領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效發(fā)揮的簡(jiǎn)單法則

1、14領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200720合培育新型農(nóng)民。通過農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的提升創(chuàng)建勞務(wù)輸出品牌變農(nóng)民外出尋找工作為外地企業(yè)來農(nóng)村招聘人才。三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升勞務(wù)輸出效益。農(nóng)村勞務(wù)輸出要真正形成一個(gè)有較大效益的產(chǎn)業(yè)政府及勞動(dòng)部門必須進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)為農(nóng)村勞務(wù)輸出業(yè)創(chuàng)建一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。首先要搞好信息服務(wù)。掌握信息就等于掌握先機(jī)。前些年一些縣市農(nóng)村勞務(wù)輸出效益不高沒有起到它對(duì)整個(gè)地域經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)器作用究其根本是因?yàn)樾畔⒉混`農(nóng)民外出打工處于盲目狀態(tài)。為此要

2、加強(qiáng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)編輯《勞動(dòng)者務(wù)工指南》等信息資料及時(shí)為農(nóng)民提供有用信息變農(nóng)民“盲目打工”為“方向打工”提高農(nóng)民的外出就業(yè)率和勞務(wù)效益。其次要做好組織服務(wù)。勞動(dòng)部門在為農(nóng)民提供信息服務(wù)的基礎(chǔ)上更要做好農(nóng)民外出務(wù)工的組織服務(wù)建立公共職介機(jī)構(gòu)管理好各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各類民辦職介機(jī)構(gòu)提高職介機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度變農(nóng)民零散外出為有組織地輸出以提升勞務(wù)輸出的整體效益。再次要搞好保障服務(wù)。保障服務(wù)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一是維權(quán)保障。有部分農(nóng)民外出打工時(shí)自身權(quán)

3、益得不到有力保障常常出現(xiàn)被拖欠工資、工傷得不到合理救治等情況從而打擊了他們外出務(wù)工的積極性也為社會(huì)穩(wěn)定埋下了隱患。因此要加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的安全教育及法制教育切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)保障確保外出務(wù)工人員勞動(dòng)付出有所得人身財(cái)產(chǎn)有所保。其二是社會(huì)家庭保障。政府及有關(guān)部門要加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)工作采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村婦女的權(quán)益保障妥善解決農(nóng)村留守兒童的教育問題及留守老人的養(yǎng)老問題確保外出務(wù)工人員的老人有所養(yǎng)孩子有所管、有所教為他們解除后顧之憂使他們能安心長(zhǎng)期

4、在外工作創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。四、鼓勵(lì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)放大勞務(wù)輸出效應(yīng)。農(nóng)村勞務(wù)輸出若只停留在打工上永遠(yuǎn)只是一個(gè)打工經(jīng)濟(jì)、“討飯”經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用有限。因此要通過組織農(nóng)民外出打工幫助農(nóng)民增長(zhǎng)見識(shí)、提高能力造就一批有思想、有文化、懂經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民更要通過鼓勵(lì)其回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)造就一批具有創(chuàng)業(yè)能力的農(nóng)民企業(yè)家從而極大地放大農(nóng)村勞務(wù)輸出的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。一要制定優(yōu)惠政策引其創(chuàng)業(yè)。農(nóng)民歷來與世無爭(zhēng)存在“小進(jìn)即滿”、“小富即安”的觀念外出打工賺了錢便回家建

5、房娶媳婦改善生活環(huán)境提高生活水平很少有人拿出資金用于創(chuàng)業(yè)。這里面既有思想觀念陳舊的問題也有政策不夠優(yōu)惠的問題。因此要制定出臺(tái)足夠優(yōu)惠的政策更要兌現(xiàn)優(yōu)惠政策吸引農(nóng)民投資創(chuàng)業(yè)。比如:對(duì)創(chuàng)辦服務(wù)型企業(yè)、商業(yè)零售企業(yè)、勞動(dòng)密集型中小工業(yè)企業(yè)、加工型勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的要給予一定期限的稅收減免優(yōu)惠對(duì)自主創(chuàng)業(yè)依法經(jīng)營(yíng)滿一年的要給予一定的稅收優(yōu)惠等。二要改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境讓其敢創(chuàng)業(yè)。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)一怕政策常變二怕環(huán)境不優(yōu)。因此政府要積極為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境

