談?wù)剢T工培訓(xùn)在人力資源管理中的途徑和作用

1、—————墊絲二鹽旦二生盟————————————————一學(xué)術(shù)理論現(xiàn)代衾箐——___________________________________________________________________________________l__________●’=；’—r■塒‘’JJJf^’■L————————————————————————一談?wù)剢T工培訓(xùn)在人力資源管理中的途徑和作用喬魯江(勝利石油管理局海洋鉆井公司山東東營2

2、57000)企業(yè)的發(fā)展，離不開員工的職業(yè)道德和職業(yè)技能，而人力資源的職業(yè)道德和職業(yè)技能除自身所具備的素質(zhì)外，后天的培養(yǎng)和企業(yè)的持續(xù)培訓(xùn)，是一個(gè)重要的因素。原通用電器董事長兼CEO杰克韋爾奇先生說過：企業(yè)越來越像可以終身學(xué)習(xí)的大學(xué)。培訓(xùn)作為提高員工綜合素質(zhì)的主要手段，被越來越多的企業(yè)所重視。海洋鉆井公司作為一支專業(yè)化隊(duì)伍，建立與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的企業(yè)培訓(xùn)新格局，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效果，拓寬員工培訓(xùn)途徑在人力資源管理中就顯得猶為重要。

3、一、人力資源管理要營造學(xué)習(xí)的氛圍，提高職工參加培訓(xùn)的積極性在人力資源管理中，培訓(xùn)工作存在著一頭熱、一頭冷的局面。即培訓(xùn)部門不斷加大培訓(xùn)工作的力度，希望通過各種培訓(xùn)迅速提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。但員工由于對(duì)培訓(xùn)的目的不感興趣，或者由于培訓(xùn)的過程比較枯燥，或者由于參加培訓(xùn)而減少了加班、降低了收入等等，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏足夠的積極性。針對(duì)這種情況，首先，單位領(lǐng)導(dǎo)要重視培訓(xùn)工作，要像抓中石化十大禁令一樣將培訓(xùn)工作放

4、在一個(gè)重要的位置，徹底杜絕“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”現(xiàn)象，對(duì)公司員工在技術(shù)比賽、技能比武等方面取得優(yōu)異成績的個(gè)人給予大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們成為職工看得見的榜樣。2010年海洋鉆井公司鉆井平臺(tái)的2名企業(yè)員工在勝利石油管理局組織的技能大賽中獲得了比賽名次，除得到相應(yīng)的油田和公司的獎(jiǎng)勵(lì)外，被破格轉(zhuǎn)招錄用為正式職工，在企業(yè)員工中引起很大振動(dòng)，極大地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。其次，培訓(xùn)工作要有制度保證，要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，保證

5、培訓(xùn)工作的高效有序。制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動(dòng)，堤壩的作用不可或缺，而培訓(xùn)制度就是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“堤壩”，也是最基本的管理工具。海洋鉆井公司參加培訓(xùn)工作的職工多為海上作業(yè)施工人員，自我約束能力參差不齊，為保證良好的培訓(xùn)效果，公司建立了“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”，制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，并配套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。他們將培訓(xùn)的出勤率、作業(yè)完成率、培訓(xùn)考核成績作為考核指標(biāo)，將考核結(jié)果

6、與獎(jiǎng)金、晉升、績效考核等相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)效果。近幾年，針對(duì)一線作業(yè)員工年齡輕，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)狀，海洋鉆井公司通過技術(shù)比賽、青工比武、標(biāo)準(zhǔn)化操作等活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)化操作來要求員工的作業(yè)施工，以視頻教程推廣學(xué)習(xí)為載體，以老員工的規(guī)范操作為依據(jù)、樹典型立模范。在全公司范圍內(nèi)營造了“學(xué)技術(shù)、守標(biāo)準(zhǔn)、練本領(lǐng)”的濃厚氛圍，逐步提高了廣大技能操作人員的崗位操作水平和工作效率，使人力資源的管理達(dá)到一個(gè)較好的水平。二、人力資源管理中的職工培訓(xùn)要做

7、到有的放矢目前，有些培訓(xùn)工作與人力資源的崗位實(shí)際結(jié)合不緊，培訓(xùn)內(nèi)容面面俱到、培訓(xùn)重點(diǎn)不夠突出，而且重理論培訓(xùn)，而對(duì)理論的運(yùn)用重視不夠，實(shí)際操作方面的培訓(xùn)較少，使培訓(xùn)的實(shí)用性大打折扣。職工培訓(xùn)必須要注重提高培訓(xùn)的實(shí)用性，作為生產(chǎn)或生產(chǎn)輔助單位，畢竟要以生產(chǎn)為中心，培訓(xùn)也就必須掌握與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的問題，在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。明確培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，結(jié)合單位實(shí)際，制定出相適應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施

