知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)知識管理

1、191科技資訊科技資訊SCIENCE高科技又為管理的變革與發(fā)展提供了技術(shù)上的可能性和保證。(3)市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。企業(yè)的顧客所需要的是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的一體化這要求企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化展開競爭市場競爭在經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下更加激烈。激烈的競爭導(dǎo)致企業(yè)、供應(yīng)商和顧客的合作不斷擴(kuò)大合作競爭將成為企業(yè)新的價值取向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。1.3知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨市場環(huán)境(買方市場)發(fā)生了巨變。

2、企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭而不再是單個企業(yè)之間的競爭企業(yè)必須調(diào)整自己的經(jīng)營管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略。2企業(yè)實施知識管理存在的問題2.1企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是我國企業(yè)的一個共性。許多中國企業(yè)的管理體制不健全也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的。隨著新問題的出現(xiàn)由經(jīng)營者制定新的措施卻沒有進(jìn)行深入的研究也很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實際情況等等。這是許多企業(yè)

3、的經(jīng)營狀況不好、競爭力不強、經(jīng)濟(jì)效益差基礎(chǔ)管理抓得不扎實是主要的原因。2.2企業(yè)文化建設(shè)滯后我國的一些企業(yè)非常關(guān)注自己企業(yè)的文化建設(shè)但在文化建設(shè)的過程中卻忽視企業(yè)的實際情況致使企業(yè)文化只是花瓶無法獲得員工的認(rèn)同。很多企業(yè)的企業(yè)文化缺乏個性重視文字的宏大忽略企業(yè)特性的表達(dá)。2.3企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明許多企業(yè)忽略了企業(yè)家長期經(jīng)營的最終目標(biāo)一味追求短期效益或者僅僅是利潤率最大化和規(guī)模的增長有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實際很容易

4、變成一紙空文或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。3企業(yè)知識管理的實施3.1確定企業(yè)知識管理目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行知識交流與共享責(zé)任的宣傳培養(yǎng)員工進(jìn)行知識交流與共享的意識建立知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進(jìn)知識的交流與共享創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境充分開發(fā)和有效利用企業(yè)知識資源進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識資源保證企業(yè)知識的生產(chǎn)以及知識資源的積累和擴(kuò)大充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。3.2進(jìn)行企業(yè)知識價值鏈

5、管理企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)侵富谄髽I(yè)基本價值鏈上主體活動和輔助活動之上進(jìn)行知識的采集、知識的存儲、知識的共享和知識的創(chuàng)新與應(yīng)用以實現(xiàn)企業(yè)價值增殖的知識流線路。(1)知識的采集。企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)菑闹R的采集開始的。知識采集只是知識管理的起點知識采集得來的信息和知識必須進(jìn)行加工和處理使無序的知識有序化為對企業(yè)有用的知識。知識的加工處理就是指對知識進(jìn)行分類、分析、整理和提煉形成對企業(yè)有價值的知識的過程。(2)知識的存儲。經(jīng)過加工處理后的信息和知識需

6、要進(jìn)行妥善地存儲。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為信息和知識的存儲在數(shù)量和檢索歸類與安全方面的都提供了巨大的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)獨立性和可控冗余度這四個特性適應(yīng)了知識存儲的需要這也為企業(yè)內(nèi)部各個成員之間以及企業(yè)與外部之間提供了條件。(3)知識的共享。通過知識的傳播與共享就可以使企業(yè)的知識庫增大和價值增值。信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單快捷的通道這不僅擴(kuò)大了知識共享的范圍而且極大的降低了知識傳播的成本。如很多企業(yè)開設(shè)了

7、電子公告牌以它作為企業(yè)挖掘經(jīng)驗性知識的重要通道之一。(4)知識的創(chuàng)新。知識只有作用于管理實踐才能給企業(yè)帶來價值只有通過管理實踐中不斷的揚棄知識才能不斷更新適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。3.3建立知識戰(zhàn)略管理中心(1)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)將企業(yè)建成知識型企業(yè)。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)將是知識型企業(yè)是一個有利于知識交流和共享的機構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是嚴(yán)格按照傳統(tǒng)的組織模式建立的員工與上司之間等級分明信息和知識不能共享信息、不對稱嚴(yán)重的影響著知識經(jīng)濟(jì)

8、時代企業(yè)的生存和發(fā)展。知識管理要打破這種組織設(shè)計建立能夠適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)要求的知識型企業(yè)結(jié)構(gòu)。這需要從層次和寬度上下工夫以使信息和知識能充分共享產(chǎn)生群策的綜合作用。(2)建立能夠為員工進(jìn)行交流的內(nèi)部知識流動的網(wǎng)絡(luò)。知識管理的目標(biāo)是創(chuàng)新創(chuàng)新的關(guān)鍵是知識的流動知識只有在有效的交流中才能得到發(fā)展和創(chuàng)新。建立了良好的知識流動網(wǎng)絡(luò)就為創(chuàng)新開創(chuàng)了良好的內(nèi)環(huán)境知識主體的相互作用和知識流動會大大加強推動創(chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展。(3)設(shè)立知識主管。知識主管也稱作知

9、識管理總監(jiān)是企業(yè)中負(fù)責(zé)知識項目的管理者。設(shè)立知識主管的目的是管理并開發(fā)整個企業(yè)的知識資源以便提高企業(yè)整體應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)知識管理張學(xué)軍(龍煤集團(tuán)營銷分公司七臺河公司黑龍江七臺河154600)摘要:知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理、企業(yè)生存環(huán)境和企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)實施知識管理存在著企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下、人力資源管理落后、企業(yè)文化建設(shè)滯后和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明等問題。實施企業(yè)知識管理應(yīng)確定企業(yè)知識管理目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)知識價值鏈

