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1、摘要院重組企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是人才的轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的科學(xué)管理,能夠提高各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,使重組企業(yè)的整體戰(zhàn)略能夠按照預(yù)定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此,要樹(shù)立正確的技術(shù)人才觀念,為專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展搭好“平臺(tái)”建設(shè),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才管理的基礎(chǔ)建設(shè),至關(guān)重要。關(guān)鍵詞院重組企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人才人才管理企業(yè)不斷的發(fā)展,對(duì)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求。高素質(zhì)人才的較量在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更加重要,專業(yè)技術(shù)人才將成為企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。此文以重組企業(yè)為研究
2、對(duì)象,從專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)及現(xiàn)狀入手,綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理理論,按照科學(xué)發(fā)展觀要求,結(jié)合重組企業(yè)實(shí)際情況,從管理者、被管理者和管理機(jī)制這三個(gè)方面淺析重組企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的管理。1專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)1.1專業(yè)技術(shù)人才的定義通過(guò)學(xué)習(xí)接受某方面技術(shù)知識(shí),熟練掌握相關(guān)技術(shù),具備該專業(yè)技術(shù)能力,并具有自主創(chuàng)新能力的人員稱為專業(yè)技術(shù)人才。此文中專業(yè)技術(shù)人才指的是具備專業(yè)技術(shù)職稱或相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書(shū),能獨(dú)立管理整個(gè)項(xiàng)目或工程的核心人才。1.2專業(yè)技術(shù)人
3、才的特性1.2.1價(jià)值性:所謂價(jià)值指的是成本收益比很高的人。專業(yè)技術(shù)人才日益成為左右企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。工程戰(zhàn)略、目標(biāo)的制定過(guò)程本身就對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的信息收集能力、統(tǒng)籌分析能力和判斷決策能力提出了很高的要求。1.2.2稀缺性:所謂稀缺性,指的是企業(yè)擁有較少的或者難一時(shí)培養(yǎng)的人才。1.2.3年輕化:人才隊(duì)伍年輕化指通過(guò)選拔年富力強(qiáng),具有旺盛的精力和健全的體魄,能夠勝任緊張、艱巨工作的青年人才,達(dá)到優(yōu)化人才隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu),始終保持人才隊(duì)伍的戰(zhàn)
4、斗力和旺盛的生命力,實(shí)現(xiàn)新老人員的合作與交替,提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)與效能。2重組企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才管理的問(wèn)題2.1觀念沖突問(wèn)題企業(yè)重組是對(duì)企業(yè)的資金、資產(chǎn)、勞動(dòng)力、技術(shù)、管理等要素進(jìn)行重新配置,構(gòu)建新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,使企業(yè)在變化中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。企業(yè)重組雖能帶來(lái)新鮮血液,但存在的問(wèn)題也不容忽視。由于管理方式和管理理念的不同,企業(yè)重組必然會(huì)帶來(lái)管理和人員的沖突,企業(yè)原有核心人才因不適應(yīng)新企業(yè)管理方式或者崗位達(dá)不到期望值等原因離開(kāi)企業(yè),導(dǎo)
5、致部分原有專業(yè)技術(shù)人才流失。2.2用人機(jī)制不完善人才管理的重要職能之一是選拔、招聘企業(yè)需要的人才。有效的選拔制度和招聘方式,能幫助企業(yè)以有限的成本獲取最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而大多數(shù)剛重組企業(yè)人員招聘程序不規(guī)范,沒(méi)有詳細(xì)的招聘方案,多是出現(xiàn)缺人的時(shí)候,再緊急招人,雖然頻繁光顧人才市場(chǎng),卻難以招到合適的人才。其次,招聘方式單一,招聘渠道主要有員工內(nèi)部推薦,自動(dòng)求職,人才市場(chǎng),大中專院校,不同的人員需要不同的渠道。招聘的對(duì)象不同,卻選擇單一的招聘渠
6、道,不能靈活運(yùn)用,結(jié)果不能引進(jìn)企業(yè)發(fā)展需要的人才。不同的對(duì)象需要不同的渠道,一般的勞動(dòng)力可以通過(guò)人才市場(chǎng)來(lái)尋找,高層的管理者應(yīng)通過(guò)多種渠道尋找。2.3現(xiàn)代管理理念欠缺雖然企業(yè)員工趨向于年輕化,高學(xué)歷化發(fā)展,但是企業(yè)的管理理念還停留在馬斯洛需要層次理念的比較低層次管理方法上,而實(shí)際上隨著時(shí)代的發(fā)展,馬斯洛管理理念已不再滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的管理,若想留住人才,企業(yè)需隨著時(shí)代的變化更新管理理念。2.4重組初期缺乏良好的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在
