太湖縣支行成功營銷社?；鸨９軜I(yè)務(wù)

1、助學貸款清收進度緩慢。為使這項工作取得突破，該部召開了并成立了以行長為組長，支行相關(guān)部門和承辦營業(yè)網(wǎng)點負責人專門會議進行分析研究，針塒學生畢業(yè)后去向難以確定、手機為成員的營銷小組，制定具體的營銷方案，實行“盯緊目標，號碼已經(jīng)更換、借款人無法聯(lián)系等實際問題，大家獻計獻策，分層營銷”的辦法：行長親自帶隊到縣財政局上門營銷，公司最后決定創(chuàng)新催收方式，向借款人家庭發(fā)|lJ催收函，通過其家業(yè)務(wù)部作為此項工作的牽頭部門，充分利用該行直接和授權(quán)支人督

2、促借款人盡快還款。付兩大系統(tǒng)的“日問墊支、Et終清算”優(yōu)勢，與承辦營業(yè)網(wǎng)點為確保時效和清收工作進度，該部組織清收人員加班加點，核對戶名、本金、貸款號、貸款清單明細、貸款到期情況、身份證號、戶籍所在地等資料，于2010年4月逐戶向借款人家庭發(fā)出了公證催收信函，以郵政快遞方式完成了全部助學貸款的公證催收。經(jīng)過公證催收，不僅延續(xù)了助學貸款訴訟時效，同時促成欠款學生家庭主動還款。公證催收函發(fā)出后，每天清收工作人員都能接到咨詢電話，助學貸款清收進

3、度迅速加快，信函發(fā)出后不到一個月時間，助學貸款歸還50多筆，本息達到26萬元，取得了良好效果。(崔懷華)★休寧支行利用錄像回放進行風險排查和日常管理電視監(jiān)控錄像是可視范圍內(nèi)周邊環(huán)境、營業(yè)場所、金庫等重要部位的24小時最“原生態(tài)”記錄，利甩這些“原生態(tài)”素材，進行操作風險控制、員工行為監(jiān)督，具有重要的現(xiàn)實意義。近年來，休寧支行在這方面作了有益的嘗試。一是從組織上、制度上落實監(jiān)控錄像工作。為確保監(jiān)控錄像排查工作落到實處，支行成立了監(jiān)控錄像領(lǐng)

4、導(dǎo)組，行長任組長，各部室負責人為成員，并指派專人負責對監(jiān)控錄像的摘錄和整理，每月不少于二次向領(lǐng)導(dǎo)組報送監(jiān)控錄像資料，并形成制度化。此外，支行還制定了相應(yīng)的操作風險排查方案，對全縣網(wǎng)點落實了包片排查責任人員，以確保排查工作的有效進行。二是有效利用錄像資料，及時制定整改措施。對縣域經(jīng)營行而言，網(wǎng)點多、基礎(chǔ)工作薄弱，加強對網(wǎng)點操作風險的排查，是做好內(nèi)控管理的重要措施。有效利用監(jiān)控錄像回放，可以從中掌握大量的“原生態(tài)”信息，包括員工的勞動紀律、

5、臨柜人員的服務(wù)態(tài)度以及是否按程序操作業(yè)務(wù)、是否存在安全隱患等，為及時排查操作風險、加強內(nèi)部管理提供了便利。三是根據(jù)存在薄弱環(huán)節(jié)，形成督辦機制。利用監(jiān)控錄像進行排查，目的在于檢查制度落實上的薄弱環(huán)節(jié)、人員管理上的漏洞等，進行整改，加強內(nèi)控管理，而這些必須要有相應(yīng)的督辦制度來加以制約，否則就失去了排查的意。為此，支行指定由監(jiān)保部牽頭，實行誰排查、誰負責、誰督辦的責任制，確保排查、整改工作落到實處，切實做到防犯于未然，這才是監(jiān)控錄像風險排查的

