企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)方法對(duì)高校競(jìng)爭(zhēng)的啟示

1、《經(jīng)濟(jì)師》2003年第7期●高校園地企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)方法對(duì)高校競(jìng)爭(zhēng)的啟示摘要：文章從我國(guó)高等教育的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合業(yè)已比較成熟的企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)方法，包括定位戰(zhàn)略方法、差異戰(zhàn)略方法、核心競(jìng)爭(zhēng)能力方法和平衡記分卡戰(zhàn)略方法，分析了高等教育的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，探討了高等學(xué)校取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略對(duì)策。關(guān)鍵詞：高等學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方法中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(2003)07—103—02企業(yè)進(jìn)入成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間比高等學(xué)校早，且已形成

2、比較成熟而有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方法。隨著中國(guó)加入Wm以及改革開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，高等教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。因此，研究現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從中得到啟迪，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于高等學(xué)校是非常必要的。一、定位戰(zhàn)略方法的啟示所謂定位。就是指企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，根據(jù)自身所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理要素，設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品形象，從而在消費(fèi)者心目中確立與眾不同的價(jià)值地位。定位戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)，它決定了企業(yè)在什么領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)以及選擇哪些對(duì)手進(jìn)

3、行競(jìng)爭(zhēng)。同樣，高等學(xué)校也需要對(duì)自己進(jìn)行定位。如果定位發(fā)生錯(cuò)誤，將導(dǎo)致一系列競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤。為了準(zhǔn)確定位，高等學(xué)校可以借鑒美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特(Pbter)的“五力競(jìng)爭(zhēng)模型”。該模型要求企業(yè)在分析自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上。客觀分析其面對(duì)的由五種競(jìng)爭(zhēng)力量組成的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，以做到知己知彼，尋找到最佳的市場(chǎng)定位。五種力量的具體內(nèi)容是：供給者(即向企業(yè)提供基本支持的組織或個(gè)人)的力量，消費(fèi)者的力量，替代者(即能向市場(chǎng)提供同種產(chǎn)品或者服務(wù)的組織或個(gè)人)的

4、力量，將要加入競(jìng)爭(zhēng)者的力量以及當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者的力量。這個(gè)模型同樣也可以為高等學(xué)校所用。從我國(guó)目前的高等教育狀況看，高等學(xué)校的供給者即向高等學(xué)校提供各種支持的社會(huì)組織和個(gè)人，包括政府、企業(yè)、其他教育科研機(jī)構(gòu)等，其中政府是最重要的供給者；消費(fèi)者即在教育市場(chǎng)“購(gòu)買”接受高等教育機(jī)會(huì)的學(xué)生。而對(duì)于未成年學(xué)生，家長(zhǎng)因掌握消費(fèi)權(quán)力亦可被視為消費(fèi)者；各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人教育機(jī)構(gòu)能夠在一定程度上提供替代全日制高等學(xué)校教育功能的其他教育產(chǎn)品，因此它們是替代

5、者；國(guó)內(nèi)外正準(zhǔn)備進(jìn)入但尚未進(jìn)凡高等教育市場(chǎng)的各種教育機(jī)構(gòu)是準(zhǔn)備加入競(jìng)爭(zhēng)者，而目前正在相互爭(zhēng)奪教育資源和高等教育市場(chǎng)份額的各個(gè)高等學(xué)校是當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)上述五種力量的統(tǒng)籌考慮將幫助高等學(xué)校權(quán)衡利弊，發(fā)現(xiàn)高等教育市場(chǎng)中相對(duì)空白的區(qū)域，確立自己在教育市場(chǎng)中最有利于競(jìng)爭(zhēng)的位置。在定位戰(zhàn)略的管理上高等學(xué)校應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：定位要有前瞻性即要以遵循現(xiàn)代高等教育發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)上述五種力量的此消彼長(zhǎng)。比如從供給者力量的角度看，對(duì)于有些類別的高等

6、學(xué)校尤其是專業(yè)設(shè)置陳舊、畢業(yè)生就業(yè)困難的學(xué)校，國(guó)家的支持可能在若干年后減弱；從將要加入競(jìng)爭(zhēng)者力量的角度看，對(duì)于不同專業(yè)，國(guó)家開放教育市場(chǎng)的程度可能不一樣。而國(guó)外知名教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，首先瞄準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能是中國(guó)的一流大學(xué)；從消費(fèi)者力量的角度看，隨著高中畢業(yè)生人數(shù)漸趨穩(wěn)定和高等學(xué)校招生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，未來數(shù)年內(nèi)高中畢業(yè)生不是上不上大學(xué)的問題，而是選擇上什么樣的大學(xué)的問題，屆時(shí)高等學(xué)校間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上將變?yōu)閷W(xué)校品牌競(jìng)爭(zhēng)；等等。這些都要有針

