工業(yè)產(chǎn)品設計中的交互設計初探

1、第30卷第1期V0130No1企業(yè)技術(shù)開發(fā)TECHNOLOGlCALDEVELOPMENTOFENTERPRISE2011年1月Jan20ll工業(yè)產(chǎn)品設計中的交互設計初探張成忠，孔梅(重慶大學，重慶400030)摘要：文章以交互設計概念為基礎，探討了交互設計在前沿產(chǎn)品設計中的運用和重要意叉以度交互設計的發(fā)展趨勢。關鍵詞：交互設計；產(chǎn)品體驗；人性化中圖分類號：TS05文獻標識碼：A文章編號：1006—8937(2011)01—0049—0

2、2ApplicationandfutureprospectsofinteractiondesigninindustrialdesignZHANGChengzhong，KONGMei(ChongqingUniversity。Chongqing400030，China)Abstract：Basedontheconceptofproductdesign，discussedtheapplicationoftheinteractiondesign

3、atheforefrontproductdesign，itssignificanceandthedevelopmenttrendsofinteractiondesignKeywords：interactiondesign；productexperience；humanizationl交互設計概述自1990年比爾莫格里奇提出交互設計概念以來，交互設計不斷被人關注并展開深入的研究。交互設計(InteractionDesign)的概念目前尚未

4、有統(tǒng)一的定義。斯坦福大學教授TerryWinograd認為交互設計“是人類交流和交互空間的設計”，強調(diào)的是用戶與產(chǎn)品使用環(huán)境的共存以及交互場所與空間的構(gòu)建；《交互設計——超越人機交互》的作者Preece等人認為交互設計是“設計支持人們?nèi)粘９ぷ髋c生活的交互式產(chǎn)品”，強調(diào)的是設計結(jié)果；享譽全球的認知心理學家DonaldANorman在他的《設計心理學》書中講交互設計超越傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品設計在于設計的產(chǎn)品應具有良好的交互功能，即在使用產(chǎn)品過程

5、中用戶能感覺到一種體驗，這種體驗是由于人和產(chǎn)品之間的雙向信息交流所帶來的，具有“很濃重的情感成分”，強調(diào)使用產(chǎn)品帶來的用戶體驗。上述不同表述說明了人們對交互設計概念理解的差異，但也存在著目標上的共同點，即交互設計真正關注的是如何設計滿足用戶需求的產(chǎn)品。從用戶角度來講，可以認為交互設計是一種如何讓產(chǎn)品易用、有效，并且讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品互動時彼此的行為，了解人本身的心理和行為特點。2交互設計在

6、前沿產(chǎn)品設計中的運用盡管交互設計理念在當前許多產(chǎn)品設計中會被不自覺的使用。但必須要承認的是，大多數(shù)產(chǎn)品開發(fā)并沒有上升到具有“很濃重的情感成分”與“很個性完美的體驗成分”。要真正實現(xiàn)產(chǎn)品的人性化，必須加強交互意收稿日期：2010一10—15作者簡介：張成忠(1948一)，男，重慶人，碩士研究生。教授，主要研究方向：工業(yè)設計。識，自覺運用更能實現(xiàn)人機一體化的交互設計方法。21觸覺交互在前沿產(chǎn)品設計中的運用觸覺交互是一種人們最容易直觀理解和體

7、驗的新興的交互形式。在當前產(chǎn)品設計中倍受親愛，然而觸摸技術(shù)卻影響著使用者的參與感和情感交互程度。因此有人在手機、計算機等電子產(chǎn)品設計領域主張，“得觸摸屏技術(shù)者得未來天下”。電子產(chǎn)品市場中，眾多品牌每年都會推出各種觸摸屏手機，iPhone卻引起了轟動。一個重要原因就在于，蘋果公司率先將更為先進的“多點觸摸”技術(shù)應用到了手機上，讓使用者更加舒適方便。iPhone開創(chuàng)了移動設備軟件尖端功能的新紀元，重新定義了移動電話與用戶的交互方式，還有其使

8、用功能。而微軟用了6年時間研發(fā)的平面計算機(SurfaceComputer)，則是對電腦進行了一個徹底革命，微軟的第一款平面電腦，沒有鼠標鍵盤，是觸控技術(shù)徹底淘汰鼠標和鍵盤的先兆。通過人的手勢、觸摸和其他外在物理物來和電腦進行交互，改變了人和信息之間的交互方式。22虛擬現(xiàn)實交互在前沿產(chǎn)品設計中的運用虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)是使用以計算機技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技，生成逼真的視、聽、觸覺一體化的特定范圍的虛擬環(huán)境，用戶借助必要的設備以自然的方式與應擬