6、真正意義所在。(湯曉萌)★太湖縣支行成功營銷社?；鸨９軜I(yè)務(wù)5月18日，太湖縣支行與太湖縣財政局簽訂了《社?；?資金)保管協(xié)議》，太湖縣社?；鸨９軜I(yè)：等成功落戶該行，這是該行繼成功營銷太湖縣財政國庫集中支付業(yè)務(wù)之后結(jié)出的又一碩果。該行成為安慶市農(nóng)行系統(tǒng)率先成功營銷該項基金保管業(yè)務(wù)和完成養(yǎng)老金托管規(guī)模計劃的縣支行。太湖縣社?；鹱蚤_設(shè)以來，每年歸集資金近3000萬元，由于資金成本低、數(shù)額大、存期長，縣內(nèi)各家金融機構(gòu)對此項業(yè)務(wù)一直虎視眈

7、眈，競爭十分激烈。該行為確保對財政業(yè)務(wù)的全面代理，早在去年3月該行就召開了社?；馉I銷工作會議，一起，上下聯(lián)動，各司其職，靈活地運用營銷手段，有計劃、有步驟地實施營銷方案，有力地推動了此項工作順利開展。在整個營銷方案實施過程中，行長多次到縣政府、財政局與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談、協(xié)諷支行公司業(yè)務(wù)部和新城分理處往返于財政局、人行之問，與相關(guān)人員聯(lián)系溝通，辦理相關(guān)手續(xù)；承辦此業(yè)務(wù)的新城分理處柜員加強業(yè)務(wù)學習，熟悉系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，及時、準確辦理資金的匯劃、

8、歸集、清算。《社?；?資金)保管協(xié)議》簽訂的當天，基金賬戶即開立該行。至5月26日，該賬戶已歸集社?；?615萬元，完成養(yǎng)老金托管規(guī)模年度計劃的923％，提前7個月超額完成年度計劃。預(yù)計年內(nèi)該項資金歸集額將達到8000萬元，并將逐年增加。(吳丹)☆明光支行提早安排農(nóng)戶小額貸款到期收回工作明光支行針對6月份農(nóng)戶小額貸款集中到期現(xiàn)狀，早安排，早落實，認真開展農(nóng)戶小額貸款收回工作。截至6月3日，該行六月底前到期的農(nóng)戶小額貸款已收回68戶2

9、00萬元，分別占6月底前到期戶數(shù)、金額的523％和525％。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標明確。該行六月份到期的農(nóng)戶小額貸款130戶，貸款金額3812萬元，分布在明光市的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。針對六月份貸款集中到期的情況，支行黨委高度重視，在惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款專項治理的基礎(chǔ)上，支行先后兩次召開“農(nóng)戶小額貸款”專項分析會，對貸款的各環(huán)節(jié)進行了深入分析，總結(jié)了前期貸款收回經(jīng)驗，客觀分析了面臨的諸多困難，提出了管理應(yīng)對措施：早安排，早落實，在貸款到期前5日，必須落

10、實還款資金，力爭不出現(xiàn)一筆逾期，實現(xiàn)100％收回目標。二、部門配合上下聯(lián)動。在統(tǒng)一全行思想的基礎(chǔ)上，客戶部門與營業(yè)網(wǎng)點上下聯(lián)動，并肩作戰(zhàn)。支行客戶部強化對即將到期的貸款的監(jiān)測，做好服務(wù)工作，提前一個月將次月到期的農(nóng)戶小額貸款清單發(fā)至各營業(yè)網(wǎng)點，每兩日對各網(wǎng)點的到期貸款收回進度進行全行通報，以增加客戶經(jīng)理的緊迫感。營業(yè)網(wǎng)點管戶經(jīng)理時時關(guān)注貸戶的經(jīng)營狀況的，做好催收工作，確保不出現(xiàn)一筆貸款逾期。三、未雨綢繆，早作安排。對于要到期的貸款，客戶

11、經(jīng)理提前一個月深人到貸戶家中，實地進行深人細致的貸后檢查，關(guān)注借款人的家庭情況、健康狀況、生產(chǎn)經(jīng)營、財產(chǎn)狀況，分析對還貸產(chǎn)生不利的因素，督促客戶早做資金上的安排，防止貸款到期不能歸還。通過交談了解，使貸戶樹立良好的信用意識，積極主動還款；說明對于信用好、經(jīng)濟效益好的客戶，將繼續(xù)給予貸款支持，以此提升客戶對該行的忠誠度，并帶動其他業(yè)務(wù)的開展。(孫勇)☆安慶興龍支行企業(yè)網(wǎng)銀營銷成績斐然安慶興龍支行堅持開拓性經(jīng)營，積極搶占電子銀行市場份I額，

