需求不確定條件下的供應鏈存貨管理研究

1、供應鏈管理通過完善的供應鏈關系將供應鏈從原材料到最終產品用戶的相關活動整合起來，從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在當前經濟社會國際化、信息化的趨勢下，顧客需求日趨差異化、多元化，供需出現(xiàn)嚴重失衡的概率大大增加，以致供應鏈面臨著壓貨或缺貨所導致的高昂的成本問題。本文就供應鏈中的生產廠商面臨的這種情況作一探討。一、需求被高估狀態(tài)下的供應鏈存貨成本隨著經濟全球化步伐的加快，需求的個性化、差異化也越來越明顯，因而對產品的要求也越來越多樣化。在這種新形勢

2、下，需求的不確定性大大增加，供需均衡問題便成了人們研究的重點。如果需求被過高估計，將導致存貨被大量積壓，就會造成嚴重的壓貨成本。最初壓貨成本主要是指積壓存貨所導致的儲存成本和機會成本。隨著競爭的加劇和管理要求的提高，以前比較隱蔽的壓貨驅動成本，如產品貶值成本、退貨成本、產品處置成本等開始暴露出來，且所占比重也有越來越大的趨勢。產品貶值成本是指產品生產出來后，因為未及時售出而跟隨市場上同類產品降價，或因產品在流轉過程中受到損壞而被迫降價所

3、造成的損失。退貨成本在本文中僅指分銷商將未售出的商品以進價退還給生產廠商所發(fā)生的成本。它不僅包括因退貨發(fā)生的運營成本（運輸、搬運、產品復制等），而且包括因延長產品到達最會計核算活動應該依據(jù)合法的會計憑證進行。經營組織內部的“事項”業(yè)務使用自制原始憑證進行，如收料單、領料單、差旅費報銷單、工資計算單等。經營組織之間的“交易”業(yè)務使用外來原始憑證進行，如企業(yè)采購材料收到的供貨單位發(fā)貨單據(jù)，付款時取得的收據(jù)；產品銷售收到購貨單位支付的銀行結算

4、憑證、增值稅專用發(fā)票等。既然各個經營組織各自可以憑借發(fā)票進行會計核算，為什么不能由發(fā)行、監(jiān)督并掌握這些發(fā)票的機構統(tǒng)一進行會計核算呢？在這種基礎上，進一步思考可能會有更為積極的意義，即稅務機關能否直接利用這些票據(jù)為經營組織進行會計核算。對于企業(yè)外部經營活動即“交易”性業(yè)務產生的信息，可以由稅務機關代為處理。發(fā)票的監(jiān)管僅僅涉及由此產生的各種流轉稅，如增值稅、消費稅等，而所得稅等則需要會計核算后從利潤中扣除，其實利潤核算并不復雜，它等于收入減

5、去支出。如果擴展金稅工程系統(tǒng)軟件功能，分地區(qū)處理買賣雙方交易數(shù)據(jù)，進行會計核算，就可以得到利潤等數(shù)據(jù)，并據(jù)以征收企業(yè)所得稅。這樣根據(jù)這些票據(jù)為經營組織進行會計核算將可控制企業(yè)所得稅的征收與監(jiān)管。對于企業(yè)內部管理活動即“事項”性業(yè)務產生的信息，比如生產成本、管理費用與成本等由企業(yè)自行核算；對于工資核算、折舊核算等可以進行如下解釋：淤工資核算似乎是企業(yè)的內部問題，但就法律而言，企業(yè)與職工存在契約關系，并非企業(yè)內部問題?，F(xiàn)在企業(yè)的職工工薪已經

6、實現(xiàn)了由銀行轉移發(fā)放，是銀行的商業(yè)行為。同時銀行也是商業(yè)組織，其經濟行為也理應由市場監(jiān)督、監(jiān)管機構管理。銀行應該并可以提供某企業(yè)支付工資的總體情況，況且其中還涉及個人所得稅的征收管理問題。于固定資產計提折舊的問題。企業(yè)一旦擁有固定資產，其折舊率將固定，外部可以進行計算。由此可見，完全有條件在經營組織之外處理經濟活動信息，核算并反映經營組織的整體經濟狀況。四、對價值鏈會計的支持有學者認為，價值鏈會計可以表述為以價值增值為目的，對以戰(zhàn)略聯(lián)盟

