領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代與轉(zhuǎn)移

1、學科專論38領(lǐng)導(dǎo)科學200712領(lǐng)導(dǎo)是組織中一個人對其他人的影響是基于權(quán)力而形成的一種行為關(guān)系也是作為領(lǐng)導(dǎo)要素的領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境之間相互作用的過程。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)則是基于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而形成的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和制約力。按照現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者有正式和非正式之分對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)亦有正式與非正式之別。正式的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是基于職位而形成的法定的職權(quán)相反非正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是在組織職位之外形成的影響力。根源于社會經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)要素的變化會以一定的方式使

2、正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)在某些方面的作用成為多余因為這些方面的作用已被變化了的領(lǐng)導(dǎo)要素所替代無視這種替代效應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者將會使自己處于尷尬的境地。因此現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者有必要了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代具有歷史必然性。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)就產(chǎn)生了然而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的作用范圍和方式卻在不斷地變化其中一部分變化源自于替代效應(yīng)。在發(fā)展相對緩慢的社會如漫長的原始社會、奴隸社會和封建社會由于領(lǐng)導(dǎo)要素自身及其相互之間關(guān)系的變化比較緩慢因此替代效應(yīng)微弱以至于被人忽略而在發(fā)展較

3、快的現(xiàn)代社會由于領(lǐng)導(dǎo)要素及其相互之間的關(guān)系變化較快因此領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代效應(yīng)就變得顯著了人們就不得不重視它不得不研究它?，F(xiàn)代社會中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代主要有以下三種類型。一、追隨者的特征。追隨者是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的實際接受者它是一個與被領(lǐng)導(dǎo)者具有較大交叉區(qū)域的概念。被領(lǐng)導(dǎo)者的地位是組織法定的但他們不一定都是追隨者只有實際上接受了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的人才是追隨者追隨者是以接受領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威為標志的組織中可能有一部分人不是追隨者而組織之外卻可能有追隨者。追隨者的數(shù)量是決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

4、有效性的基礎(chǔ)。追隨者的知識、經(jīng)驗、能力、專業(yè)方向、職業(yè)道德及其對組織激勵的反應(yīng)等都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代者。如果追隨者具有較豐富的業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗和較強的工作能力則他們對領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)指導(dǎo)的需要就較少如果追隨者的專業(yè)方向與其所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容一致那么他們工作的獨立性就較強對領(lǐng)導(dǎo)的需要就較少如果追隨者具有較高的職業(yè)道德能夠愛崗敬業(yè)、竭能盡責那么他們就不需要領(lǐng)導(dǎo)過多的監(jiān)督如果追隨者對組織激勵(包括物質(zhì)的和精神的)的反應(yīng)淡漠則作為領(lǐng)導(dǎo)手段的激勵就

5、會無效。追隨者是在不斷變化的隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展尤其是教育水平的提高、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的加強追隨者的一般素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)往往也會提高這時相對于原來追隨者的知識和能力來說有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法就會部分地變得無效無效的部分可能為追隨者已提高的職業(yè)素質(zhì)(知識、經(jīng)驗、能力及道德等)所替代提高得越多替代得就越多。對一個組織來說追隨者職業(yè)素質(zhì)的提高往往有兩種途徑:其一適合組織需要的較高素質(zhì)的優(yōu)秀人才進入組織其二有效的培訓(xùn)(既有業(yè)務(wù)方面的也包含思想道德方面的)。

6、無論哪種途徑其對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代都是在所難免的。以激勵為例我們知道激勵是領(lǐng)導(dǎo)的重要方法和手段激勵力的大小取決于被激勵者對行為結(jié)果的價值評價及其期望值的大小可見激勵的效果一定程度上取決于被激勵者對激勵的主觀認識。有時領(lǐng)導(dǎo)者自認為極好的激勵方法對被領(lǐng)導(dǎo)者卻產(chǎn)生不了作用一種激勵的失敗意味著這種領(lǐng)導(dǎo)方法的失效其原因可能在于被激勵者自身或組織之外的其他激勵取代了它。二、工作的特征。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)權(quán)形成替代的工作特征常常表現(xiàn)在三個方面:工作的常規(guī)性工作的滿