12、至5月末，該行企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶數(shù)達l66戶，完成全年l嘶畫啞啊r一一——一一——_二至二助學貸款清收進度緩慢。為使這項工作取得突破，該部召開了并成立了以行長為組長，支行相關(guān)部門和承辦營業(yè)網(wǎng)點負責人專門會議進行分析研究，針塒學生畢業(yè)后去向難以確定、手機為成員的營銷小組，制定具體的營銷方案，實行“盯緊目標，號碼已經(jīng)更換、借款人無法聯(lián)系等實際問題，大家獻計獻策，分層營銷”的辦法：行長親自帶隊到縣財政局上門營銷，公司最后決定創(chuàng)新催收方式，向借款

13、人家庭發(fā)|lJ催收函，通過其家業(yè)務(wù)部作為此項工作的牽頭部門，充分利用該行直接和授權(quán)支人督促借款人盡快還款。付兩大系統(tǒng)的“日問墊支、Et終清算”優(yōu)勢，與承辦營業(yè)網(wǎng)點為確保時效和清收工作進度，該部組織清收人員加班加點，核對戶名、本金、貸款號、貸款清單明細、貸款到期情況、身份證號、戶籍所在地等資料，于2010年4月逐戶向借款人家庭發(fā)出了公證催收信函，以郵政快遞方式完成了全部助學貸款的公證催收。經(jīng)過公證催收，不僅延續(xù)了助學貸款訴訟時效，同時促成

14、欠款學生家庭主動還款。公證催收函發(fā)出后，每天清收工作人員都能接到咨詢電話，助學貸款清收進度迅速加快，信函發(fā)出后不到一個月時間，助學貸款歸還50多筆，本息達到26萬元，取得了良好效果。(崔懷華)★休寧支行利用錄像回放進行風險排查和日常管理電視監(jiān)控錄像是可視范圍內(nèi)周邊環(huán)境、營業(yè)場所、金庫等重要部位的24小時最“原生態(tài)”記錄，利甩這些“原生態(tài)”素材，進行操作風險控制、員工行為監(jiān)督，具有重要的現(xiàn)實意義。近年來，休寧支行在這方面作了有益的嘗試。一

15、是從組織上、制度上落實監(jiān)控錄像工作。為確保監(jiān)控錄像排查工作落到實處，支行成立了監(jiān)控錄像領(lǐng)導(dǎo)組，行長任組長，各部室負責人為成員，并指派專人負責對監(jiān)控錄像的摘錄和整理，每月不少于二次向領(lǐng)導(dǎo)組報送監(jiān)控錄像資料，并形成制度化。此外，支行還制定了相應(yīng)的操作風險排查方案，對全縣網(wǎng)點落實了包片排查責任人員，以確保排查工作的有效進行。二是有效利用錄像資料，及時制定整改措施。對縣域經(jīng)營行而言，網(wǎng)點多、基礎(chǔ)工作薄弱，加強對網(wǎng)點操作風險的排查，是做好內(nèi)控管理

16、的重要措施。有效利用監(jiān)控錄像回放，可以從中掌握大量的“原生態(tài)”信息，包括員工的勞動紀律、臨柜人員的服務(wù)態(tài)度以及是否按程序操作業(yè)務(wù)、是否存在安全隱患等，為及時排查操作風險、加強內(nèi)部管理提供了便利。三是根據(jù)存在薄弱環(huán)節(jié)，形成督辦機制。利用監(jiān)控錄像進行排查，目的在于檢查制度落實上的薄弱環(huán)節(jié)、人員管理上的漏洞等，進行整改，加強內(nèi)控管理，而這些必須要有相應(yīng)的督辦制度來加以制約，否則就失去了排查的意。為此，支行指定由監(jiān)保部牽頭，實行誰排查、誰負責、