9、環(huán)境中的對象進行交互作用、相互影響，從而產(chǎn)生等同親臨于真實環(huán)境的感受和體驗。作為近幾年來國內(nèi)外科技界關注的一個熱點，虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)的發(fā)展也是日新月異。在E32009大展上，微軟公布了“Natal”計劃。通過一個集成了各種感應組件(包括攝像頭、深度傳感器、多點陣列麥克風以及一個可處理專用軟件的處理器)的裝置，用戶可以用頭、手、足、軀干來控制游戲中的角色，從而更酣暢地投身于虛擬世界。這樣的“人性化”人機交互方式將帶來一次深萬方數(shù)據(jù)期lEE

10、EOE第N一卷。nυ←ι句310第v企業(yè)技術(shù)開發(fā)TECHNOLOGICALDEVELOPMENTOFENTERPRISE2011年1月Jan.2011工止.產(chǎn)品設計中的交互設計和探張成忠，孔梅(重慶大學，重慶4儀(30)摘要:文章以交互設計概念為基礎，探討了交互設計在前沿產(chǎn)品設計中的運用和重要意義以及交互設計的發(fā)展趨勢。關鍵詞:交互設計:產(chǎn)品體驗人性化中圄分類號:四05文獻標識碼:A文章編號:1創(chuàng)始8937(2011)01∞4902Ap

11、plicationfutureprospec臼ofinteractiondesigninindustrialdesignZHANGChengzhongKONGMei(ChongqingUniversity.Chongqing400030.China)Abstract:Basedontheconceptofproductdesign.discussedtheapplicationoftheinteractiondesign8tthefef

12、rontproductdesi伊，i飽si伊ificancethedevelopmenttrendsofinteractiondesi伊Keywds:interactiondesi伊productexperiencehumanization1交E設計概述自1990年比爾莫格里奇提出交互設計概念以來，交互設汁不斷被人關注并展開深入的研究。交互設計(InteractionDesign)的概念目前尚未有統(tǒng)一的定義。斯坦福大學教授TerryWi

13、nograd認為交互設汁“是人類交流和交互空間的設計強調(diào)的是用戶與產(chǎn)品使用環(huán)境的共存以及交互場所與空間的構(gòu)建交互設計超越人機交互》的作者Preece等人認為交互設計是“設計支持人們?nèi)粘９ぷ髋c生活的交互式產(chǎn)品強調(diào)的是設汁結(jié)果:享譽全球的認知心理學家DonaldA.Nonnan在他的《設計心理學》書中講交互設計超越傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品設計在于設計的產(chǎn)品應具有良好的交直功能，即在使用產(chǎn)品過程中用戶能感覺到一種體驗，這種體驗是由于人和產(chǎn)品之間的雙向

14、信息交流所帶來的，具有“很濃重的情感成分強調(diào)使用產(chǎn)品帶來的用戶體驗。上述不同表述說明了人們對交互設計概念理解的差異，但也存在著目標上的共同點，即交互設計真正關注的是如何設計滿足用戶需求的產(chǎn)品。從用戶角度來講，可以認為交互設計是一種如何讓產(chǎn)品易用、有效，并且讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品互動時彼此的行為，了解人本身的心理和行為特點。2交亙設計在前沿產(chǎn)呂設計申的運用盡管交互設計理念在當前許多產(chǎn)品設計中會被

15、不自覺的使用，但必須要承認的是，大多數(shù)產(chǎn)品開發(fā)并沒有上升到具有“很濃重的情感成分“與“很個性完美的體驗成分要真正實現(xiàn)產(chǎn)品的人性化，必須加強交互意收稿日期:20101015作者簡介:張成忠(1948一).男，重慶人，碩士研究生，教授，主要研究方向:工業(yè)設計。識，自覺運用更能實現(xiàn)人機一體化的交互設計方法。2.1觸覺交互在前沿產(chǎn)晶設計中的運用觸覺交互是一種人們最容易直觀理解和體驗的新興的交互形式，在當前產(chǎn)品設計中倍受親愛，然而觸摸技術(shù)卻影響著

16、使用者的參與感和情感交互程度。因此有人在手機、計算機等電子產(chǎn)品設計領域主張，“得觸摸屏技術(shù)者得未來天下“。電子產(chǎn)品市場中，眾多品牌每年都會推出各種觸摸屏手機，iPhone卻引起了轟動。一個重要原因就在于，蘋果公司率先將更為先進的“多點觸摸“技術(shù)應用到了手機上，讓使用者更加舒適方便。iPhone開創(chuàng)了移動設備軟件尖端功能的新紀元，重新定義了移動電話與用戶的交互方式，坯布其使用功能。而微軟用了6年時間研發(fā)的平面計算機(SurfaceComp