8、方案。海洋鉆井公司為滿足生產(chǎn)的需要，在培訓(xùn)工作中制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)。他們根據(jù)以往生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量、安全、技術(shù)、技能等方面的情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而使培訓(xùn)工作緊貼生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。對(duì)以現(xiàn)場(chǎng)施工為主的平臺(tái)海上作業(yè)施工單位，他們將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在崗位規(guī)范、崗位職責(zé)、安全意識(shí)和應(yīng)急措施等方面。對(duì)以輔助生產(chǎn)施工為主的二線輔助生產(chǎn)單位，他lieu將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，QHSE管理、5s現(xiàn)場(chǎng)管理等方面，為生產(chǎn)任務(wù)的良好運(yùn)行打下基

9、礎(chǔ)，從而保障了一線海上作業(yè)施工單位的生產(chǎn)。三、人力資源培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受培訓(xùn)工作要因地制宜，形式多樣。目前傳統(tǒng)的培訓(xùn)多以教師授課、員工聽講為主，職工動(dòng)手能力差，對(duì)實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉方面的培訓(xùn)比較少，這樣很容易造成“高級(jí)別、低技能”、“工種內(nèi)其他崗位操作技術(shù)不熟或根本不會(huì)”。因此培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受。在海洋鉆井培訓(xùn)工作中，設(shè)立了專門的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有專門的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公司配備了專職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體工作，各

10、三級(jí)單位則根據(jù)工種、人數(shù)比例配備了專兼職教學(xué)培訓(xùn)人員。公司建立了多功能培訓(xùn)教室，設(shè)立了專門的練兵場(chǎng)地。為職工培訓(xùn)的開展提高了設(shè)施保障。在培訓(xùn)形式上，定期不定期地開展多種形式的業(yè)余培訓(xùn)。本著個(gè)人自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，主要采用了以下的學(xué)習(xí)方法：1點(diǎn)將法：技術(shù)公司每周開例會(huì)時(shí)，隨機(jī)選取一名職工上臺(tái)講解本周在生產(chǎn)中有何新技巧、新方法、新思路，通過班組成員討論，查看其是否能夠給作業(yè)施工帶來顯著效益，對(duì)有可能的

11、方法措施有組織地進(jìn)行嘗試。通過這種備課、授課的過程，職工既掌握了知識(shí)，鍛煉了自己，又通過與同事的交流、互補(bǔ)，提高了勞動(dòng)效率。2導(dǎo)師帶徒法：按照油田的要求同時(shí)結(jié)合單位的實(shí)際，公司硬性規(guī)定新參加工作的員工必須簽訂師帶徒協(xié)議，公司各單位尤其是存在作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)鉆井單位都在本隊(duì)選取有經(jīng)驗(yàn)的老師傅與沒經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)薄弱的職工結(jié)成師徒關(guān)系，傳授技藝。通過實(shí)際工作中的言傳身教、耐心指導(dǎo)，既保證了新職工的安全又使得他們學(xué)到了技能操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了崗位技能操

12、作。3選拔培訓(xùn)法：在各施工作業(yè)單位中選拔有潛力的職工進(jìn)行專門培訓(xùn)，由專業(yè)學(xué)校授課，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。對(duì)那些勤奮好學(xué)的職工，為他們提供快速成長通道，通過外培、專業(yè)集中培訓(xùn)，學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等，使他們對(duì)本專業(yè)本工種得到系統(tǒng)的了解學(xué)習(xí)，提高技能水平，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備技能型人才。4易崗學(xué)習(xí)法：單位通過定期不定期交換崗位，讓各職工對(duì)本部門的崗位工作有個(gè)全面掌握。對(duì)于工作表現(xiàn)好、勤奮好學(xué)的職工通過考核，使其進(jìn)人更高一級(jí)的崗位。按照工作需要，適當(dāng)調(diào)換人員崗位

13、，多方面了解學(xué)習(xí)各崗位工作規(guī)程。通過這種方法，不但促進(jìn)了各職工的學(xué)習(xí)和工作熱情，同時(shí)學(xué)到了其他崗位的知識(shí)，也促進(jìn)了各崗位職工的相互理解，同時(shí)也有利于單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，合理使用人才。5效果評(píng)價(jià)：由學(xué)習(xí)型評(píng)價(jià)小組對(duì)各班組的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)效果顯著的給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全員的學(xué)習(xí)興趣。通過以上形式多樣的培訓(xùn)工作，海洋鉆井公司的培訓(xùn)取得了較好的效果。總之，人力資源管理中的培訓(xùn)工作要和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，要從實(shí)際出發(fā)，從員工的興趣，從單位的