7、意度工作的反饋機制。如果工作是重復(fù)性、常規(guī)性的就不需要領(lǐng)導(dǎo)者給予較多的業(yè)務(wù)性指導(dǎo)。隨著人員素質(zhì)的提高和辦公手段的改進特別是辦公自動化的發(fā)展工作的規(guī)范化會愈來愈強范圍會愈來愈大原來在這方面行之有效的一些控制和指導(dǎo)方式可能會變得毫無意義。如果工作給予組織成員的滿意度較高那么組織成員對關(guān)系性的領(lǐng)導(dǎo)的需要就較少因為組織成員能夠在自己的●安奉鈞領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代與轉(zhuǎn)移39領(lǐng)導(dǎo)科學200712工作中自得其樂不需要領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)興趣調(diào)動積極性。工作中若有良好

8、的反饋機制組織成員就能及時獲得有關(guān)自己工作結(jié)果的評價信息因而能及時調(diào)整自己的工作避免造成更大的失誤從而做到自我控制這時領(lǐng)導(dǎo)者基于信息反饋性的控制和協(xié)調(diào)就顯得不必要了?？梢姽ぷ鞒Ｒ?guī)性的加強、滿意度的提高以及反饋機制的改善能夠代替不同方面的領(lǐng)導(dǎo)使這些方面原有的領(lǐng)導(dǎo)方式部分或全部失效。三、組織的特征。能夠代替領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的組織特征主要表現(xiàn)在:組織規(guī)則的明確度組織凝聚力的大小內(nèi)部自組織的發(fā)育程度組織文化的方向和強度。具體說來如果組織有較明確而完備的目

9、標、計劃和穩(wěn)定的規(guī)則、程序權(quán)責明晰獎懲分明則組織成員的行為就易于規(guī)范化不需要或很少需要領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的約束和指導(dǎo)。組織凝聚力是組織的合力是所有組織成員的心理合力它取決于每一位成員對組織和工作的認可度及對成員之間關(guān)系的感知度。組織合力在組織目標的導(dǎo)向下形成組織凝聚力。組織的凝聚力越大則對領(lǐng)導(dǎo)者組織和協(xié)調(diào)的需要就越少。如果內(nèi)部自組織(如工作團隊等)的成熟度較高且其努力方向與組織目標一致就不需要領(lǐng)導(dǎo)較多的協(xié)調(diào)和控制。組織文化是體現(xiàn)組織精神特征的價

10、值觀念和行為模式它通過文化環(huán)境的烘托和渲染來影響置身于其中的組織成員的行為。如果組織文化的方向與組織目標基本一致則其對組織目標的實現(xiàn)起支持作用且其強度越大支持力就越大相反則起阻礙或破壞作用且其強度越大阻力或破壞力就越大。組織文化的方向正、強度大就會減輕領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建組織文化、引導(dǎo)民意方向的工作負擔。可見組織規(guī)則明確度的提高、組織凝聚力的增強、內(nèi)部自組織的成熟以及在方向正確基礎(chǔ)上組織文化作用力的增強會成為不同方面領(lǐng)導(dǎo)的替代者。從以上分析可知領(lǐng)

11、導(dǎo)權(quán)替代具有客觀必然性和歷史進步性領(lǐng)導(dǎo)者不但不應(yīng)該回避而且要積極支持。但在現(xiàn)實中有些領(lǐng)導(dǎo)者并沒有做到或沒有及時做到這些。原因可能有兩個:首先是沒有意識到。一些領(lǐng)導(dǎo)者沒有意識到追隨者、工作、組織的發(fā)展變化對自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在不同方面形成替代這一事實因而對此無動于衷。其次是不愿放棄這些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。有些領(lǐng)導(dǎo)者雖然意識到了這些替代但不想從這些領(lǐng)域中退出因為他們熱衷于自己來之不易的權(quán)力期望自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有更廣的影響范圍和更大的控制力量。然而隨著時間