17、誰督辦的責任制，確保排查、整改工作落到實處，切實做到防犯于未然，這才是監(jiān)控錄像風險排查的真正意義所在。(湯曉萌)★太湖縣支行成功營銷社保基金保管業(yè)務(wù)5月18日，太湖縣支行與太湖縣財政局簽訂了《社保基金(資金)保管協(xié)議》，太湖縣社保基金保管業(yè)：等成功落戶該行，這是該行繼成功營銷太湖縣財政國庫集中支付業(yè)務(wù)之后結(jié)出的又一碩果。該行成為安慶市農(nóng)行系統(tǒng)率先成功營銷該項基金保管業(yè)務(wù)和完成養(yǎng)老金托管規(guī)模計劃的縣支行。太湖縣社?；鹱蚤_設(shè)以來，每年歸集

18、資金近3000萬元，由于資金成本低、數(shù)額大、存期長，縣內(nèi)各家金融機構(gòu)對此項業(yè)務(wù)一直虎視眈眈，競爭十分激烈。該行為確保對財政業(yè)務(wù)的全面代理，早在去年3月該行就召開了社?；馉I銷工作會議，一起，上下聯(lián)動，各司其職，靈活地運用營銷手段，有計劃、有步驟地實施營銷方案，有力地推動了此項工作順利開展。在整個營銷方案實施過程中，行長多次到縣政府、財政局與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談、協(xié)諷支行公司業(yè)務(wù)部和新城分理處往返于財政局、人行之問，與相關(guān)人員聯(lián)系溝通，辦理相關(guān)手

19、續(xù)；承辦此業(yè)務(wù)的新城分理處柜員加強業(yè)務(wù)學習，熟悉系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，及時、準確辦理資金的匯劃、歸集、清算。《社?；?資金)保管協(xié)議》簽訂的當天，基金賬戶即開立該行。至5月26日，該賬戶已歸集社?；?615萬元，完成養(yǎng)老金托管規(guī)模年度計劃的923％，提前7個月超額完成年度計劃。預(yù)計年內(nèi)該項資金歸集額將達到8000萬元，并將逐年增加。(吳丹)☆明光支行提早安排農(nóng)戶小額貸款到期收回工作明光支行針對6月份農(nóng)戶小額貸款集中到期現(xiàn)狀，早安排，早落實，

20、認真開展農(nóng)戶小額貸款收回工作。截至6月3日，該行六月底前到期的農(nóng)戶小額貸款已收回68戶200萬元，分別占6月底前到期戶數(shù)、金額的523％和525％。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標明確。該行六月份到期的農(nóng)戶小額貸款130戶，貸款金額3812萬元，分布在明光市的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。針對六月份貸款集中到期的情況，支行黨委高度重視，在惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款專項治理的基礎(chǔ)上，支行先后兩次召開“農(nóng)戶小額貸款”專項分析會，對貸款的各環(huán)節(jié)進行了深入分析，總結(jié)了前期貸款收回經(jīng)驗

21、，客觀分析了面臨的諸多困難，提出了管理應(yīng)對措施：早安排，早落實，在貸款到期前5日，必須落實還款資金，力爭不出現(xiàn)一筆逾期，實現(xiàn)100％收回目標。二、部門配合上下聯(lián)動。在統(tǒng)一全行思想的基礎(chǔ)上，客戶部門與營業(yè)網(wǎng)點上下聯(lián)動，并肩作戰(zhàn)。支行客戶部強化對即將到期的貸款的監(jiān)測，做好服務(wù)工作，提前一個月將次月到期的農(nóng)戶小額貸款清單發(fā)至各營業(yè)網(wǎng)點，每兩日對各網(wǎng)點的到期貸款收回進度進行全行通報，以增加客戶經(jīng)理的緊迫感。營業(yè)網(wǎng)點管戶經(jīng)理時時關(guān)注貸戶的經(jīng)營狀況

22、的，做好催收工作，確保不出現(xiàn)一筆貸款逾期。三、未雨綢繆，早作安排。對于要到期的貸款，客戶經(jīng)理提前一個月深人到貸戶家中，實地進行深人細致的貸后檢查，關(guān)注借款人的家庭情況、健康狀況、生產(chǎn)經(jīng)營、財產(chǎn)狀況，分析對還貸產(chǎn)生不利的因素，督促客戶早做資金上的安排，防止貸款到期不能歸還。通過交談了解，使貸戶樹立良好的信用意識，積極主動還款；說明對于信用好、經(jīng)濟效益好的客戶，將繼續(xù)給予貸款支持，以此提升客戶對該行的忠誠度，并帶動其他業(yè)務(wù)的開展。(孫勇)☆