14、生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期工作，而培訓(xùn)工作更是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有強(qiáng)化員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。讓培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這不但是我們培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)，更是我們培訓(xùn)工作的落腳點(diǎn)和歸宿?，F(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION239萬方數(shù)據(jù)2012年.11月上期?學(xué)術(shù)理論鈍代立專談?wù)剢T工培訓(xùn)在人為資源管理中的途徑和作用喬魯江(勝利石油管理局海洋鉆井公司山東東營2

15、57000)企業(yè)的發(fā)展，離不開員工的職業(yè)道德和職業(yè)技能，而人力資源的職業(yè)道德和職業(yè)技能除自身所具備的素質(zhì)外，后天的培養(yǎng)和企業(yè)的持續(xù)培訓(xùn)，是一個(gè)重要的因素。原通用電器董事長兼CEO杰克韋爾奇先生說過:企業(yè)越來越像可以終身學(xué)習(xí)的大學(xué)。培訓(xùn)作為提高員工綜合素質(zhì)的主要手段，被越來越多的企業(yè)所重視。海洋鉆井公司作為一支專業(yè)化隊(duì)伍，建立與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的企業(yè)培訓(xùn)新格局，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效果，拓寬員工培訓(xùn)途徑在人力資源管理中就顯得猶為重要。

16、一、人力資源管理要營造學(xué)習(xí)的氛圍，提高職工參加培訓(xùn)的積極a性在人力資源管理中，培訓(xùn)工作存在著一頭熱、一頭冷的局面。即培訓(xùn)部門不斷加大培訓(xùn)工作的力度，希望通過各種培訓(xùn)迅速提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。但員工由于對(duì)培訓(xùn)的目的不感興趣，或者由于培訓(xùn)的過程比較枯燥，或者由于參加培訓(xùn)而減少了加班、降低了收入等等，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏足夠的積極性。針對(duì)這種情況，首先，單位領(lǐng)導(dǎo)要重視培訓(xùn)工作，要像抓中石化十大禁令一樣將培訓(xùn)工作

17、放在一個(gè)重要的位置，徹底杜絕“說起來重要、干起來次要、忙起來不要“現(xiàn)象，對(duì)公司員工在技術(shù)比賽、技能比武等方面取得優(yōu)異成績的個(gè)人給予大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們成為職工看得見的榜樣。2010年海洋鉆井公司鉆井平臺(tái)的2名企業(yè)員工在勝利石油管理局組織的技能大賽中獲得了比賽名次，除得到相應(yīng)的油田和公司的獎(jiǎng)勵(lì)外，被破格轉(zhuǎn)招錄用為正式職工，在企業(yè)員工中引起很大振動(dòng)，極大地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。其次，培訓(xùn)工作要有制度保證，要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，保

18、證培訓(xùn)工作的高效有序。制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動(dòng)，堤壩的作用不可或缺，而培訓(xùn)制度就是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“堤壩也是最基本的管理工具。海洋鉆井公司參加培訓(xùn)工作的職工多為海上作業(yè)施工人員，自我約束能力參差不齊，為保證良好的培訓(xùn)iI效果，公司建立了“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，并配套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。他們將培訓(xùn)的出勤率、作業(yè)完成率、培訓(xùn)考核成績作為考核指標(biāo)，將考核結(jié)果與

19、獎(jiǎng)金、晉升、績效考核等相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)效果。近幾年，針對(duì)一線作業(yè)員工年齡輕，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)狀，海洋鉆井公司通過技術(shù)比賽、青工比武、標(biāo)準(zhǔn)化操作等活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)化操作來要求員工的作業(yè)施工，以視頻教程推廣學(xué)習(xí)為載體，以老員工的規(guī)范操作為依據(jù)、樹典型立模范。在全公司范圍內(nèi)營造了“學(xué)技術(shù)、守標(biāo)準(zhǔn)、練本領(lǐng)“的濃厚氛圍，逐步提高了廣大技能操作人員的崗位操作水平和工作效率，使人力資源的管理達(dá)到一個(gè)較好的水平。二、人力資源管理中的職工培訓(xùn)要做到

20、有的放矢目前，有些培訓(xùn)工作與人力資源的崗位實(shí)際結(jié)合不緊，培訓(xùn)iI內(nèi)容面面俱到、培訓(xùn)重點(diǎn)不夠突出，而且重理論培訓(xùn)，而對(duì)理論的運(yùn)用重視不夠，實(shí)際操作方面的培訓(xùn)較少，使培訓(xùn)的實(shí)用性大打折扣。職工培訓(xùn)必須要注重提高培訓(xùn)的實(shí)用性，作為生產(chǎn)或生產(chǎn)輔助單位，畢竟要以生產(chǎn)為中心，培訓(xùn)也就必須掌握與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的問題，在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。明確培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，結(jié)合單位實(shí)際，制定出相適應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)

