論吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)

1、第34卷第4期2013年8月通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué))JOURNALOFTONGHUANMALUNIVERSITYVoi34No4Aug。2013論吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)張輔軒，王玉新(1通化師范學(xué)院_72商管理學(xué)院，吉林通化134002；2白山市河口社區(qū)服務(wù)站，吉林白山134300)從吉林省產(chǎn)業(yè)布局的角度出發(fā)，我們可以清晰的看到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速同時(shí)我們也必須清醒的認(rèn)識(shí)到，與醫(yī)藥發(fā)展的先進(jìn)省

2、份相比，吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨的問題不僅僅是研發(fā)水平和生產(chǎn)整合能力的落后，還在于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的匱乏，正是這種匱乏，使得吉林省醫(yī)藥企業(yè)陷入非良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中1吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才類型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在吉林省發(fā)展歷史較久，伴隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的歷史沉積和新時(shí)代的不斷沖擊，吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才逐步形成了以下幾種類型：(1)以市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為主要知識(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)型高級(jí)營(yíng)銷人才。這類醫(yī)藥營(yíng)銷人才教育程度較低，在醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷上基本采用的是商業(yè)手法，營(yíng)銷手段

3、簡(jiǎn)單重復(fù)，營(yíng)銷效率低下(2)以醫(yī)藥教育背景為依托的專業(yè)型i島級(jí)營(yíng)銷人才此類醫(yī)藥營(yíng)銷人才一般具有醫(yī)藥教育背景，通過醫(yī)藥知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備較高的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，屬于專業(yè)營(yíng)銷人才類型，這類營(yíng)銷人才對(duì)于客戶教育階段的市場(chǎng)掌控能力較強(qiáng)，但在客戶開發(fā)和市場(chǎng)維護(hù)上能力較弱(3)以市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)為營(yíng)銷特長(zhǎng)的專家型高級(jí)營(yíng)銷人才這類醫(yī)藥營(yíng)銷人l員不僅具備營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)，在營(yíng)銷溝通和市場(chǎng)掌控方面有很明顯的優(yōu)勢(shì)，但其醫(yī)藥知識(shí)僅僅局限于自己所屬營(yíng)銷組織

4、的產(chǎn)品項(xiàng)目，盡管具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力，但無法深刻領(lǐng)悟醫(yī)藥營(yíng)銷的精髓而且對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)不能立體把握，這就使學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)難以進(jìn)入更深層次以上所述吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才類型，代表了吉林省醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍的人才結(jié)構(gòu)和基本素質(zhì)，這樣的人才機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍素質(zhì)，必將導(dǎo)致吉林省醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍水平參差不齊，無法適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。2對(duì)吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的能力和素質(zhì)的基本要求(1)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)品的營(yíng)銷能力現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷環(huán)境日趨復(fù)雜，其中宏觀

5、環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素的變化為醫(yī)藥企業(yè)帶來機(jī)會(huì)和威脅，這對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人員而言是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)但市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的基本精髓不變，只有掌握市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)技能，才能夠適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)變化在市場(chǎng)環(huán)境諸因素中，競(jìng)爭(zhēng)者策略是主要因素之一，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是醫(yī)藥市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)能力的主要體現(xiàn)，現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)問的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅表現(xiàn)為你死我活的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)，更多的是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，追求戰(zhàn)略上的“雙贏”，競(jìng)爭(zhēng)形式更加多樣化和復(fù)雜化，收稿日期：20|3一o4

6、—26作者簡(jiǎn)介：張輔軒(1971一)，吉林遼源人，講師；王玉新(1971一)，女，吉林白山人白IU市河口杜區(qū)服務(wù)站主治醫(yī)師基金項(xiàng)目：吉林省教育科學(xué)卜二五”規(guī)劃課題“吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐”的階段性成果(項(xiàng)目編號(hào)GH12423)l04這就要求醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才盡可能的占有生存和發(fā)展資源的同時(shí)，更要站在行業(yè)發(fā)展的高度去審視醫(yī)藥市場(chǎng)(2)首先，這不僅是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者利益所需要的，更是藥品營(yíng)銷工作所需要的只有掌握了堅(jiān)

7、實(shí)的醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)，才能找到符合醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)律的自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，進(jìn)而更好的開展優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷其次，必須具有符合國(guó)家法規(guī)和行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的思想素質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品為人民健康服務(wù)，而醫(yī)藥營(yíng)銷工作有著很強(qiáng)的獨(dú)立性和多樣性，更主要的是，醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)者醫(yī)藥知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)都存在不足的問題，這一方面造成了醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)的信息不對(duì)稱，另一方面也為醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷人員的思想素質(zhì)提出了更高的要求再次，必須具有能夠適應(yīng)高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的心理和身體素質(zhì)醫(yī)藥營(yíng)銷工作需要