17、uter).則是對電腦進行了一個徹底革命，微軟的第一款乎面電腦，沒有鼠標鍵盤，是觸控技術(shù)徹底淘汰鼠標和鍵盤的先兆。通過人的手勢l觸摸和其他外在物理物來和電腦進行交互，改變了人和信息之間的交互方式。2.2虛擬現(xiàn)實交互在前沿產(chǎn)晶設計中的運用虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)是使用以計算機技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技，生成逼真的視、聽、觸覺一體化的特定范圍的慮擬環(huán)境，用戶借助必要的設備以自然的方式與應擬環(huán)境中的對象進行交互作用、相互影響，從而產(chǎn)生等同親臨于真實環(huán)境的

18、感受和體驗。作為近幾年來同內(nèi)外科技界關注的→個熱點，虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)的發(fā)展也是日新月異。在E32009大展上，微軟公布了“Natal“計劃。通過一個集成了各種感應組件(包括攝像頭、深度傳感器、多點陣列麥克風以及一個可處理專用軟件的處理器)的裝置，用戶可以用頭、手、足、軀干來控制游戲中的角色，從而更酣暢地投身于虛擬世界。這樣的“人性化“人機交互方式將帶來一次深企業(yè)技術(shù)開發(fā)2011年1月刻的產(chǎn)業(yè)變革，可以應用到諸多其他工業(yè)產(chǎn)品中來加強產(chǎn)品與

19、人的情感交互，發(fā)展前景廣闊。23交互設計是以人為本設計思想的重要表達方式以上是對觸覺交互和虛擬現(xiàn)實的交互方式在世界高端產(chǎn)品中初步運用的分析。實際上，這些產(chǎn)品只走進了少數(shù)人的生活，構(gòu)成人們生活的一小部分而大多數(shù)產(chǎn)品在上述技術(shù)的掌握和運用上甚至還沒有開始，人們的生活距離情感化的人機環(huán)境還很遙遠。但通過分析理解，我們不難看出，產(chǎn)品設計者對于一種完美的用戶體驗的不斷追求已經(jīng)預示了未來的產(chǎn)品設計方向。這種追求體現(xiàn)出了以人為本的設計思想。因此，交互

20、設計在未來必將成為以人為本設計思想的最重要表達方式之一。3交互設計的未來展望“預測未來的最好方法，就是把它創(chuàng)造出來?！边@是作為面向?qū)ο缶幊毯蛡€人信息產(chǎn)品的先驅(qū)者，天才大師AlanKay的名言。事實上，未來的交瓦設計我們現(xiàn)在已經(jīng)在創(chuàng)造了。隨著嵌入式技術(shù)、計算機技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的發(fā)展，微型處理器、傳感器將置于很多的機器中，交互設計的任務則是將這些機器設計得更加貼近人，使人愉悅，達到人機和諧。未來的交互設計將走進我們?nèi)粘Ｉ畹姆?/p>

21、方面面。2010年3月15日，在清華大學舉行的2010中國人機交互研討會上，談到下一代人機交互何時到來，James認為未來的交互是“跟計算交互，而不是計算機?！蔽④洀娬{(diào)兩大轉(zhuǎn)變：第一，電腦收集輸入資料(input)的方式轉(zhuǎn)變。從以往主要用鍵盤和鼠標輸入，轉(zhuǎn)變成除了傳統(tǒng)方式之外，以手勢、觸控、感應等輸入機制輔助。第二，電腦從現(xiàn)在被動地聽從我們的指令行事，轉(zhuǎn)變成電腦會依據(jù)預設標準(presetcriteria)代替我們行動。這意味著交互的過

22、程智能化，產(chǎn)品更加人性化，產(chǎn)品可以隨著用戶的交互而進行自適應調(diào)整，可以判斷人的意圖并作出合適的反應。交互設計是未來產(chǎn)品創(chuàng)新的有效途徑。交互設計的引入，提升了產(chǎn)品的人性化和親和力，讓產(chǎn)品與使用者達到有效溝通，給人們帶來更多的使用體驗樂趣。讓產(chǎn)品引起人們的情感共鳴，滿足人們心理層次上的感受讓人們能更好地使用產(chǎn)品，從使用中捕獲用戶的心。交互設計順應時代發(fā)展，體現(xiàn)技術(shù)高度又關注人類需求，給產(chǎn)品帶來強有力的生命力，把產(chǎn)品設計帶入一個新的境界。在未