21、施方案。海洋鉆井公司為滿足生產(chǎn)的需要，在培訓(xùn)工作中制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)。他們根據(jù)以往生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量、安全、技術(shù)、技能等方面的情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而使培訓(xùn)工作緊貼生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。對(duì)以現(xiàn)場(chǎng)施工為主的平臺(tái)海上作業(yè)施工單位，他們將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在崗位規(guī)范、崗位職責(zé)、安全意識(shí)和應(yīng)急措施等方面。對(duì)以輔助生產(chǎn)施工為主的二線輔助生產(chǎn)單位，他們則將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，QHSE管理、5S現(xiàn)場(chǎng)管理等方面，為生產(chǎn)任務(wù)的良好運(yùn)行打下基礎(chǔ)

22、，從而保障了一線海上作業(yè)施工單位的生產(chǎn)。三、人力資源培訓(xùn)工作要注意形式多樣，使員工愿意接受培訓(xùn)工作要因地制宜，形式多樣。目前傳統(tǒng)的培訓(xùn)多以教師授課、員工昕講為主，職工動(dòng)手能力差，對(duì)實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉方面的培訓(xùn)比較少，這樣很容易造成“高級(jí)別、低技能“、“工種內(nèi)其他崗位操作技術(shù)不熟或根本不會(huì)“。因此培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受。在海洋鉆井培訓(xùn)工作中，設(shè)立了專門的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有專門的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公司配備了專職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體工作，各三

23、級(jí)單位則根據(jù)工種、人數(shù)比例配備了專兼職教學(xué)培訓(xùn)人員。公司建立了多功能培訓(xùn)教室，設(shè)立了專門的練兵場(chǎng)地。為職工培訓(xùn)的開展提高了設(shè)施保障。在培訓(xùn)形式上，定期不定期地開展多種形式的業(yè)余培訓(xùn)|。本著個(gè)人自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，主要采用了以下的學(xué)習(xí)方法:1.點(diǎn)將法:技術(shù)公司每周開例會(huì)時(shí)，隨機(jī)選取一名職工上臺(tái)講解本周在生產(chǎn)中有何新技巧、新方法、新思路，通過班組成員討論，查看其是否能夠給作業(yè)施工帶來顯著效益，對(duì)有可能

24、的方法措施有組織地進(jìn)行嘗試。通過這種備課、授課的過程，職工既掌握了知識(shí)，鍛煉了自己，又通過與同事的交流、互補(bǔ)，提高了勞動(dòng)效率。2導(dǎo)師帶徒法:按照油田的要求同時(shí)結(jié)合單位的實(shí)際，公司硬性規(guī)定新參加工作的員工必須簽訂師帶徒協(xié)議，公司各單位尤其是存在作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)鉆井單位都在本隊(duì)選取有經(jīng)驗(yàn)的老師傅與沒經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)薄弱的職工結(jié)成師徒關(guān)系，傳授技藝。通過實(shí)際工作中的言傳身教、耐心指導(dǎo)，既保證了新職工的安全又使得他們學(xué)到了技能操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了崗位技能

25、操作。3選拔培訓(xùn)法:在各施工作業(yè)單位中選拔有潛力的職工進(jìn)行專門培訓(xùn)，由專業(yè)學(xué)校授課，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。對(duì)那些勤奮好學(xué)的職工，為他們提供快速成長通道，通過外培、專業(yè)集中培訓(xùn)，學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等，使他們對(duì)本專業(yè)本工種得到系統(tǒng)的了解學(xué)習(xí)，提高技能水平，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備技能型人才。4.易崗學(xué)習(xí)法:單位通過定期不定期交換崗位，讓各職工對(duì)本部門的崗位工作有個(gè)全面掌握。對(duì)于工作表現(xiàn)好、勤奮好學(xué)的職工通過考核，使其進(jìn)入更高一級(jí)的崗位。按照工作需要，適當(dāng)調(diào)換人員

26、崗位，多方面了解學(xué)習(xí)各崗位工作規(guī)程。通過這種方法，不但促進(jìn)了各職工的學(xué)習(xí)和工作熱情，同時(shí)學(xué)到了其他崗位的知識(shí)，也促進(jìn)了各崗位職工的相互理解，同時(shí)也有利于單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，合理使用人才。5.效果評(píng)價(jià):由學(xué)習(xí)型評(píng)價(jià)小組對(duì)各班組的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)效果顯著的給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全員的學(xué)習(xí)興趣。通過以上形式多樣的培訓(xùn)工作，海洋鉆井公司的培訓(xùn)取得了較好的效果?？傊?，人力資源管理中的培訓(xùn)工作要和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，要從實(shí)際出發(fā)，從員工的興趣，從

