對工程造價咨詢事務(wù)所內(nèi)部管理的幾點認識

1、工作研究對工程造價咨詢事務(wù)所內(nèi)部管理的女口堇蓁薯_莖萋簍霧簍耋筍攀幾點認識人、留住人，既有制度保證、又有寬松和諧”的軟環(huán)境，為工程造價咨詢服務(wù)行業(yè)執(zhí)業(yè)環(huán)境提供精神源泉和動力。一般來說，注冊造價工程師具有較強的自主意識和獨立的價值觀。與普通員工相比，他們有非常明確的奮斗目標，有發(fā)揮自己專長成就事業(yè)的強烈追求，并期望得到社會的認可。我們要充分尊重注冊造價工程師的這種個性特點，在事務(wù)所內(nèi)形成人盡其才的機制。事務(wù)所人員構(gòu)成一般大致可以分為三類：

2、一類是退休人員，另一類是中青年骨干，還有一類是剛畢業(yè)不久的大學生。從工作實踐中，我深切感到，圍繞所內(nèi)不同人員的特點建立一個人盡其才的執(zhí)業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。執(zhí)業(yè)環(huán)境的建立，就是提高對事務(wù)所的認同度和誠信度。在制定事務(wù)所的發(fā)展方向、運行軌跡、制度措施的過程中，都必須充分考慮這些因素，以人為本、誠信執(zhí)業(yè)，最大限度地調(diào)動個人的內(nèi)在潛能。如在事務(wù)所利益分配機制中，要側(cè)重于執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)與能力提高，把所有的出資人與事務(wù)所工作的其他執(zhí)業(yè)人員放在一起，嚴格

3、按照素質(zhì)、能力、貢獻的大小進行分配，從而實現(xiàn)用優(yōu)厚待遇和良好發(fā)展前景來穩(wěn)定和吸收人才的目的。同時，還要堅持用榜樣的力量感召人，用真實的情感溫暖人，用嚴格的管理規(guī)范人，用鮮明的事實警示人，營造一種“吸引隨著事務(wù)所規(guī)模的逐漸擴大以及跨地區(qū)執(zhí)業(yè)或管理行為的增多，事務(wù)所內(nèi)部管理的難度會進一步加大。事務(wù)所內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)運作是否順暢，直接關(guān)系到事務(wù)所員工的切身利益，甚至可能影響到事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量進而損害社會公眾利益。事實上，工程造價咨詢事務(wù)所在運作過

4、程中內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題并不少見，比如由于各部門之間職能劃分后協(xié)作不夠，導(dǎo)致人力資源的利用率不高，管理成本上升等。因此，需要借鑒成熟的現(xiàn)代企業(yè)公司管理結(jié)構(gòu)方面的經(jīng)驗運用于事務(wù)所組織機構(gòu)的健全和完善，建立一套完整的既符合市場需要又具有事務(wù)所特點的管理制度和運行機制。采取公司形式的工程造價咨詢事務(wù)所，應(yīng)該依照《公司法》的規(guī)定建立一套規(guī)范化的法人管理結(jié)構(gòu)，建立和健全出資人大會、董事會和監(jiān)事會等內(nèi)部管理制度。凡是涉及事務(wù)所章程、出資人的出資比例

5、、主任造價工程師的確定和更換、經(jīng)營方針和策略等重大問題的都必須通過出資人大會審議通過；在事務(wù)所章程中，明確規(guī)定主任造價工程師的產(chǎn)生辦法，包括每屆任期、違規(guī)處罰及罷免等條款，然后根據(jù)章程的規(guī)定選舉主任造價工程師，再由主潘文學任造價工程師提名并經(jīng)出資人會議通過后聘請各部門經(jīng)理；要建立正常的出資人“進入”和“退出”機制，把所有的出資人與其他執(zhí)業(yè)人員放在一起，用一把尺子量高低，嚴格按照素質(zhì)、能力、貢獻的大小進行考評，使優(yōu)秀的注冊造價工程師能夠通

6、過一定的程序轉(zhuǎn)化為出資人，而某些不適應(yīng)工程造價咨詢執(zhí)業(yè)要求的或不能與大多數(shù)注冊造價工程師團結(jié)協(xié)作的人，也能夠依照規(guī)定的程序離開事務(wù)所核心層。加快事務(wù)所體制改革，很大程度上就是將有限責任事務(wù)所過渡到能最有效維系獨立審計誠信的組織制度——有限責任合伙或合伙制度上來。我國的事務(wù)所基本上以有限公司為主，但在事務(wù)所重大事項的決策上可以做一些內(nèi)部安排，就是要以合伙管理的理念為基礎(chǔ)，在事務(wù)所的內(nèi)部運作上模擬運行合伙管理模式。在事務(wù)所的決策機制上，要發(fā)

7、揚民主，堅持集體決策，尤其是有關(guān)質(zhì)量控制的決策上，不搞“一股獨大”。由于行業(yè)的特點，作為事務(wù)所的主任造價工程師，必然也是這個行業(yè)的專家，對行業(yè)的現(xiàn)狀和風險的把握能力從總體上來講應(yīng)是當之無愧的首席執(zhí)業(yè)者。但具體到某個項目上，“首席執(zhí)業(yè)者”并不一定具有“首席發(fā)言權(quán)”，要賦予相關(guān)專業(yè)部門，如質(zhì)控部門絕對的權(quán)威性。在具體決策上，采取合伙制的決策方式，一人一票，可以充分發(fā)揮專業(yè)人員的特長。鍛造科學民主的內(nèi)在運行機制，也是在充分尊重注冊造價工程師個