7、為表現(xiàn)形式的價值鏈加以追蹤、核算、預測、控制、評價的一種管理活動。價值鏈會計的對象是價值鏈管理對象的數(shù)據(jù)化和具體化，即價值鏈信息及其所體現(xiàn)的經濟關系，其表現(xiàn)形式是價值鏈，載體包括資金流、信息流和實物流，實質是價值鏈信息背后所體現(xiàn)的經濟關系，核心是增值流。從社會角度會計守恒的思想出發(fā)，王文蓮教授系統(tǒng)提出了會計信息生產社會化這一思想，構建了一套新型的會計信息生產方式———社會化生產方式，將信息需求者、信息生產者以及信息系統(tǒng)有機結合起來構成一

8、個網絡系統(tǒng)，能夠實時提供可靠、詳實的會計信息，有效解決信息失真、信息不對稱等問題。主要參考文獻王世定援我的會計觀援北京院人民出版社袁1996陰窯園4窯財會月刊淵綜合冤援需求不確定條件下的供應鏈存貨管理研究【摘要】本文在分析需求被高估和被低估狀態(tài)下的供應鏈存貨成本的基礎上，提出建立供應鏈需求不確定性的控制機制。【關鍵詞】供應鏈需求不確定性壓貨成本缺貨成本終用戶之前在供應鏈中所花費的時間，從而增加產品的貶值風險和存貨的財務成本。產品處置成本

9、是指最后將未售出的存貨（包括代理商退回未售完存貨）進行處置所造成的損失，包括為處置產品所提供的銷售折扣、清倉銷售發(fā)生的促銷成本、未處理存貨的儲存成本、機會成本和貶值成本等。綜上所述，在市場需求日益多樣化的情況下，以前被忽略的相對隱蔽的壓貨驅動成本凸顯出來。如果在需求不確定的情況下片面強調規(guī)模經濟，盲目大量生產，導致市場上供給遠遠大于需求，那么，形成的壓貨成本將遠遠超過追求規(guī)模經濟所節(jié)省的那些費用。這是很不劃算的。二、需求被低估狀態(tài)下的供

10、應鏈存貨成本產品領先戰(zhàn)略指導下的供應鏈，面對日益多樣化且快速變化的市場需求，如果需求被過低估計，產品出現(xiàn)供不應求狀況，就會導致嚴重的缺貨成本。筆者在借鑒已有研究成果的基礎上，總結缺貨成本包括流失成本、替代成本和推遲訂貨成本。流失成本（LC）是指有購買意圖的客戶在缺貨發(fā)生后，由于失去耐心或其他原因而放棄購買（也包括放棄購買其他替代品牌）所造成的損失。其計算原理為“一個明確表示購買某種商品的客戶放棄購買時所引起的機會成本等于該物品的邊際收益

11、”。首先，通過銷售終端在缺貨后對客戶進行調查統(tǒng)計，估算出有購買意圖的客戶的人數(shù)n。然后，通過跟蹤調查，識別出其中最終沒有實施購買的客戶所占的比例d%。最后，通過公式LC=n伊d%伊m伊MR（m：客戶平均購買產品數(shù)；MR：產品單位邊際收益）計算出流失成本。替代成本（SC）是指有購買意圖的客戶在缺貨發(fā)生后，由于失去耐心或其他原因，放棄購買原有品牌，轉而購買了其他替代品牌從而造成的損失。其計算原理與流失成本類似。首先，通過銷售終端在缺貨后對客

12、戶進行調查統(tǒng)計，估算出有購買意圖的客戶的人數(shù)n。然后，通過跟蹤調查，識別出其中最終轉而購買了其他替代品牌的客戶所占的比例e%。最后，通過公式SC=2伊n伊e%伊m伊MR（m：客戶平均購買產品數(shù)；MR：產品單位邊際收益）計算出替代成本。推遲訂貨成本（BC）與前兩種成本的計算原理不同，它是指有購買意圖的客戶在缺貨發(fā)生后，由于對品牌的忠誠等原因，在一定時限內愿意等待，從而最終買到原有品牌，這期間所發(fā)生的成本即為推遲訂貨成本。因為該成本與時間密