27、單位的生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期工作，而培訓(xùn)工作更是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有強(qiáng)化員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。讓培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這不但是我們培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)，更是我們培訓(xùn)工作的落腳點(diǎn)和歸宿?，F(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION239—————墊絲二鹽旦二生盟————————————————一學(xué)術(shù)理論現(xiàn)代衾箐——_______________________

28、____________________________________________________________l__________●’=；’—r■塒‘’JJJf^’■L————————————————————————一談?wù)剢T工培訓(xùn)在人力資源管理中的途徑和作用喬魯江(勝利石油管理局海洋鉆井公司山東東營257000)企業(yè)的發(fā)展，離不開員工的職業(yè)道德和職業(yè)技能，而人力資源的職業(yè)道德和職業(yè)技能除自身所具備的素質(zhì)外，后天的培養(yǎng)和企業(yè)的

29、持續(xù)培訓(xùn)，是一個(gè)重要的因素。原通用電器董事長兼CEO杰克韋爾奇先生說過：企業(yè)越來越像可以終身學(xué)習(xí)的大學(xué)。培訓(xùn)作為提高員工綜合素質(zhì)的主要手段，被越來越多的企業(yè)所重視。海洋鉆井公司作為一支專業(yè)化隊(duì)伍，建立與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的企業(yè)培訓(xùn)新格局，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效果，拓寬員工培訓(xùn)途徑在人力資源管理中就顯得猶為重要。一、人力資源管理要營造學(xué)習(xí)的氛圍，提高職工參加培訓(xùn)的積極性在人力資源管理中，培訓(xùn)工作存在著一頭熱、一頭冷的局面。即培訓(xùn)部門不斷

30、加大培訓(xùn)工作的力度，希望通過各種培訓(xùn)迅速提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。但員工由于對(duì)培訓(xùn)的目的不感興趣，或者由于培訓(xùn)的過程比較枯燥，或者由于參加培訓(xùn)而減少了加班、降低了收入等等，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏足夠的積極性。針對(duì)這種情況，首先，單位領(lǐng)導(dǎo)要重視培訓(xùn)工作，要像抓中石化十大禁令一樣將培訓(xùn)工作放在一個(gè)重要的位置，徹底杜絕“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”現(xiàn)象，對(duì)公司員工在技術(shù)比賽、技能比武等方面取得優(yōu)異成績的個(gè)人給

31、予大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們成為職工看得見的榜樣。2010年海洋鉆井公司鉆井平臺(tái)的2名企業(yè)員工在勝利石油管理局組織的技能大賽中獲得了比賽名次，除得到相應(yīng)的油田和公司的獎(jiǎng)勵(lì)外，被破格轉(zhuǎn)招錄用為正式職工，在企業(yè)員工中引起很大振動(dòng)，極大地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。其次，培訓(xùn)工作要有制度保證，要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，保證培訓(xùn)工作的高效有序。制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動(dòng)，堤壩的作用不可或缺，而培訓(xùn)制度就是

32、保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“堤壩”，也是最基本的管理工具。海洋鉆井公司參加培訓(xùn)工作的職工多為海上作業(yè)施工人員，自我約束能力參差不齊，為保證良好的培訓(xùn)效果，公司建立了“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”，制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，并配套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。他們將培訓(xùn)的出勤率、作業(yè)完成率、培訓(xùn)考核成績作為考核指標(biāo)，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、晉升、績效考核等相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)效果。近幾年，針對(duì)一線作業(yè)員工年齡輕，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)狀，海洋鉆井公司通過技

33、術(shù)比賽、青工比武、標(biāo)準(zhǔn)化操作等活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)化操作來要求員工的作業(yè)施工，以視頻教程推廣學(xué)習(xí)為載體，以老員工的規(guī)范操作為依據(jù)、樹典型立模范。在全公司范圍內(nèi)營造了“學(xué)技術(shù)、守標(biāo)準(zhǔn)、練本領(lǐng)”的濃厚氛圍，逐步提高了廣大技能操作人員的崗位操作水平和工作效率，使人力資源的管理達(dá)到一個(gè)較好的水平。二、人力資源管理中的職工培訓(xùn)要做到有的放矢目前，有些培訓(xùn)工作與人力資源的崗位實(shí)際結(jié)合不緊，培訓(xùn)內(nèi)容面面俱到、培訓(xùn)重點(diǎn)不夠突出，而且重理論培訓(xùn)，而對(duì)理論的運(yùn)用重

34、視不夠，實(shí)際操作方面的培訓(xùn)較少，使培訓(xùn)的實(shí)用性大打折扣。職工培訓(xùn)必須要注重提高培訓(xùn)的實(shí)用性，作為生產(chǎn)或生產(chǎn)輔助單位，畢竟要以生產(chǎn)為中心，培訓(xùn)也就必須掌握與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的問題，在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。明確培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，結(jié)合單位實(shí)際，制定出相適應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施方案。海洋鉆井公司為滿足生產(chǎn)的需要，在培訓(xùn)工作中制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)。他們根據(jù)以往生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量、安全、技術(shù)、