7、對(duì)性地納入相關(guān)高校的定位戰(zhàn)略思考之中，只有這樣才能把握自己面臨的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，在該結(jié)構(gòu)中尋求合理的定位，爭(zhēng)取制人而不制于人。定位要有多點(diǎn)性，即各高等學(xué)校不要不顧自己的實(shí)際紛紛往一個(gè)定位點(diǎn)上擠，這是定位戰(zhàn)略的大忌。正確的做法是各高校依據(jù)自己的實(shí)力和教育市場(chǎng)的規(guī)律找到最適合自己的定位。這方面可以借鑒世界名校美國(guó)麻省理工學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)。該學(xué)院在綜舍分析了自己面臨的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)后，不是盲目追求成為全科性的綜合性大學(xué)，而是科學(xué)地定位于以理工為主的世界知名大學(xué)

8、，從而發(fā)展成為當(dāng)今世界理工學(xué)院中執(zhí)牛耳的院校。定位要有靈活性。教育市場(chǎng)是充滿變化和風(fēng)險(xiǎn)的，激烈的競(jìng)爭(zhēng)也不斷改變著高等學(xué)校的外部環(huán)境和自身實(shí)力，這就要求高等學(xué)校審時(shí)度勢(shì)，在必要時(shí)調(diào)整自己的定位策略，確保自己在教育市場(chǎng)中立于不敗之地。靈活性的另外一層含義是對(duì)暫時(shí)放棄了的某些教育市場(chǎng)，高等學(xué)校也應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注，以便在新的條件下把其及時(shí)納入自己的定位范圍。如在西方國(guó)家，為農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民大規(guī)模提供技術(shù)和管理培訓(xùn)是農(nóng)業(yè)大學(xué)教育的重要內(nèi)容。而在中國(guó)，由于目

9、前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低。此類在職培訓(xùn)還有待進(jìn)一步開拓。二、差異戰(zhàn)略方法的啟示●青平趙正洲所謂差異戰(zhàn)略，就是企業(yè)為了贏得市場(chǎng)而向消費(fèi)者提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或者服務(wù)，以發(fā)掘市場(chǎng)中新的亮點(diǎn)，避免與同類企業(yè)開展過度競(jìng)爭(zhēng)。目前，高等學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但仔細(xì)分析卻不難發(fā)現(xiàn)，眾多高等學(xué)校問競(jìng)爭(zhēng)手段、方式單一。往往某一高校有了競(jìng)爭(zhēng)的新舉措，如設(shè)置社會(huì)急需專業(yè)，其他高等學(xué)校群起而效之，使得特定教育市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化，形成各個(gè)高等學(xué)校間“互殺”

10、的局面。如果說過去這種局面還能勉強(qiáng)維持，中國(guó)加入咖則使得這種局面的改變成為當(dāng)務(wù)之急。差異戰(zhàn)略啟示高等學(xué)校，贏得競(jìng)爭(zhēng)的最有效辦法之一是注重競(jìng)爭(zhēng)的異質(zhì)性，與對(duì)手開展不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)。通過對(duì)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中已成熟的差異戰(zhàn)略方法的分析，筆者認(rèn)為高等學(xué)校可以從如下幾方面來選擇競(jìng)爭(zhēng)的差異性。1在學(xué)?；竟δ?，即教學(xué)、科研上尋求差異性。如教學(xué)、科研水平比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高，提供的專業(yè)種類更多，與世界知名大學(xué)合作辦學(xué)更頻繁等。2通過延伸高校的基本功能來尋求差異性

11、。如把科研延伸至本科教學(xué)階段，或者把更多的科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品等。3在學(xué)?；竟δ苤獾墓δ苌蠈で蟛町愋浴Ｈ鐬閷W(xué)生提供較好的生活和娛樂條件、對(duì)貧困學(xué)生給予更多補(bǔ)助、降低學(xué)費(fèi)等。4在“軟件建設(shè)”，即學(xué)校的品牌、管理、組織文化上尋求差異性。對(duì)于在基本功能上沒有優(yōu)勢(shì)的學(xué)校，“軟件建設(shè)”上的差異尤其是吸引社會(huì)注意的有效選擇。5在招生政策上尋求差異性。招生對(duì)象的地域、年齡、性別、文化程度、家庭背景等方面的特征都可以提供差異性選擇。如大部分同類高等學(xué)