7、長(zhǎng)期的發(fā)展中慢慢沉淀,累積出來(lái)的企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值。員工在良好的企業(yè)文化中,學(xué)習(xí)公司的價(jià)值觀,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)精神,從而認(rèn)同公司的文化,使自己的價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀等同,形成一股凝聚力,一心一意為公司奮斗,才能發(fā)揮人才的真正價(jià)值。由于重組企業(yè),由多種文化相融合,短時(shí)間內(nèi)員工缺乏共同的價(jià)值理念,造成員工的價(jià)值取向和公司的價(jià)值取向相沖突,阻礙了人才的成長(zhǎng)、穩(wěn)定與管理。3重組企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才管理應(yīng)對(duì)措施針對(duì)重組企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量不足、素質(zhì)參差
8、不齊、積極性低及重組后對(duì)專業(yè)技術(shù)人才管理效果不理想等問(wèn)題,本文試著從文化融合、管理機(jī)制、管理理論及管理方式等方面著手研究,從管理者、被管理者和管理機(jī)制這三個(gè)方面提出對(duì)專業(yè)技術(shù)人才管理的改進(jìn)建議,尋找解決重組企業(yè)困境的方法,從而實(shí)現(xiàn)人才的最優(yōu)化管理,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.1新建企業(yè)文化通過(guò)組織共同價(jià)值觀向個(gè)人價(jià)值觀的滲透與內(nèi)化,引導(dǎo)組織成員的行為和活動(dòng),使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng),從而激發(fā)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為組織的共同目標(biāo)而努力,淡
9、化或消除由重組帶來(lái)的觀念沖突。3.1.1增進(jìn)內(nèi)部溝通,減少?zèng)_突。重組產(chǎn)生沖突的原因之一在于對(duì)人才發(fā)展的威脅和對(duì)未來(lái)發(fā)展認(rèn)識(shí)的不足,即信息失真和溝通不夠。應(yīng)與員工進(jìn)行良好的內(nèi)部溝通,做好信息反饋與宣傳解釋工作,開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明企業(yè)目前環(huán)境、所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等。3.1.2加強(qiáng)教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)能提高員工對(duì)環(huán)境變化的理解和適應(yīng)能力,增強(qiáng)員工的心理承受能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和歸屬感,為員工對(duì)要遇到的變化提供基礎(chǔ)準(zhǔn)備
10、。3.2完善管理機(jī)制完善機(jī)制,增添措施,營(yíng)造加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)良好的外部環(huán)境。3.2.1制定企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)專企業(yè)管理淺析重組企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的管理王青山(中鐵航空港集團(tuán)機(jī)場(chǎng)分公司)33(上接第33頁(yè))摘要院在了解天然氣特點(diǎn)以及我國(guó)天然氣現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)天然氣銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的宏觀環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析。據(jù)此,制定出符合我國(guó)天然氣銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略,并提出成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的幾點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞
11、院天然氣銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略建議1概述我國(guó)是世界上天然氣資源比較豐富的國(guó)家,由于技術(shù)等相關(guān)問(wèn)題,天然氣開(kāi)發(fā)利用程度很低,天然氣占能源消耗的比重遠(yuǎn)低于煤和石油。但是,相對(duì)于煤和石油而言,天然氣更加清潔高效,對(duì)環(huán)境的污染小。因此,得到政府的高度重視和支持。近年來(lái),中國(guó)天然氣市場(chǎng)取得了蓬勃發(fā)展[1]。2天然氣特點(diǎn)與我國(guó)天然氣市場(chǎng)現(xiàn)狀天然氣銷(xiāo)售企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前,必須充分了解自身產(chǎn)品,并對(duì)天然氣市場(chǎng)進(jìn)行客觀分析,準(zhǔn)確定位,在此基礎(chǔ)上提出營(yíng)銷(xiāo)策略
12、。2.1天然氣的特點(diǎn)天然氣屬于商品的范疇,但由于其屬于能源產(chǎn)品,與其他產(chǎn)品有很多差異性,這些差異決定了天然氣與其他商品具有不同的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),具體表現(xiàn)如下:①不可再生性:天然氣屬于不可再生資源,開(kāi)發(fā)成本高,并且隨著時(shí)間的推移,產(chǎn)量會(huì)越來(lái)越少。因此,天然氣營(yíng)銷(xiāo)策略必須以資源為基礎(chǔ),倡導(dǎo)合理使用、節(jié)約能源的消費(fèi)理念。②無(wú)差異性:一般來(lái)說(shuō),同一氣源的天然氣是沒(méi)有差異性的。這一特點(diǎn)也決定了一般商品的營(yíng)銷(xiāo)策略不適用于天然氣營(yíng)銷(xiāo),而對(duì)于天然氣營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),
13、工作的重點(diǎn)是如何確保天然氣的供應(yīng)、價(jià)格合理以及安全問(wèn)題。③價(jià)格管制性:由于天然氣屬于能源范疇,關(guān)系到國(guó)家能源安全問(wèn)題,天然氣定價(jià)受到政府管制。而一般性的商品的價(jià)格主要是由市場(chǎng)決定的,因此一般商品的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略不適合天然氣營(yíng)銷(xiāo)。天然氣營(yíng)銷(xiāo)策略的價(jià)格策略需要通過(guò)政府定價(jià)系統(tǒng),達(dá)到調(diào)整價(jià)格的目的。④運(yùn)輸設(shè)備的壟斷性:管道運(yùn)輸成本大且具有一定的壟斷性,同時(shí)分布地區(qū)不能由天然氣銷(xiāo)售企業(yè)決定。因此,天然氣的銷(xiāo)售渠道選擇性差,不能像一般商品靈活的選擇
