知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理信息化

1、，7，第3期(總第71期)№3(SerialNg_71)情報(bào)探索InformationResearch1999年9月Sep1999知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理信息化徐網(wǎng)大，_—一o2合o揚(yáng)學(xué)泉(常州鐵路機(jī)械學(xué)校常州213011)(河海大學(xué)常州分校常州213022)摘要論述了知識(shí)管理的涵義，并提出加強(qiáng)知識(shí)管理信息化的幾點(diǎn)看法。關(guān)鍵詞望絲，恕霉筐絲島，寺1———一I———一‘———～I(xiàn)r●Iq黛口一●一在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是一種戰(zhàn)略性資源，是唯一的在

2、使用過程中不會(huì)被消耗掉，并且可以通過知識(shí)創(chuàng)新而不斷增值，能為全社會(huì)共享的智力資源。學(xué)習(xí)知識(shí)、更新知識(shí)、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的能力和效率將成為影響一個(gè)國家綜合國力和國際競爭力的重要因素，最大限度地掌握和利用知識(shí)是提高經(jīng)濟(jì)競爭力的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰掌握了知識(shí)，誰就掌握了未來的發(fā)展和命運(yùn)。既然知識(shí)如此重要，就必須重視知識(shí)管理。知識(shí)管理信息化是知識(shí)管理的有效方法，應(yīng)重視和加強(qiáng)對知識(shí)管理和知識(shí)管理信息化的研究，以充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累、交流和共享

3、，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭力和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。1知識(shí)管理的涵義顧名思義，知識(shí)管理就是對知識(shí)的管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的重要性決定了知識(shí)管理的重要性，只有管理好知識(shí)這個(gè)無形資產(chǎn)，充分發(fā)揮知識(shí)的作用，才能創(chuàng)造更高的知識(shí)價(jià)值。關(guān)于知識(shí)管理的定義，目前還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，有幾種具有代表性的觀點(diǎn)：美國的卡爾弗拉保羅認(rèn)為知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。美國的維娜艾利認(rèn)為：知識(shí)管理是幫助人們對擁有的

4、知識(shí)進(jìn)行反思，幫助和發(fā)展支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并幫助人們獲得知識(shí)來源，促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。卡爾斯維比認(rèn)為知識(shí)管理是利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。丹尼爾奧利里認(rèn)為知識(shí)管理是對知識(shí)進(jìn)行正式的管理，以便于知識(shí)的產(chǎn)生，獲取和重新利用。知識(shí)管理是將組織可得到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。安德烈亞斯阿貝克認(rèn)為知識(shí)管理是對企業(yè)管理知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)。知識(shí)管理主要是指知識(shí)積

5、累、知識(shí)交流和知識(shí)共享。知識(shí)積累是知識(shí)管理的基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與日俱增，知識(shí)是極其寶貴的智力資源和財(cái)富，必須加以積累，建立知識(shí)庫。知識(shí)是人類的共同資源和財(cái)富，可以共享，還應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)的交流，創(chuàng)造一個(gè)有利于知識(shí)交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，大力促進(jìn)知識(shí)的交流，并在交流過程中使知識(shí)得到廣泛融合、傳播和升華，使人們獲得啟發(fā)和提高。知識(shí)管理就是從知識(shí)作用的角度出發(fā)，重新審視知識(shí)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用和影響，知識(shí)管理的目標(biāo)是促進(jìn)知識(shí)合理流動(dòng)，使知

6、識(shí)在使用中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，也就是說，要努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，以充分發(fā)揮知識(shí)的作用和潛力，要更新知識(shí)管理組織結(jié)構(gòu)、改變知識(shí)管理行為方式，為知識(shí)使用和知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造最佳環(huán)境，注重知識(shí)的應(yīng)用，發(fā)揮知識(shí)的作用，創(chuàng)造知識(shí)的最大價(jià)值。知識(shí)管理既是一種綜合性的管理方法，又是一種管理的新視角。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理將遍及整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，使我們擺脫自身金融資本或自然資源的限制，以獲得新的競爭優(yōu)勢。知識(shí)管理不僅僅是知識(shí)積累的問題，更重要的是知識(shí)應(yīng)用的問題，知

7、識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理的中心環(huán)節(jié)，這就要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享。2努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理信息化知識(shí)管理信息化是指在知識(shí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)對知識(shí)資源的積累、共享和交流，使知識(shí)資源得到可靠的保存、廣泛的傳播和有效的利用，為管理人員提供可靠的決策依據(jù)，促進(jìn)整體管理水平的提高。維普資訊8情報(bào)探索l999年9月知識(shí)爆炸呈現(xiàn)出知識(shí)資源的無限性，沒有一定程度的知識(shí)管理信息化，要想搞好知識(shí)管理，跟上世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐是十分困難和被動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理