8、性特征基礎(chǔ)上作出的理性選中國工程咨詢2004年第11期總第51期35萬方數(shù)據(jù)_圖工作研究擇。由于注冊造價工程師擁有知識和技能，對事物本身有自己獨特的見解，具有較強的自主意識。他們不受制于物，更不愿受制于人，不愿俯首聽命而更傾向與工作的自我引導(dǎo)。加強民主，有助于將事務(wù)所的長遠發(fā)展需求和員工的自我引導(dǎo)統(tǒng)一起來，達到一種和諧自然的狀態(tài)。為了在更高層次參與競爭，建立一支高素質(zhì)的執(zhí)業(yè)隊伍是關(guān)鍵。而要提高執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)，建立有效的培訓體系至關(guān)重要。

9、隨著事務(wù)所規(guī)模的擴大，項目的增多，執(zhí)業(yè)人員將逐步形成金字塔型的結(jié)構(gòu)。這時，采取隨機和一對一的“帶徒”模式，效率太低，且不利于業(yè)務(wù)人員博采眾長、全面發(fā)展，而工程造價咨詢行業(yè)的特殊性又決定了工程造價咨詢事務(wù)所不可能完全依靠事務(wù)所以外的培訓機構(gòu)來完成培訓工作。因此，事務(wù)所除了參加注協(xié)組織的培訓外，還要有針對性的擬訂自己的培訓課題，并建立專門的培訓設(shè)施和基地。這是國內(nèi)工程造價咨詢事務(wù)所參與更高層次競爭和向國際市場進軍的必然要求。同時，建立完善的

10、培訓機制可以滿足員工自我發(fā)展的需求。注冊造價工程師非常在意自己成長的環(huán)境，但他們又是流動意愿強的一個團體，他們的工作更多的依賴知識技能和不斷創(chuàng)新的能力。一旦不能滿足優(yōu)秀員工自我成長的需求，他們就會選擇跳槽，而使事務(wù)所陷入解體的危機。因此，要把培訓工作作為一個事務(wù)所對員工最好的福利，在這方面多投入一點，實際上是一件本小而利大的事。培訓工作也有助于解決執(zhí)業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)單一的問題，提高國內(nèi)事務(wù)所向咨詢領(lǐng)域進軍的專業(yè)勝任能力。工程造價咨詢行業(yè)發(fā)

11、展到一定階段，原有的事務(wù)所已經(jīng)在各重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅饕目蛻艄戏执M。此時對于尋求突破的事務(wù)所，真的變化所帶來的新的服務(wù)領(lǐng)域。那些較早進入這些領(lǐng)域并在其中確立專業(yè)聲譽的事務(wù)所，可能就是下一次工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展的主要受益者。而一個人的知識結(jié)構(gòu)無論多么專業(yè)，總是具有外溢價值的，即其專業(yè)知識會外溢到相關(guān)的知識領(lǐng)域，在相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)造新的增值價值。工程造價咨詢行業(yè)的外溢價值首先觸及到的就是咨詢，即工程審計、全過程控制咨詢和管理咨詢。作為事務(wù)所的管理

12、者，要學會管理這些外溢價值。通過在事務(wù)所內(nèi)部進行有針對性的培訓，改變我國現(xiàn)階段工程造價咨詢事務(wù)所人員知識的結(jié)構(gòu)還比較單一、承擔大型咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)勝任能力不足的問題，充分利用注冊造價工程師在該領(lǐng)域所具有的先天優(yōu)勢，有利于加速工程造價咨詢事務(wù)所的業(yè)務(wù)多元化建設(shè)。一(作者單位：山東同泰有限責任會計師事務(wù)所)正的機會應(yīng)著眼于整個經(jīng)濟大環(huán)境l責任編輯李志啟歡迎訂閱《掣讕毋淹耐器卜1184：一報在手。中國經(jīng)濟大政方針皆知國家發(fā)展和改革委員會主管國家

13、以法令形式指定發(fā)布招標公宅、企業(yè)債券公告、價格公報的報紙《中國經(jīng)濟導(dǎo)報》是全國公開發(fā)行的綜合性經(jīng)濟類編的《中國工程建設(shè)周刊》，每周四出版，隨主報發(fā)行，大報，每周二、四、六出版，每期對開12版，每期定價以專家指導(dǎo)、工程建設(shè)行業(yè)協(xié)會支持、大型工程建設(shè)企13元，年價189元，國內(nèi)統(tǒng)一刊號CNll—0233。業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與的優(yōu)勢，為廣大工程建設(shè)企業(yè)提供度身定《中國經(jīng)濟導(dǎo)報》依托國家宏觀調(diào)控部門的信息、制的服務(wù)。為豐富《中國工程建設(shè)周刊》的報道內(nèi)容并

14、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、結(jié)構(gòu)調(diào)擴大市場影響，報社正在廣大工程建設(shè)企業(yè)和行業(yè)協(xié)整、宏觀經(jīng)濟政策、基本建設(shè)和技術(shù)改造投資、日常經(jīng)會中誠征特約通訊員。欲知詳情，請點擊http：／／濟運行調(diào)節(jié)、價格調(diào)控、區(qū)域經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、經(jīng)濟adcehcorncn：8888。體制改革等領(lǐng)域為讀者提供權(quán)威性、前瞻性、指導(dǎo)性的本報誠邀有實力的代理公司和經(jīng)營團隊及業(yè)務(wù)人實用信息。員加盟合作。助您贏得更多發(fā)展機會!《中國經(jīng)濟導(dǎo)報》面向經(jīng)濟決策層