35、技能等方面的情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而使培訓(xùn)工作緊貼生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。對(duì)以現(xiàn)場(chǎng)施工為主的平臺(tái)海上作業(yè)施工單位，他們將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在崗位規(guī)范、崗位職責(zé)、安全意識(shí)和應(yīng)急措施等方面。對(duì)以輔助生產(chǎn)施工為主的二線輔助生產(chǎn)單位，他lieu將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，QHSE管理、5s現(xiàn)場(chǎng)管理等方面，為生產(chǎn)任務(wù)的良好運(yùn)行打下基礎(chǔ)，從而保障了一線海上作業(yè)施工單位的生產(chǎn)。三、人力資源培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受培訓(xùn)工作要因地制宜，形式多樣。目前

36、傳統(tǒng)的培訓(xùn)多以教師授課、員工聽講為主，職工動(dòng)手能力差，對(duì)實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉方面的培訓(xùn)比較少，這樣很容易造成“高級(jí)別、低技能”、“工種內(nèi)其他崗位操作技術(shù)不熟或根本不會(huì)”。因此培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受。在海洋鉆井培訓(xùn)工作中，設(shè)立了專門的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有專門的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公司配備了專職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體工作，各三級(jí)單位則根據(jù)工種、人數(shù)比例配備了專兼職教學(xué)培訓(xùn)人員。公司建立了多功能培訓(xùn)教室，設(shè)立了專門的練兵場(chǎng)地。為職工培訓(xùn)的開展提高了設(shè)

37、施保障。在培訓(xùn)形式上，定期不定期地開展多種形式的業(yè)余培訓(xùn)。本著個(gè)人自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，主要采用了以下的學(xué)習(xí)方法：1點(diǎn)將法：技術(shù)公司每周開例會(huì)時(shí)，隨機(jī)選取一名職工上臺(tái)講解本周在生產(chǎn)中有何新技巧、新方法、新思路，通過班組成員討論，查看其是否能夠給作業(yè)施工帶來顯著效益，對(duì)有可能的方法措施有組織地進(jìn)行嘗試。通過這種備課、授課的過程，職工既掌握了知識(shí)，鍛煉了自己，又通過與同事的交流、互補(bǔ)，提高了勞動(dòng)效率。2

38、導(dǎo)師帶徒法：按照油田的要求同時(shí)結(jié)合單位的實(shí)際，公司硬性規(guī)定新參加工作的員工必須簽訂師帶徒協(xié)議，公司各單位尤其是存在作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)鉆井單位都在本隊(duì)選取有經(jīng)驗(yàn)的老師傅與沒經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)薄弱的職工結(jié)成師徒關(guān)系，傳授技藝。通過實(shí)際工作中的言傳身教、耐心指導(dǎo)，既保證了新職工的安全又使得他們學(xué)到了技能操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了崗位技能操作。3選拔培訓(xùn)法：在各施工作業(yè)單位中選拔有潛力的職工進(jìn)行專門培訓(xùn)，由專業(yè)學(xué)校授課，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。對(duì)那些勤奮好學(xué)的職工，為他們提

39、供快速成長通道，通過外培、專業(yè)集中培訓(xùn)，學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等，使他們對(duì)本專業(yè)本工種得到系統(tǒng)的了解學(xué)習(xí)，提高技能水平，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備技能型人才。4易崗學(xué)習(xí)法：單位通過定期不定期交換崗位，讓各職工對(duì)本部門的崗位工作有個(gè)全面掌握。對(duì)于工作表現(xiàn)好、勤奮好學(xué)的職工通過考核，使其進(jìn)人更高一級(jí)的崗位。按照工作需要，適當(dāng)調(diào)換人員崗位，多方面了解學(xué)習(xí)各崗位工作規(guī)程。通過這種方法，不但促進(jìn)了各職工的學(xué)習(xí)和工作熱情，同時(shí)學(xué)到了其他崗位的知識(shí)，也促進(jìn)了各崗位職工的

40、相互理解，同時(shí)也有利于單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，合理使用人才。5效果評(píng)價(jià)：由學(xué)習(xí)型評(píng)價(jià)小組對(duì)各班組的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)效果顯著的給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全員的學(xué)習(xí)興趣。通過以上形式多樣的培訓(xùn)工作，海洋鉆井公司的培訓(xùn)取得了較好的效果?？傊肆Y源管理中的培訓(xùn)工作要和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，要從實(shí)際出發(fā)，從員工的興趣，從單位的生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期工作，而培訓(xùn)工作更是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有強(qiáng)化員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)

