīng)過多次改革調(diào)整我國很多國有企業(yè)基本上建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度走上了正軌逐步適應(yīng)了現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制正

9、顯示勃勃生機(jī)。但也無庸諱言還有相當(dāng)多的企業(yè)改革并不徹底沒有觸及根本。很多國有企業(yè)雖然實(shí)行了公司化改革但大多是行政性翻牌公司競爭力弱、效益低下。其實(shí)企業(yè)作為一種成熟的組織結(jié)構(gòu)最重要的就兩方面:資產(chǎn)和人。資產(chǎn)關(guān)系決定企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和組織形式人的關(guān)系決定企業(yè)運(yùn)作方式其它都是由這兩者派生出來的。資產(chǎn)關(guān)系和人的關(guān)系又是緊密聯(lián)系的是一個(gè)整體單純強(qiáng)調(diào)某一方面勢必導(dǎo)致改革的不均衡最終是形似而神不似。在某種意義上說對人的改革比資產(chǎn)改革更難更重要因?yàn)闊o論是什

10、么樣的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、無論什么樣的制度都是由一定的人來操縱、執(zhí)行和完成的人的問題是最根本的問題。一、現(xiàn)有國企干部管理體制弊端我國現(xiàn)有國企干部管理基本上仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的管理體制以行政任命為主與市場經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)干部管注關(guān)鍵管理崗位的人員配備即中基層經(jīng)理與作業(yè)人員實(shí)現(xiàn)本土化而高管人員則視企業(yè)總部的態(tài)度不同從著眼于國際國內(nèi)市場進(jìn)行配備。其次建立子公司高管人員儲備也十分重要。企業(yè)必須做出“自制或外購”管理人員的決策為企業(yè)長期經(jīng)營和政策平穩(wěn)

11、過渡提供人員保障。再次為尋求企業(yè)雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)高管人員需在專業(yè)管理技能、技術(shù)水平和環(huán)境情境適應(yīng)力之間保持微妙平衡。改進(jìn)管理人員的招聘來源與開發(fā)項(xiàng)目是提高當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)力的主要手段。在培訓(xùn)和開發(fā)領(lǐng)域根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的需要開發(fā)員工在特定社會文化背景下的理論、技能等把培訓(xùn)工作由理論學(xué)習(xí)變?yōu)楦鶕?jù)企業(yè)確定的具體培訓(xùn)對象選擇適宜的培訓(xùn)方法以期望取得良好的收效。例如:企業(yè)人力資源管理的重心由針對外部派出人員的預(yù)備性培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立面向子公司全體管理人員的市

12、場開發(fā)體系其目的在于提高管理人員的業(yè)績水平和市場化的戰(zhàn)略眼光。培訓(xùn)與開發(fā)涉及的活動十分廣泛:管理人員通過培訓(xùn)了解組織狀況、具體工作職責(zé)和需要的工作技能了解工作場所的社會、文化及法律環(huán)境相應(yīng)地使企業(yè)的負(fù)責(zé)人掌握文化敏感性、技術(shù)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力等技能。在評估和薪酬管理領(lǐng)域制度設(shè)計(jì)要求做到易于理解、公平和實(shí)現(xiàn)對管理人員的有效激勵即對外具有競爭性對內(nèi)具有公平性又不受管理人員的性別、文化背景等的影響。由于存在經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展水平、政治制度情境以及傳統(tǒng)

13、、文化方面的差異企業(yè)的薪酬管理的具體操作并無一定之規(guī)這加大了薪酬問題確定的難度。例如在某些地區(qū)員工收入包括較低的現(xiàn)金收入而在另一些地區(qū)員工的收入相對較高。這種工資結(jié)構(gòu)上的差異在很大程度上是由文化差異所決定的并不能自動地實(shí)現(xiàn)不同文化傳統(tǒng)背景下的制度移植。從這個(gè)意義上說市場環(huán)境下的企業(yè)的薪酬影響要比確定具體企業(yè)的工資水平更為必要。在薪酬制度設(shè)計(jì)中企業(yè)不僅應(yīng)考慮在購買力、勞動力市場競爭狀況、財(cái)務(wù)制度和對派出人員“艱難處境”的額外補(bǔ)償更重要的是

14、提高員工對公司總體目標(biāo)和文化的認(rèn)同和支持水平從而降低其協(xié)調(diào)目標(biāo)、推行企業(yè)價(jià)值的管理成本。這意味著企業(yè)的報(bào)酬系統(tǒng)不僅須考慮那些直接物質(zhì)報(bào)酬(當(dāng)期支付或延期支付)還應(yīng)重視非物質(zhì)報(bào)酬的管理作用如管理人員的職業(yè)前景、市場化的信息交流及參與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的可能性等。確定業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)同樣要立足于企業(yè)的戰(zhàn)略需求。企業(yè)管理者績效評估的復(fù)雜性還與轉(zhuǎn)移價(jià)格、低價(jià)競爭等戰(zhàn)略實(shí)施相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)不能有效反映經(jīng)理人員的貢獻(xiàn)而應(yīng)根據(jù)子公司對企業(yè)的貢獻(xiàn)評定其業(yè)績。綜上無

15、論是從現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際需求還是從人力資源管理本身的人員配備、培訓(xùn)開發(fā)、績效薪酬等職能都說明了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。從人力資源本身具有的特性我們還可以看出其要成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉人力資源在現(xiàn)代企業(yè)中具有不可替代性等作用正是人力資源所特有的優(yōu)勢是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心管理作用舉足輕重。摘要:企業(yè)作為一種成熟的組織結(jié)構(gòu)最重要的就兩方面:資產(chǎn)和人。資產(chǎn)關(guān)系決定企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和組織形式人的關(guān)系決定企業(yè)運(yùn)作方式其它都是由這兩者派生出