12、校都把招生重點(diǎn)放在城市，某校則可以有意放在農(nóng)村。高等學(xué)校差異戰(zhàn)略管理應(yīng)注意幾個(gè)問題：一是差異性的根本出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求。差異只有為教育消費(fèi)者所認(rèn)同、接受，他們才愿意為此支付額外的費(fèi)用，從而才能使差異性轉(zhuǎn)化為教育市場(chǎng)份額。有的高等學(xué)校為了追求差異性，投巨資把學(xué)生宿舍修得氣派豪華，使其人均住宿費(fèi)大大超過了普通大學(xué)生的承受能力，引起了學(xué)生的不滿。這種差異性是不足取的，畢竟一般學(xué)生對(duì)高檔宿舍的需求并不強(qiáng)烈。二是差異性應(yīng)不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。容

13、易被對(duì)手模仿的差異性很難構(gòu)成真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即使一時(shí)有優(yōu)勢(shì)也難持久?，F(xiàn)在許多高校在差異性競(jìng)爭(zhēng)中過于一103—萬方數(shù)據(jù)●高校園地《經(jīng)濟(jì)師》2003年第7期(上接第102頁)制一些不利于我們發(fā)展的信息。因此，網(wǎng)絡(luò)宣傳必須堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，高揚(yáng)主旋律，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，遵循網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)在規(guī)律，充分發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，使黨和政府的聲音，使馬克思主義理論占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地制高點(diǎn)。3建立健全校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建新型學(xué)生思想政治工作陣地。目前，不少高校已經(jīng)

14、建立了校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是，校園網(wǎng)的思想政治教育功能遠(yuǎn)沒有發(fā)揮，學(xué)生上網(wǎng)管理亟待加強(qiáng)，高校思想政治工作者要抓住機(jī)遇，利用校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建新型學(xué)生思想政治工作陣地。一是在校園網(wǎng)上開設(shè)宣傳黨的思想政治工作理論和工作方法的網(wǎng)頁，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正面的灌輸和教育。采取生動(dòng)活潑、喜聞樂見的形式，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，開展有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。二是制作生動(dòng)直觀、知識(shí)性、趣味性濃的教育軟件，把校園網(wǎng)作為高校學(xué)生思想政治工作的平臺(tái)，將思想政治教育的內(nèi)容融入其

15、中，在潛移默化中影響學(xué)生的思想。三是加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的監(jiān)控和管理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。健全有關(guān)高校校園網(wǎng)管理的法律法規(guī)，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為；加強(qiáng)監(jiān)控和管理，對(duì)不健康的內(nèi)容及時(shí)清理；切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)，使學(xué)生能自覺遵守網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范，自覺抵制各種不健康、不文明內(nèi)容和行為的侵蝕，并能自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。4加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，提高思想政治工作者的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，客觀上要求高校學(xué)生思想政治教育工作者必須具有較高的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。一是

16、要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用規(guī)律，成為駕馭網(wǎng)絡(luò)的行家能手。二是要善于過濾、調(diào)控和發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)信息交流的主動(dòng)權(quán)，打好信息交流的主動(dòng)仗。三是要積極引導(dǎo)青年學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)則，幫助學(xué)生正確分析、理解一104一和利用網(wǎng)絡(luò)信息，防止和克服網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面影響，讓健康的網(wǎng)絡(luò)信息，充分發(fā)揮積極作用。5加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生的上網(wǎng)引導(dǎo)和教育，努力消除網(wǎng)絡(luò)信息帶來的負(fù)面影響。一是組織有關(guān)專家，開設(shè)一些上網(wǎng)引導(dǎo)課，對(duì)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行

17、引導(dǎo)。二是開展豐富多彩的信息交流活動(dòng)。如開展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽，組織網(wǎng)絡(luò)信息咨詢、網(wǎng)上科技知識(shí)問答、網(wǎng)上新聞?wù){(diào)查等活動(dòng)，既可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)的愛好和興趣，又可通過活動(dòng)，知道他們?cè)趶氖率裁礃拥木W(wǎng)上信息活動(dòng)，了解他們的思想動(dòng)向，及時(shí)掌握學(xué)生的思想變化。三是營(yíng)造輿論氛圍，提高大學(xué)生識(shí)別信息、辨別是非的能力。高校思想政治工作者要及時(shí)對(duì)一些重大問題、熱點(diǎn)問題和敏感問題，真正給學(xué)生令人信服的解答，對(duì)那些影響較大的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行評(píng)論，指出其積極意義或