41、能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。讓培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這不但是我們培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)，更是我們培訓(xùn)工作的落腳點(diǎn)和歸宿?，F(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION239萬方數(shù)據(jù)2012年.11月上期?學(xué)術(shù)理論鈍代立專談?wù)剢T工培訓(xùn)在人為資源管理中的途徑和作用喬魯江(勝利石油管理局海洋鉆井公司山東東營257000)企業(yè)的發(fā)展，離不開員工的職業(yè)道德和職業(yè)技能，而人力資源的職業(yè)道德和職業(yè)技能除自身所具備的素質(zhì)外，后天的培養(yǎng)和企業(yè)的

42、持續(xù)培訓(xùn)，是一個(gè)重要的因素。原通用電器董事長兼CEO杰克韋爾奇先生說過:企業(yè)越來越像可以終身學(xué)習(xí)的大學(xué)。培訓(xùn)作為提高員工綜合素質(zhì)的主要手段，被越來越多的企業(yè)所重視。海洋鉆井公司作為一支專業(yè)化隊(duì)伍，建立與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的企業(yè)培訓(xùn)新格局，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效果，拓寬員工培訓(xùn)途徑在人力資源管理中就顯得猶為重要。一、人力資源管理要營造學(xué)習(xí)的氛圍，提高職工參加培訓(xùn)的積極a性在人力資源管理中，培訓(xùn)工作存在著一頭熱、一頭冷的局面。即培訓(xùn)部門不

43、斷加大培訓(xùn)工作的力度，希望通過各種培訓(xùn)迅速提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。但員工由于對(duì)培訓(xùn)的目的不感興趣，或者由于培訓(xùn)的過程比較枯燥，或者由于參加培訓(xùn)而減少了加班、降低了收入等等，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏足夠的積極性。針對(duì)這種情況，首先，單位領(lǐng)導(dǎo)要重視培訓(xùn)工作，要像抓中石化十大禁令一樣將培訓(xùn)工作放在一個(gè)重要的位置，徹底杜絕“說起來重要、干起來次要、忙起來不要“現(xiàn)象，對(duì)公司員工在技術(shù)比賽、技能比武等方面取得優(yōu)異成績的個(gè)人

44、給予大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們成為職工看得見的榜樣。2010年海洋鉆井公司鉆井平臺(tái)的2名企業(yè)員工在勝利石油管理局組織的技能大賽中獲得了比賽名次，除得到相應(yīng)的油田和公司的獎(jiǎng)勵(lì)外，被破格轉(zhuǎn)招錄用為正式職工，在企業(yè)員工中引起很大振動(dòng)，極大地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。其次，培訓(xùn)工作要有制度保證，要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，保證培訓(xùn)工作的高效有序。制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動(dòng)，堤壩的作用不可或缺，而培訓(xùn)制度就

45、是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“堤壩也是最基本的管理工具。海洋鉆井公司參加培訓(xùn)工作的職工多為海上作業(yè)施工人員，自我約束能力參差不齊，為保證良好的培訓(xùn)iI效果，公司建立了“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，并配套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。他們將培訓(xùn)的出勤率、作業(yè)完成率、培訓(xùn)考核成績作為考核指標(biāo)，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、晉升、績效考核等相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)效果。近幾年，針對(duì)一線作業(yè)員工年齡輕，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)狀，海洋鉆井公司通過技術(shù)

46、比賽、青工比武、標(biāo)準(zhǔn)化操作等活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)化操作來要求員工的作業(yè)施工，以視頻教程推廣學(xué)習(xí)為載體，以老員工的規(guī)范操作為依據(jù)、樹典型立模范。在全公司范圍內(nèi)營造了“學(xué)技術(shù)、守標(biāo)準(zhǔn)、練本領(lǐng)“的濃厚氛圍，逐步提高了廣大技能操作人員的崗位操作水平和工作效率，使人力資源的管理達(dá)到一個(gè)較好的水平。二、人力資源管理中的職工培訓(xùn)要做到有的放矢目前，有些培訓(xùn)工作與人力資源的崗位實(shí)際結(jié)合不緊，培訓(xùn)iI內(nèi)容面面俱到、培訓(xùn)重點(diǎn)不夠突出，而且重理論培訓(xùn)，而對(duì)理論的運(yùn)用

47、重視不夠，實(shí)際操作方面的培訓(xùn)較少，使培訓(xùn)的實(shí)用性大打折扣。職工培訓(xùn)必須要注重提高培訓(xùn)的實(shí)用性，作為生產(chǎn)或生產(chǎn)輔助單位，畢竟要以生產(chǎn)為中心，培訓(xùn)也就必須掌握與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的問題，在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。明確培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，結(jié)合單位實(shí)際，制定出相適應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施方案。海洋鉆井公司為滿足生產(chǎn)的需要，在培訓(xùn)工作中制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)。他們根據(jù)以往生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量、安全、技術(shù)