8、與客戶建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，健康的身體就是醫(yī)藥營(yíng)銷人員從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力，完成工作的重要保證3吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須對(duì)教學(xué)方案、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行調(diào)整(1)明確教學(xué)目的，合理規(guī)劃教學(xué)環(huán)節(jié)，注重學(xué)生個(gè)性能力培養(yǎng)高等教育中對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，是為了培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)應(yīng)用型人才高等教育將逐步成為培養(yǎng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的主要途徑醫(yī)藥產(chǎn)

9、業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的教學(xué)計(jì)劃要針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)，制定出有針對(duì)性的、科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式更具有個(gè)體特征要使學(xué)生的營(yíng)銷和藥學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，為學(xué)生提供更大的職業(yè)發(fā)展空間，以適應(yīng)不同職業(yè)需求的學(xué)生選課同時(shí)，教學(xué)計(jì)劃要與時(shí)俱進(jìn)，更要與勢(shì)俱進(jìn)，切實(shí)優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，針對(duì)行業(yè)形勢(shì)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)及設(shè)置例如，在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置是教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)形式和教學(xué)重點(diǎn)在很大程度上影響著這個(gè)課程的教學(xué)效果

10、如何開展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)I環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，是一個(gè)復(fù)雜而現(xiàn)實(shí)的問題目前一般采用“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”兩條解決途徑其中，“請(qǐng)進(jìn)來”是指邀請(qǐng)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部精英人士到學(xué)校來開設(shè)專題講座，使學(xué)生們直接感受醫(yī)藥行業(yè)精英人士的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)驗(yàn)“走出去”的途徑主要是指鼓勵(lì)或引導(dǎo)學(xué)生到醫(yī)藥企業(yè)實(shí)習(xí)、工作，或承擔(dān)一部分醫(yī)藥企業(yè)的的調(diào)研及企劃項(xiàng)目等營(yíng)銷工作，根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的要求，學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下參與醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷工作的局部或全部從而形成醫(yī)藥行業(yè)與學(xué)

11、校之間相互促進(jìn)的良性循環(huán)，縮短理論與實(shí)踐的差距，也可以使學(xué)生在教育階段完成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人員的崗前教育(2)強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整方向即科學(xué)分析現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)高級(jí)人才的要求，建設(shè)適合吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的課程體系例如，在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程之前做好三個(gè)課程的教學(xué)，分別是藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、藥事法規(guī)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)沒有藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品環(huán)節(jié)就不能深刻領(lǐng)悟；沒有藥事法規(guī)的學(xué)習(xí)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的渠道、促銷環(huán)

12、節(jié)就不能深刻領(lǐng)悟；沒有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)，就學(xué)不好市場(chǎng)諸要素的綜合使用教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)具體調(diào)整，例如吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)目前是中藥產(chǎn)品和生物產(chǎn)品居多，那么中藥知識(shí)和生物產(chǎn)品知識(shí)就要重點(diǎn)講授，而化藥中的原料藥在吉林省產(chǎn)業(yè)規(guī)模很小，那么就可以安排專題課去講授(3)合理建設(shè)藥品營(yíng)銷的師資隊(duì)伍師資隊(duì)伍建設(shè)是大學(xué)教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素師資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化在很大程度上決定、影響著學(xué)生的健康發(fā)展要培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才，醫(yī)藥教育師資隊(duì)伍必須是實(shí)戰(zhàn)型、復(fù)合型、多元化的目

13、前一般采用“兩棲型”教師形式，即在理論上能夠從事醫(yī)藥營(yíng)銷的教學(xué)工作，在實(shí)踐中能夠直接在醫(yī)藥企業(yè)中從事營(yíng)銷崗位工作這樣能夠縮短理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化時(shí)間，并能將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的最新動(dòng)向講授給專業(yè)學(xué)生，也能夠使醫(yī)藥營(yíng)銷理論在實(shí)踐中及時(shí)得到驗(yàn)證有一部分高等院校，有自己的附屬制藥企業(yè)，或已經(jīng)建立了學(xué)生實(shí)踐基地，這樣的條件下，可以在教學(xué)中實(shí)行“導(dǎo)師制”，由醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在營(yíng)銷隊(duì)伍中選拔骨干，具體對(duì)小范圍的學(xué)生開展集中輔導(dǎo)，這樣的學(xué)習(xí)形式，更有利于學(xué)

14、生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)培養(yǎng)吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷人才是高等院校教育工作的一個(gè)重要內(nèi)容，應(yīng)該集中力量研究醫(yī)藥營(yíng)銷人才成長(zhǎng)的特點(diǎn)和方式，提高醫(yī)藥教育產(chǎn)出效益，培養(yǎng)出適合吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷人才，促進(jìn)吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展參考文獻(xiàn)：[I]劉應(yīng)君，楊美新校園文化建設(shè)與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J]郴州師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2001(6)[2]郭晶論現(xiàn)代營(yíng)銷人才的培育[j]山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)(高等教育版)，2003(1)[3