10、管理建立知識戰(zhàn)略管理中心。關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)知識管理中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723791(2007)12(a)019101191科技資訊科技資訊SCIENCE高科技又為管理的變革與發(fā)展提供了技術(shù)上的可能性和保證。(3)市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。企業(yè)的顧客所需要的是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的一體化這要求企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化展開競爭市場競爭在經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下更加激烈。激烈的競爭導(dǎo)致企業(yè)、供應(yīng)商和顧客的合作不斷

11、擴(kuò)大合作競爭將成為企業(yè)新的價值取向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。1.3知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨市場環(huán)境(買方市場)發(fā)生了巨變。企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭而不再是單個企業(yè)之間的競爭企業(yè)必須調(diào)整自己的經(jīng)營管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略。2企業(yè)實施知識管理存在的問題2.1企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是我國企業(yè)的一個共性。許多中國企業(yè)的管理體制不健全也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的。

12、隨著新問題的出現(xiàn)由經(jīng)營者制定新的措施卻沒有進(jìn)行深入的研究也很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實際情況等等。這是許多企業(yè)的經(jīng)營狀況不好、競爭力不強、經(jīng)濟(jì)效益差基礎(chǔ)管理抓得不扎實是主要的原因。2.2企業(yè)文化建設(shè)滯后我國的一些企業(yè)非常關(guān)注自己企業(yè)的文化建設(shè)但在文化建設(shè)的過程中卻忽視企業(yè)的實際情況致使企業(yè)文化只是花瓶無法獲得員工的認(rèn)同。很多企業(yè)的企業(yè)文化缺乏個性重視文字的宏大忽略企業(yè)特性的表達(dá)。2.3企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不

13、明許多企業(yè)忽略了企業(yè)家長期經(jīng)營的最終目標(biāo)一味追求短期效益或者僅僅是利潤率最大化和規(guī)模的增長有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實際很容易變成一紙空文或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。3企業(yè)知識管理的實施3.1確定企業(yè)知識管理目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行知識交流與共享責(zé)任的宣傳培養(yǎng)員工進(jìn)行知識交流與共享的意識建立知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進(jìn)知識的交流與共享創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境充分開發(fā)和有效利用企業(yè)知識資源進(jìn)行以創(chuàng)新為目的

14、的知識生產(chǎn)積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識資源保證企業(yè)知識的生產(chǎn)以及知識資源的積累和擴(kuò)大充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。3.2進(jìn)行企業(yè)知識價值鏈管理企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)侵富谄髽I(yè)基本價值鏈上主體活動和輔助活動之上進(jìn)行知識的采集、知識的存儲、知識的共享和知識的創(chuàng)新與應(yīng)用以實現(xiàn)企業(yè)價值增殖的知識流線路。(1)知識的采集。企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)菑闹R的采集開始的。知識采集只是知識管理的起點知識采集得來的信息和知識必須進(jìn)行加工和處理使無序的知識有序化為

15、對企業(yè)有用的知識。知識的加工處理就是指對知識進(jìn)行分類、分析、整理和提煉形成對企業(yè)有價值的知識的過程。(2)知識的存儲。經(jīng)過加工處理后的信息和知識需要進(jìn)行妥善地存儲。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為信息和知識的存儲在數(shù)量和檢索歸類與安全方面的都提供了巨大的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)獨立性和可控冗余度這四個特性適應(yīng)了知識存儲的需要這也為企業(yè)內(nèi)部各個成員之間以及企業(yè)與外部之間提供了條件。(3)知識的共享。通過知識的傳播與共享就可以使企業(yè)的知識

16、庫增大和價值增值。信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單快捷的通道這不僅擴(kuò)大了知識共享的范圍而且極大的降低了知識傳播的成本。如很多企業(yè)開設(shè)了電子公告牌以它作為企業(yè)挖掘經(jīng)驗性知識的重要通道之一。(4)知識的創(chuàng)新。知識只有作用于管理實踐才能給企業(yè)帶來價值只有通過管理實踐中不斷的揚棄知識才能不斷更新適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。3.3建立知識戰(zhàn)略管理中心(1)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)將企業(yè)建成知識型企業(yè)。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)將是知識型企業(yè)是一個有利于知識交

17、流和共享的機構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是嚴(yán)格按照傳統(tǒng)的組織模式建立的員工與上司之間等級分明信息和知識不能共享信息、不對稱嚴(yán)重的影響著知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的生存和發(fā)展。知識管理要打破這種組織設(shè)計建立能夠適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)要求的知識型企業(yè)結(jié)構(gòu)。這需要從層次和寬度上下工夫以使信息和知識能充分共享產(chǎn)生群策的綜合作用。(2)建立能夠為員工進(jìn)行交流的內(nèi)部知識流動的網(wǎng)絡(luò)。知識管理的目標(biāo)是創(chuàng)新創(chuàng)新的關(guān)鍵是知識的流動知識只有在有效的交流中才能得到發(fā)展和創(chuàng)新。

18、建立了良好的知識流動網(wǎng)絡(luò)就為創(chuàng)新開創(chuàng)了良好的內(nèi)環(huán)境知識主體的相互作用和知識流動會大大加強推動創(chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展。(3)設(shè)立知識主管。知識主管也稱作知識管理總監(jiān)是企業(yè)中負(fù)責(zé)知識項目的管理者。設(shè)立知識主管的目的是管理并開發(fā)整個企業(yè)的知識資源以便提高企業(yè)整體應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)知識管理張學(xué)軍(龍煤集團(tuán)營銷分公司七臺河公司黑龍江七臺河154600)摘要:知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理、企業(yè)生存環(huán)境和企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)實施知識管理