23、來，交互設計必然越發(fā)重要，并會更廣泛地應用于產(chǎn)品設計中。參考文獻：【1】劉永翔產(chǎn)品設計實用基礎[M】北京：化學工業(yè)出版社，2()03【2】李世國和諧視野中的產(chǎn)品交互設計【J】包裝工程2009，(1)：137(上接第48頁)提供了許多可以借鑒的經(jīng)驗。①仔細嚴謹?shù)膶徍嗽O計圖紙，避免數(shù)字錯誤，是保證完成貫通工作的前提，雖然有各級設計部門層層審查，但最后在圖紙上仍有或大或小的數(shù)字錯誤，測量工作人員如果按這些錯誤的數(shù)據(jù)計算，標定要素與放線要素，會

24、造成很大經(jīng)濟損失，因此審查圖紙這一關是測量工作人員在實施測量貫通工程中比較重要的一個環(huán)節(jié)。②在貫通測量前要進行貫通測量的誤差預算，即預計根據(jù)設計的測量方案，包括方法和使用的儀器，按誤差理論來估算測量誤差的貫通點處每一重要方向上中誤差，取其2倍作為巷道貫通的極限誤差，將該最大誤差與貫通的允許偏差相比較，若小于偏差的允許值，就說明所設計的貫通測量方案是可行的，反之就要對測量設計方案進行修改，直到符合要求為止?？傊?，做到既不盲目追求高精度，又

25、要符合項目需求。③在貫通測量中，采取可靠的檢驗措施，對所有的測量工作都應獨立進行兩次，取其平均值為最后結(jié)果。④在內(nèi)業(yè)計算時，兩人獨立進行對算，檢查結(jié)果是否一致，之后再用計算機將原始數(shù)據(jù)輸入計算，以檢查其中結(jié)果與對算成果是否相符，如有出入則認真檢杏以糾正在計算或抄寫中的錯誤。對內(nèi)業(yè)資料的保管則南專人負責，保管人員不作變動，確保內(nèi)業(yè)成果齊全完整。⑤小斷面掘進，當貫通距離剩余20m以上時，采取小斷面掘進，以提高貫通段的巷道質(zhì)量。⑥要努力提高工

26、作人員素質(zhì)，保證業(yè)務技術(shù)骨干的穩(wěn)定，才是保證測繪質(zhì)量的關鍵，測量人員中經(jīng)驗豐富的老同志要起到模范帶頭作用。每位工作人員都應做到：對工作認真負責，以最大的熱情對待工作，一切行動按規(guī)章制度行事，端正工作態(tài)度，不斷提高自己的理論知識。以達到理論與實踐的相結(jié)合。貫通測量工作任務重，需要用心去組織，用最大的力量去實施。如果在貫通測量中出現(xiàn)差錯，使巷道不能按計劃要求貫通，將嚴重影響巷道成型質(zhì)量，造成人力、物力和時間上的重大損失。參考文獻：【1】呂代

27、銘煤礦測量手冊(上冊)【M】北京：煤炭工業(yè)出版社，1990萬方數(shù)據(jù)50企業(yè)技術(shù)開發(fā)2011年1月刻的產(chǎn)業(yè)變革，可以應用到諸多真他工業(yè)產(chǎn)品中來加強產(chǎn)品與人的情感交互，發(fā)展前景廣闊。2.3吏互設計是以人為本設計思想的重要表達方式以上是對觸覺交互和虛擬現(xiàn)實的變E方式在世界高端產(chǎn)品中初步運用的分析。實際上，這些產(chǎn)品只走進了少數(shù)人的生活，構(gòu)成人們生活的一小部分，而大多數(shù)產(chǎn)品在上述技術(shù)的掌握和運用上甚至還沒有開始，人們的生活距離情感化的人機環(huán)境還很

28、遙遠。但通過分析理解，我們不難看出，產(chǎn)品設計者對于一種完美的用戶體驗的不斷追求已經(jīng)預示了未來的產(chǎn)品設計方向。這種追求體現(xiàn)出了以人為本的設計思想。因此，交互設計在未來必將成為以人為本設計思想的最重要表達方式之一。3交亙設計的未來展望“預測未來的最好方法，就是把它創(chuàng)造出來。“這是作為面向?qū)ο缶幊毯蛡€人信息產(chǎn)品的先驅(qū)者，天才大師AlanKay的名言。事實上，未來的交瓦設計我們現(xiàn)在已經(jīng)在創(chuàng)造了。隨著嵌入式技術(shù)、計算機技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能技