6、為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供高效、便捷、及時(shí)的政策、信息等服務(wù)要加大執(zhí)法力度既要嚴(yán)厲打擊社會(huì)上破壞經(jīng)營(yíng)秩序的不法分子更要嚴(yán)厲整治政府機(jī)關(guān)個(gè)別人吃拿卡要、“謀害”企業(yè)的行為確保農(nóng)民投資放心、創(chuàng)業(yè)省心。三要實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施激其創(chuàng)大業(yè)。要實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施通過返稅扶持企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模通過制定創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌的獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)農(nóng)民逐步把企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)。(作者系中共湖南溆浦縣委書記)責(zé)任編輯王娜Email:ldkxwn@163.com藝術(shù)是一個(gè)高雅的概念本意是指用形象反映現(xiàn)實(shí)又比

7、現(xiàn)實(shí)具有典型性的一種社會(huì)意識(shí)形式。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是引導(dǎo)、率領(lǐng)人的藝術(shù)它比表演藝術(shù)、語言藝術(shù)更為高深、復(fù)雜。長(zhǎng)期以來人們給領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)蒙上了一層神秘的面紗認(rèn)為它只可意會(huì)、不可言傳是無法學(xué)習(xí)的東西或只把它看做是高層領(lǐng)導(dǎo)者具有的純經(jīng)驗(yàn)性的東西。事實(shí)上所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指建立在科學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上富有藝術(shù)性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的載體。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總是通過領(lǐng)導(dǎo)方法展現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)方法的熟練運(yùn)用。藝術(shù)是方法的升華只有把領(lǐng)導(dǎo)方法運(yùn)用得恰到好處、出神入化領(lǐng)導(dǎo)方法才能轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)

8、藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)方式與方法方面彼得圣吉提出了“生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”的觀點(diǎn)他指出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來自于擁有創(chuàng)造性張力的人的能力。他認(rèn)為應(yīng)該將組織看做一個(gè)鮮活的體系組織的各個(gè)層面都有許多人他們?cè)诩ぐl(fā)和保持組織的創(chuàng)造性張力方面都承擔(dān)著極為重要的角色只有充分發(fā)揮組織中不同層面的人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性使人們自然而然地形成互動(dòng)和互補(bǔ)關(guān)系才能形成組織的創(chuàng)造性張力保證組織的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮影響力和對(duì)下屬施加影響力的過程

9、中如何最大限度地挖掘、培養(yǎng)和提升下屬的這種張力就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的平民化過程和軟著陸的過程也是領(lǐng)導(dǎo)效能的體現(xiàn)過程。在這里領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)15領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200720我們不妨借鑒鯨魚靈動(dòng)哲學(xué)帶給我們的一些啟示。當(dāng)我們觀看鯨魚表演時(shí)看到它在訓(xùn)練師的引導(dǎo)下做出令人驚嘆的動(dòng)作之后你可能會(huì)問:他們是怎么訓(xùn)練這些鯨魚的為什么鯨魚的每一場(chǎng)表演都會(huì)盡其所能呢其實(shí)這樣的結(jié)果正類似于領(lǐng)導(dǎo)者如何去挖掘、培養(yǎng)和提升下屬的創(chuàng)造性使其發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和潛力最終促進(jìn)組織績(jī)效提升和目標(biāo)實(shí)

10、現(xiàn)的過程。肯布蘭佳在《鯨魚哲學(xué)》中很有藝術(shù)性地為我們解答了這些困惑給出了一些易于實(shí)踐的方法。首先是催化劑。它是指任何引發(fā)表現(xiàn)的原因這里不妨理解為領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)下屬發(fā)出指令引發(fā)其表現(xiàn)的第一步。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要關(guān)注的有兩個(gè)方面:一個(gè)是目標(biāo)一個(gè)是指令。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者提出來的需要大家去共同努力實(shí)現(xiàn)的愿景指令就是領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬朝著哪個(gè)方向、投入多少力量、采用何種方法去行動(dòng)使下屬更好地將力量朝同一個(gè)方向使積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地去努力。在這里領(lǐng)導(dǎo)者