8、信息化，不是簡簡單單的把現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到知識(shí)管理上，而是要切實(shí)加強(qiáng)對知識(shí)資源的管理，使之適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)蓬勃發(fā)展的需要。加強(qiáng)對知識(shí)和信息的積累加工過程，逐步采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行知識(shí)積累，代替陳舊落后的手工處理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的搜集、整理加工、存儲(chǔ)電算化，配備電子計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)信息化的數(shù)據(jù)處理要求，還要配備必不可少的知識(shí)管理軟件，人們通過現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)就能分享知識(shí)，分享知識(shí)有利于創(chuàng)新知識(shí)，更好地?cái)U(kuò)大知識(shí)交流。3加強(qiáng)知識(shí)管理信息

9、化的幾點(diǎn)看法知識(shí)取之不盡，用之不竭。知識(shí)使用的人越多，其價(jià)值越高，因此知識(shí)是一種具有競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展的智力資源在一個(gè)迅速變革和提摸不定的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，加強(qiáng)知識(shí)管理和實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理信息化十分重要而又必要。31增強(qiáng)知識(shí)管理信息化意識(shí)要搞好知識(shí)管理信息化，首先要增強(qiáng)知識(shí)管理信息化意識(shí)，提高對知識(shí)管理信息化的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理是一種全新的管理模式，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理將遍及整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，知識(shí)管理具有強(qiáng)

10、大的生命力和廣闊的發(fā)展前途，要轉(zhuǎn)變輕視知識(shí)的陳腐觀念，重新認(rèn)識(shí)知識(shí)作為一種智力資源的價(jià)值，“知識(shí)就是力量”、“知識(shí)就是財(cái)富”、“知識(shí)就是推動(dòng)時(shí)代前進(jìn)的動(dòng)力”。只有不斷增強(qiáng)知識(shí)管理信息化意識(shí)，才能重視知識(shí)管理信息化工作，并積極利用知識(shí)管理信息化來努力促進(jìn)知識(shí)資源的合理配置和充分利用。32建立健全完善知識(shí)倉庫建立健全完善知識(shí)倉庫是加強(qiáng)知識(shí)管理的重要方法，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累的有效手段。知識(shí)倉庫包括數(shù)據(jù)庫、人才庫、方法庫等，知識(shí)倉庫將原有的分散的經(jīng)

11、濟(jì)類知識(shí)集聚在一起，將其變成可以為人們所共享的知識(shí)資源，使人們可以方便地使用前人的經(jīng)驗(yàn)和成果，從而使知識(shí)資源發(fā)揮應(yīng)有的作用和效益。33提高知識(shí)編碼化水平通過大量知識(shí)學(xué)習(xí)和交流，從而挖掘人們頭腦里的智慧和財(cái)富。除了掌握已被人們所認(rèn)識(shí)的編碼知識(shí)(信息)以外，還要掌握尚未被人們所認(rèn)識(shí)的知識(shí)，也就是隱含類知識(shí)，或者說是意會(huì)的知識(shí)，它是尚存于人的頭腦里的知識(shí)，把人們頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以編碼的顯性知識(shí)，將顯性知識(shí)所占整個(gè)知識(shí)中的比例。提高到更

12、高的水平，促進(jìn)知識(shí)交流和共享。34采用現(xiàn)代信息技術(shù)在知識(shí)管理中積極采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以擴(kuò)大知識(shí)交流能力，促進(jìn)知識(shí)的合理流動(dòng)和共享。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，使組織扁平化，利用信息技術(shù)將分散、面向市場的組織緊密地聯(lián)系在一起，提高全社會(huì)的知識(shí)化水平。35培育和構(gòu)筑知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建立自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，并進(jìn)行有效的管理，以充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累、交流和共享。36提高知識(shí)管理信息化人員的素質(zhì)知識(shí)管理信息化人員是知識(shí)管理信息化活動(dòng)的主體

13、，是知識(shí)管理信息化中最積極最活躍的因素。知識(shí)管理信息化是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，知識(shí)管理信息化人員必須具有較強(qiáng)的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的管理水平，必須牢固掌握有關(guān)基本知識(shí)和技能，特別是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的技能，以便更好地勝任知識(shí)管理信息化工作。知識(shí)管理信息化人員只有通過不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷增進(jìn)知識(shí)管理信息化知識(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力增強(qiáng)知識(shí)管理信息化能力，才能盡快地適應(yīng)知識(shí)管理信息化工作的需要，使知識(shí)管理更