29、術(shù)的發(fā)展，微型處理器、傳感器將置于很多的機器中，交互設計的任務則是將這些機器設計得更加貼近人，使人愉悅，達到人機和諧。未來的交互設計將走進我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?010年3月15日，在清華大學舉行的2010中國人機交互研討會上，談到下一代人機交互何時到來.James認為未來的交互是“眼計算交(上接第48頁)提供了許多可以借鑒的經(jīng)驗。①仔細嚴謹?shù)膶徍嗽O計罔紙，避免數(shù)字錯誤，是保證完成貫通E作的前提，雖然有各級設計部門層層審查，但最后在圖

30、紙上仍有或大或小的數(shù)字錯誤，測量主作人員如果按這些錯誤的數(shù)據(jù)計算，標定要素與放線要素，會造成很大經(jīng)濟損失，因此審查圖紙這一關是測量工作人員在實施測量貫通工程中比較重要的一個環(huán)節(jié)。②在貫通測量前要進行貫通測量的誤差預算，即預計根據(jù)設計的測量方案，包括方法和使用的儀器，按誤差理論來估算測量誤差的貫通點處每一重耍方向上中誤差，取其2倍作為巷道貫通的極限誤差，將該最大誤差與貫通的允許偏差相比較，若小于偏差的允許值，就說明所設計的貫通測量方案是可

31、行的，反之就要對測量設計方案進行修改，直到符合要求為止。總之，做到既不盲目追求高精度，又要符合項目需求。③在貫通測量中，采取可靠的檢驗措施，對所有的測量工作都應獨立進行兩次，取其平均值為最后結(jié)果。④在內(nèi)業(yè)汁算時，兩人獨立進行對算，檢奄結(jié)果是否一致，之后再用計算機將原始數(shù)據(jù)輸入計算，以檢查互，而不是計算機。“微軟強調(diào)兩大轉(zhuǎn)變:第一，電腦收集輸入資料(input)的方式轉(zhuǎn)變。從以往主要用鍵盤和鼠標輸入，轉(zhuǎn)變成除了傳統(tǒng)方式之外，以手勢、觸控、

32、感應等輸入機制輔助。第二，電腦從現(xiàn)在被動地昕從我們的指令行事，轉(zhuǎn)變成電腦會依據(jù)預設標準(presetcriteria)代替我們行動。這意味著交互的過程智能化，產(chǎn)品更加人性化，產(chǎn)品可以隨著用戶的交互而進行自適應調(diào)整，可以判斷人的意圖并作出合適的反應。交互設計是未來產(chǎn)品創(chuàng)新的有效途徑。交互設計的引人，提升了產(chǎn)品的人性化和親和力，讓產(chǎn)品與使用者達到宿效溝通，給人們帶來更多的使用體驗樂趣，讓產(chǎn)品引起人們的情感共鳴，滿足人們心理層次上的感受讓人們

33、能更好地使用產(chǎn)品，從使用中捕獲用戶的心。交互設計順應時代發(fā)展，體現(xiàn)技術(shù)高度又關注人類需求，給產(chǎn)品帶來強有力的生命力，把產(chǎn)品設計帶入一個新的境界。在未來，交互設計必然越發(fā)重要，并會更廣泛地應用于產(chǎn)品設計中。參考文獻:[1]~J永翔.產(chǎn)品設計實用基礎[M].北京:化學工業(yè)出版社，2003.[2]李世國.和諧視野中的產(chǎn)品交互設計[J].包裝工程.2α9.(1):137.其中結(jié)果與對算成果是否相符，如有出入則認真槍夜以糾正在計算或抄寫中的錯誤。

34、對內(nèi)業(yè)資料的保管則由專人負責，保管人員不作變動，確保內(nèi)業(yè)成果齊全完整。⑤小斷面掘進，當貫通距離剩余20m以上時，采取小斷面掘進，以提高貫通段的巷道質(zhì)量。⑥要努力提高工作人員素質(zhì)，保證業(yè)務技術(shù)骨干的穩(wěn)定，才是保證測繪質(zhì)量的關鍵，測量人員中經(jīng)驗豐富的老同志要起到模范帶頭作用。每位工作人員都應做到:對工作認真負責，以最大的熱情對待工作，一切行動按規(guī)章制度行事，端正工作態(tài)度，不斷提高自己的理論知識，以達到理論與實踐的相結(jié)合。貫通測量工作任務重，