14、銷(xiāo)售渠道。這樣的特點(diǎn)導(dǎo)致,天然氣銷(xiāo)售企業(yè)必須集中優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。2.2我國(guó)天然氣市場(chǎng)現(xiàn)狀通過(guò)選取近11年來(lái)(20012011)我國(guó)天然氣生產(chǎn)量與消費(fèi)量的實(shí)際情況,來(lái)分析我國(guó)天然氣市場(chǎng)現(xiàn)狀,如圖1所示。(單位為萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤、數(shù)據(jù)來(lái)源于2012年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒)。由圖1可以看出,我國(guó)天然氣生產(chǎn)量與消費(fèi)量在2001年到2008年基本持平,2009年以后消費(fèi)量與生產(chǎn)量的缺口增大。天然氣市場(chǎng)在我國(guó)還是處于賣(mài)方市場(chǎng)。天然氣銷(xiāo)售企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí),
15、要充分利用這一優(yōu)勢(shì)地位,但不能盲目樂(lè)觀,需擺正位置。我國(guó)天然氣銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究戰(zhàn)永輝(中石化天然氣分公司華北天然氣銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部)業(yè)技術(shù)人才的實(shí)際情況,制定企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展長(zhǎng)久規(guī)劃,提出人才發(fā)展目標(biāo)和具體措施。通過(guò)持久的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),逐步增加專業(yè)技術(shù)人才總量,提高人才素質(zhì),建立科學(xué)合理的人才梯隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的人才智力支持。3.2.2制定優(yōu)惠措施吸引人才,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。①拓寬選人用人渠道,通過(guò)招聘,把高
16、素質(zhì)的人才引進(jìn)來(lái)。根據(jù)我公司實(shí)際和企業(yè)的需要,多渠道、多方位地指導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)人才。對(duì)已引進(jìn)的人才,大力培養(yǎng),把有能力的人放到相應(yīng)崗位上去,把能力還不夠但是有潛質(zhì)的人才也要放到相應(yīng)崗位上,加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和鍛煉,盡快保質(zhì)保量的培養(yǎng)企業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)人才。②完善人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員攻克技術(shù)難關(guān)、完成高新技術(shù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)出新工藝和新產(chǎn)品等,根據(jù)貢獻(xiàn)的大小給予一定的物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才實(shí)行重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才的積極性和
17、創(chuàng)造性。③把培養(yǎng)計(jì)劃落到實(shí)處,按照個(gè)人特色和能力制定針對(duì)個(gè)人的培養(yǎng)計(jì)劃,在相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)督促其完成相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,讓其有計(jì)劃的成長(zhǎng)。3.3變革管理理念隨著21世紀(jì)的到來(lái),人們已經(jīng)從在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足員工個(gè)人需要的觀念轉(zhuǎn)變到了在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。尤其是國(guó)企,優(yōu)厚的福利待遇雖然很吸引人,但是工作本身帶來(lái)的成就感更能激發(fā)員工工作的積極性,并能使之長(zhǎng)期持續(xù)。所以,管理者既要充分利用保健因素避免員工產(chǎn)生不滿情緒,更要充分利用
18、激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情。3.3.1充分利用激勵(lì)因素激勵(lì)員工。所謂激勵(lì)因素是指那些能夠讓員工產(chǎn)生滿意情緒的因素,這些因素常常與工作內(nèi)容和工作性質(zhì)密切相關(guān)。因此在管理中,雖然部分專業(yè)技術(shù)人才工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)欠缺,但在工作中可以盡可能放手讓他們自己去解決、處理遇到的問(wèn)題,提升他們成長(zhǎng)的速度。通過(guò)自我決斷,解決本身帶有挑戰(zhàn)性的工作,能使人產(chǎn)生成就感和勝任感、職務(wù)上的責(zé)任感、獲得職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)和社會(huì)的認(rèn)可,產(chǎn)生滿意情緒,從而極大地激
19、發(fā)員工的工作積極性,并能使之長(zhǎng)期持續(xù)。3.3.2不能忽視保健因素的作用。所謂保健因素是指那些容易使人產(chǎn)生不滿情緒的因素。保健因素雖然不能調(diào)動(dòng)人的積極性,但如果處理的不好,容易引發(fā)員工對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒,影響工作效率。因此,在涉及到員工利益時(shí)要時(shí)刻注意保持內(nèi)、外部的公平性,考慮到員工的需求,并以正強(qiáng)化的方式來(lái)引導(dǎo)員工的行為。綜上所述,重組企業(yè)要充分完成轉(zhuǎn)型,拔得頭籌,必須結(jié)合科學(xué)的管理方法,在各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的
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