48、、技能等方面的情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而使培訓(xùn)工作緊貼生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。對(duì)以現(xiàn)場(chǎng)施工為主的平臺(tái)海上作業(yè)施工單位，他們將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在崗位規(guī)范、崗位職責(zé)、安全意識(shí)和應(yīng)急措施等方面。對(duì)以輔助生產(chǎn)施工為主的二線輔助生產(chǎn)單位，他們則將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，QHSE管理、5S現(xiàn)場(chǎng)管理等方面，為生產(chǎn)任務(wù)的良好運(yùn)行打下基礎(chǔ)，從而保障了一線海上作業(yè)施工單位的生產(chǎn)。三、人力資源培訓(xùn)工作要注意形式多樣，使員工愿意接受培訓(xùn)工作要因地制宜，形式多樣。目前傳

49、統(tǒng)的培訓(xùn)多以教師授課、員工昕講為主，職工動(dòng)手能力差，對(duì)實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉方面的培訓(xùn)比較少，這樣很容易造成“高級(jí)別、低技能“、“工種內(nèi)其他崗位操作技術(shù)不熟或根本不會(huì)“。因此培訓(xùn)工作要注意形式多樣。使員工愿意接受。在海洋鉆井培訓(xùn)工作中，設(shè)立了專門的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有專門的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公司配備了專職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體工作，各三級(jí)單位則根據(jù)工種、人數(shù)比例配備了專兼職教學(xué)培訓(xùn)人員。公司建立了多功能培訓(xùn)教室，設(shè)立了專門的練兵場(chǎng)地。為職工培訓(xùn)的開展提高了設(shè)施

50、保障。在培訓(xùn)形式上，定期不定期地開展多種形式的業(yè)余培訓(xùn)|。本著個(gè)人自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，主要采用了以下的學(xué)習(xí)方法:1.點(diǎn)將法:技術(shù)公司每周開例會(huì)時(shí)，隨機(jī)選取一名職工上臺(tái)講解本周在生產(chǎn)中有何新技巧、新方法、新思路，通過班組成員討論，查看其是否能夠給作業(yè)施工帶來顯著效益，對(duì)有可能的方法措施有組織地進(jìn)行嘗試。通過這種備課、授課的過程，職工既掌握了知識(shí)，鍛煉了自己，又通過與同事的交流、互補(bǔ)，提高了勞動(dòng)效率。

51、2導(dǎo)師帶徒法:按照油田的要求同時(shí)結(jié)合單位的實(shí)際，公司硬性規(guī)定新參加工作的員工必須簽訂師帶徒協(xié)議，公司各單位尤其是存在作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)鉆井單位都在本隊(duì)選取有經(jīng)驗(yàn)的老師傅與沒經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)薄弱的職工結(jié)成師徒關(guān)系，傳授技藝。通過實(shí)際工作中的言傳身教、耐心指導(dǎo)，既保證了新職工的安全又使得他們學(xué)到了技能操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了崗位技能操作。3選拔培訓(xùn)法:在各施工作業(yè)單位中選拔有潛力的職工進(jìn)行專門培訓(xùn)，由專業(yè)學(xué)校授課，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。對(duì)那些勤奮好學(xué)的職工，為他們

52、提供快速成長通道，通過外培、專業(yè)集中培訓(xùn)，學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等，使他們對(duì)本專業(yè)本工種得到系統(tǒng)的了解學(xué)習(xí)，提高技能水平，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備技能型人才。4.易崗學(xué)習(xí)法:單位通過定期不定期交換崗位，讓各職工對(duì)本部門的崗位工作有個(gè)全面掌握。對(duì)于工作表現(xiàn)好、勤奮好學(xué)的職工通過考核，使其進(jìn)入更高一級(jí)的崗位。按照工作需要，適當(dāng)調(diào)換人員崗位，多方面了解學(xué)習(xí)各崗位工作規(guī)程。通過這種方法，不但促進(jìn)了各職工的學(xué)習(xí)和工作熱情，同時(shí)學(xué)到了其他崗位的知識(shí)，也促進(jìn)了各崗位職

53、工的相互理解，同時(shí)也有利于單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，合理使用人才。5.效果評(píng)價(jià):由學(xué)習(xí)型評(píng)價(jià)小組對(duì)各班組的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)效果顯著的給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全員的學(xué)習(xí)興趣。通過以上形式多樣的培訓(xùn)工作，海洋鉆井公司的培訓(xùn)取得了較好的效果?？傊?，人力資源管理中的培訓(xùn)工作要和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，要從實(shí)際出發(fā)，從員工的興趣，從單位的生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期工作，而培訓(xùn)工作更是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有強(qiáng)化員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)