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文檔簡介
1、投標(biāo)講標(biāo)成功的、失敗的、極端的歷史和經(jīng)驗(yàn)告訴我們:1、準(zhǔn)備充分:重大標(biāo),一定要事先預(yù)演3遍以上,讓項(xiàng)目組成員模擬評委,各個(gè)環(huán)節(jié)都要盡量想到,尤其要針對評委會(huì)提什么問題,做好準(zhǔn)備。也有助于把握好講標(biāo)時(shí)間,提高講標(biāo)質(zhì)量。2、把握好時(shí)間:一定要準(zhǔn)確掌握好時(shí)間,要?jiǎng)倓偤?。講標(biāo)不同于宣講不要有僥幸心理想壓時(shí)多講,無論是不是你的內(nèi)線,主評委必須一視同仁。3、內(nèi)容精煉:事先與用戶和評委溝通(這點(diǎn)做不到這個(gè)標(biāo)很可能就不是你的)好他們最關(guān)心什么內(nèi)容,是網(wǎng)
2、絡(luò)性能?安全?還是售后服務(wù)?,然后精煉且重點(diǎn)的講。大忌是過多的介紹公司,或者圍繞著某個(gè)拓?fù)鋱D和產(chǎn)品大講特講,很可能專家評委不關(guān)心。4、耳比眼更重要:要注重你講的說的,不要把過多的時(shí)間花在PPT的制作上。因?yàn)槭聦?shí)證明一個(gè)專心聽你講標(biāo)的評委80%注意力在聽,20%在看。5、自信流暢更重要:自信、吐字清晰、語速適中、銜接順利、一氣呵成的講標(biāo)往往給人印象更深。因?yàn)?0個(gè)專家評委中也許自有2、3個(gè)真正懂技術(shù)并對此項(xiàng)目有較深了解,其他人可能只是陪客
3、,他們大多不關(guān)心內(nèi)容,自信流暢的講標(biāo)會(huì)令他們相信你。6、優(yōu)秀禮儀加你分:服裝微笑手勢眼神談吐7、極端情況應(yīng)對自如留有余地:對手的專家評委或表現(xiàn)欲強(qiáng)的專家評委會(huì)提一些刁鉆古怪、刻薄的問題。此時(shí)一定要冷靜,絕對禁止與其針鋒相對挑戰(zhàn)專家的權(quán)威性,如果可能要用你的微笑、和藹、平緩的語氣讓其碰一個(gè)軟釘子:“您提的這個(gè)問題非常專業(yè),看來您對本系統(tǒng)非常了解,我們公司是這樣解決的...”一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行從總體上可分為四個(gè)階段,第一階段為公關(guān)階段,也是進(jìn)行
4、商務(wù)活動(dòng)階段,主要進(jìn)行必須的商務(wù)公關(guān),第二階段為技術(shù)活動(dòng)階段,也就是技術(shù)講標(biāo)支持,這個(gè)階段是對第一階段的支持,第三個(gè)階段為項(xiàng)目實(shí)施階段,主要是進(jìn)行項(xiàng)目的整體調(diào)試,文檔提交,最后一個(gè)階段為售后服務(wù)階段,主要是對出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。在項(xiàng)目中有三個(gè)階段涉及到技術(shù)方面的支持。做為方案講解人員之一,總結(jié)講標(biāo)工作心得如下:1、講標(biāo)工作的性質(zhì)。對于講標(biāo)工作的理解,講標(biāo)不僅是一個(gè)講解的過程,它實(shí)際上是一個(gè)技術(shù)積累的過程,只有技術(shù)含量積累到了一定的層次之
5、后才能做,也就是平時(shí)所說的臺上十分鐘,臺下十年功。2、講標(biāo)要有針對性。在進(jìn)行技術(shù)講解之初,要仔細(xì)研究招標(biāo)方的方案,了解招標(biāo)方進(jìn)行本次招標(biāo)的實(shí)際目的及招標(biāo)重點(diǎn),在講解時(shí)對于招標(biāo)方比較重視的方面進(jìn)行必要的重點(diǎn)描述。3、自信心是做一個(gè)好的講標(biāo)人的前提。技術(shù)講標(biāo)工作要求首先要做到十分的自信,在進(jìn)行講解時(shí)可以自認(rèn)為自己是天下第一號技術(shù)專家,要有舍我其誰的氣勢,從氣勢上給用戶一個(gè)震撼,講解時(shí)要鏗鏘有力,實(shí)現(xiàn)這種要求的前提是知識量一定要廣,對于系統(tǒng)分
6、析及設(shè)計(jì)也有比較清晰的了解。4、講標(biāo)工作要講究技巧。技術(shù)講標(biāo)活動(dòng)實(shí)際上是一次向別人灌輸概念的過程,就是首先要畫一個(gè)框圖,這個(gè)框圖包含的內(nèi)容及其廣泛,基本上要滿足各種類型的人的認(rèn)可,但最終的味道可以見仁見智,但總的圖型一定要畫好。由于在進(jìn)行技術(shù)講解的時(shí)候,項(xiàng)目招標(biāo)單位的人對技術(shù)的理解參差不齊,所以講解要做到雅俗共賞,講解要清晰透徹(但實(shí)現(xiàn)還是十分困難的)。5、技術(shù)講解要做到避重就輕。對于公司方面的技術(shù)要有一個(gè)全面的了解,要隨時(shí)與公司技術(shù)人
7、員進(jìn)行技術(shù)交流,了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢,對優(yōu)勢著重講解,對于劣勢部分一帶而過或干脆不講,同時(shí)還要了解其他公司的技術(shù)情況,分析其他公司存在的弱點(diǎn)及劣勢,但在講解時(shí)不要正面對其他對手的技術(shù)情況進(jìn)行品頭論足,可以通過對其他公司的技術(shù)劣勢設(shè)置陷阱的方式進(jìn)行隱式的攻擊(也就是由用戶來自己體會(huì))。6、講標(biāo)工作講解要通俗易懂。對于具體的方案的講解應(yīng)該首先提出為什么提出此方案,然后抽絲剝繭,解釋怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案,這種做法可能對于技術(shù)人員比較多余,但由
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