12、的推移、環(huán)境的變化沒有意識到的領(lǐng)導(dǎo)者終究會意識到不愿退出者也會漸次退出但這時新的變化又促生了新的替代于是這部分領(lǐng)導(dǎo)者總是遲誤一拍或幾拍總在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展中處于滯后狀態(tài)。這種滯后不但阻礙組織的發(fā)展而且形成了領(lǐng)導(dǎo)非效率。領(lǐng)導(dǎo)非效率必然以浪費領(lǐng)導(dǎo)資源為代價所以領(lǐng)導(dǎo)者必須在自己權(quán)力的替代領(lǐng)域及時退出縮小權(quán)力范圍即使未被替代的部分也要根據(jù)實際情況相應(yīng)改變領(lǐng)導(dǎo)方式。從這些分析中我們會得出這樣的推論:替代效應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)減少了領(lǐng)導(dǎo)者因此就清閑了。如果單從

13、替代的角度看這種推論可能是正確的但從全面的視角比如從組織與環(huán)境關(guān)系的變化和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的全面性、結(jié)構(gòu)性等方面來看這樣的推論就顯得有些簡單。這是因為替代領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)權(quán)需求的減少往往伴隨著其他領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)權(quán)需求的增加因而面對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對的基本方法就是有效實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移。替代對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的影響不在于其構(gòu)成類別上而在于各類別之間量的變化和比例關(guān)系上。替代效應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)在一些領(lǐng)域的作用力減少、作用方式發(fā)生變化但在另一些領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的需求卻在增加。由于經(jīng)濟的

14、發(fā)展、社會的進步和人們素質(zhì)的普遍提高組織與環(huán)境的關(guān)系問題、組織發(fā)展戰(zhàn)略問題、組織系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和公平問題、有效激勵問題等的重要性將愈益增強這必然要求領(lǐng)導(dǎo)者增加這些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)向這些領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。環(huán)境是決定組織生存與發(fā)展的基本條件隨著經(jīng)濟與社會的相互依賴性和環(huán)境的復(fù)雜性的增強搞好組織與環(huán)境的關(guān)系越來越重要同時側(cè)重于外部關(guān)系和長期發(fā)展的戰(zhàn)略管理也會更加重要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在此方面投入更多的精力。由于分權(quán)化的發(fā)展和組織內(nèi)部各單位獨立性的增強協(xié)

15、調(diào)問題會愈益突出。隨著各單位的發(fā)育逐漸成熟以及單位人員綜合素質(zhì)的不斷提高他們對公平的意識和要求也會升級不公平的利益分配會對單位和個人的積極性造成極大的傷害一次出于領(lǐng)導(dǎo)者良好意愿的利益分配可能因分配不公而使其產(chǎn)生反面效果。一般說來任何利益分配總會使一部分人滿意而另一部分人不滿意其效果體現(xiàn)為激勵和反激勵。如果反激勵大于激勵則弊大于利該分配是失敗的。由此可見不公平會使利益分配無效。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在激勵的使用上要特別注意激勵的有效性把公平原則貫

16、徹到底。那么怎樣實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的轉(zhuǎn)移和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的調(diào)整呢首先領(lǐng)導(dǎo)者要有現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本理念能從發(fā)展的視角去看待領(lǐng)導(dǎo)行為。其次領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認真分析領(lǐng)導(dǎo)因素的變化進而分析由此形成的替代效應(yīng)。再次領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時刻注意自身領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性及時收回被替代的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)變存留部分的領(lǐng)導(dǎo)方式。最后領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認真分析需要增加領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的領(lǐng)域有效實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重心的轉(zhuǎn)移。與此同時領(lǐng)導(dǎo)方式和方法也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的替代是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系發(fā)展的普遍現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移則是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)