13、切相關，故我們可以借鑒Kaplan（2005）的時間驅動作業(yè)成本法來計算。首先，根據(jù)公司相關資料，計算出提供這一產能的成本，主要有因缺貨導致的處理客戶咨詢、客戶訂單，以及追加訂單所導致的額外加工等費用。然后，合理估計公司所投入的資源的實際產能占理想產能的百分比，估算出單位時間產能成本（CCi）和作業(yè)單位時間數(shù)量（UTi），兩者的乘積即為成本發(fā)生因素的單位費用（CDi）。最后，將期間所發(fā)生的工作量（Qi）乘以成本發(fā)生因素的單位費用（CDi

14、=CCi伊UTi），就可以得出期間發(fā)生的推遲訂貨成本，即BC=n伊（1d%e%）移CDi伊Qi（i=1、2、…）。三、供應鏈需求不確定性的控制機制供應鏈的需求不論是被高估還是被低估，都會增加存貨成本。要控制和降低存貨成本，必須降低供應鏈需求的不確定性。這就是說要把準市場的脈搏，市場真正需要什么，我們就生產什么。為此，應做好以下工作：1.重視以顧客為中心的環(huán)境建設。在顧客需求日趨差異化、多元化的新環(huán)境下，供應鏈的戰(zhàn)略發(fā)展必須以客戶為導向，

15、通過對客戶需求信息準確的分析和在供應鏈上實現(xiàn)企業(yè)間信息共享，強化整條供應鏈的差異化競爭力，培養(yǎng)客戶的忠誠度，增加顧客終身價值，從而減少環(huán)境對需求不確定性的影響，達到降低存貨成本的目的。2.在供應鏈各主體之間建立合作伙伴關系。供應鏈各主體目標不一致可能是供需失衡的根本原因，企業(yè)需要找到克服成本與激勵的差別的方法?？蓮母淖儌蚪稹⑻岣咂放浦群凸檀艽尕浿?。也可引入中間商，即通過第三方物流（3PL）或第四方物流（4PL）的專業(yè)服務能力

16、，整合不同企業(yè)的優(yōu)勢，這樣能夠同時保證供應鏈的廉價勞動力和廉價營運資本，減少供需失衡成本。3.改進流程，謹慎選擇供應鏈伙伴。對供應鏈結構進行合理規(guī)劃，消除冗余環(huán)節(jié)，改進流程，實現(xiàn)順暢性，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性，從而為物資、信息在供應鏈中快速流動建立良好的業(yè)務環(huán)境。要謹慎選擇供應商，供應商的數(shù)量不宜過多，不能僅僅用采購價格標準來衡量供應商，應結合供應產品的質量、生產柔性，以及設計能力等指標來綜合考量、選擇供應商。4.加強基礎設施建設，打造先進的信

17、息平臺，實現(xiàn)供應鏈中信息實時共享。如可建立閉合的溝通回路，對原材料和產品在流動過程中的每一環(huán)節(jié)進行實時的追蹤，以便最終客戶與設計、采購、生產和分銷等上游運營環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)盡可能快速和直接的溝通，準確感知并快速傳遞客戶需求，實現(xiàn)供需平衡，從根源上消除壓貨或缺貨成本。5.引入先進的物流技術，優(yōu)化存貨管理。一是實行連續(xù)補庫程序，在供應商和零售商之間大力推行庫存報告、銷售預測報告和訂單報告制度，以加速有關商業(yè)信息的最新數(shù)據(jù)交換，促使供應商從過去單

18、純地執(zhí)行零售商的訂購任務轉而主動地為零售商分擔補充存貨的責任，以最高效率補充銷售點或分銷商倉庫的貨物。二是加強計劃性，在合作伙伴間建立協(xié)調制度，定期進行協(xié)商和調整。這是一種建立在貿易伙伴之間密切合作和標準業(yè)務流程基礎上的經營理念，主要是指多個供應商對同一制造商的存貨補充流程進行再造。先進技術的引入，有利于企業(yè)之間的合作管理，可維持存貨成本的低水平，促進供應鏈整體的優(yōu)化。主要參考文獻1.初蓓.供應鏈成本的影響因素及控制方法.商業(yè)現(xiàn)代化袁2