11、可以用其職位權(quán)力來對(duì)下屬施加影響也可以用其自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力來影響下屬。但事實(shí)上我們知道無論是出于領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力還是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力都不是下屬內(nèi)在的一種動(dòng)力下屬在工作中可能盡其最大努力也可能出工不出力。因此在這個(gè)環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要做的第一步就是建立信任然后再發(fā)出明確的指令而不是習(xí)慣性地直接發(fā)號(hào)施令。就像鯨魚與訓(xùn)練師初始的關(guān)系確立一樣從陌生、相互提防到彼此信任。這樣下屬就能發(fā)自內(nèi)心地理解和接受組織的目標(biāo)積極主動(dòng)地按照領(lǐng)導(dǎo)者的指令去行動(dòng)。其次是相應(yīng)

12、行為的發(fā)生。行為指發(fā)生的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出指令后下屬在主觀上積極主動(dòng)地遵照?qǐng)?zhí)行的過程中由于自身素質(zhì)和能力的差異會(huì)采取不同的行為方式也會(huì)導(dǎo)致不同的行為結(jié)果。而領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是處理變化著的事務(wù)所以在這個(gè)環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠像訓(xùn)練師對(duì)待鯨魚的一些合格表現(xiàn)和不合格表現(xiàn)所采取的不同態(tài)度一樣以獨(dú)特的眼光去發(fā)現(xiàn)下屬各自的特點(diǎn)并在下一步的指令中做出調(diào)整。要能用全面的視角去挖掘下屬的長(zhǎng)處理解和包容下屬的不足盡可能地幫助其揚(yáng)長(zhǎng)避短。再次是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)結(jié)果的反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)

13、者對(duì)下屬的行為結(jié)果的反應(yīng)最常見的可能正如《鯨魚哲學(xué)》中所說的四種反應(yīng)方式:一是表示肯定二是調(diào)整指令三是沒有反應(yīng)四是表示否定。其中最常見的莫過于沒有反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬發(fā)自內(nèi)心的努力視而不見或者熟視無睹久而久之就會(huì)極大地挫傷下屬的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的不良表現(xiàn)表示否定并不是壞事但作為下屬如果經(jīng)常性地面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的責(zé)備而且只責(zé)備自己如何做錯(cuò)了卻很少能清楚地告訴自己應(yīng)該怎么做就會(huì)無所適從慢慢地就會(huì)失去自信心。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的行為表示積極的肯定

14、這值得提倡但是現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)者在這方面往往比較吝嗇只肯定完全或者基本符合其希望達(dá)成目標(biāo)的那些行為結(jié)果而很少肯定其他下屬的努力和進(jìn)步。至于調(diào)整指令往往會(huì)出現(xiàn)在下屬的行為結(jié)果出現(xiàn)負(fù)面效果的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)候調(diào)整指令經(jīng)常會(huì)是責(zé)備或者帶有急躁情緒而很少考慮下屬所付出的努力及自身發(fā)出的指令是否清晰和準(zhǔn)確。在下屬行為出錯(cuò)時(shí)最好的辦法就是通過調(diào)整指令來調(diào)整其注意力而非一味地抱怨和指責(zé)。因?yàn)槿说淖⒁饬拖耜柟庖粯幽阕⒁馐裁词裁淳蜁?huì)生長(zhǎng)你忽略什么什么就會(huì)

15、枯萎。而且這種注意不是偶爾為之而是持久、耐心地關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整指令的有效方法一是盡可能快地、清晰而不帶責(zé)備地指出下屬的錯(cuò)誤二是解釋錯(cuò)誤產(chǎn)生的負(fù)面影響三是如果可以的話將錯(cuò)誤歸結(jié)于自己沒有清楚地解釋工作任務(wù)四是詳細(xì)地重新解釋工作任務(wù)并確保下屬已完全理解五是表示對(duì)下屬仍充滿了信任和信心。試想當(dāng)鯨魚做出各種行為表現(xiàn)后訓(xùn)練師根本沒有反應(yīng)或者對(duì)著它大聲咆哮和責(zé)備只告訴它哪里做錯(cuò)了卻不再調(diào)整指令改變它的注意力或者在鯨魚表演成功或有進(jìn)步后的第二天甚至更

16、遠(yuǎn)的時(shí)間再給它一些獎(jiǎng)勵(lì)作為積極的肯定鯨魚會(huì)有什么樣的表現(xiàn)呢很明顯如果這樣我們將看不到鯨魚的各種令人驚嘆的表演看不到訓(xùn)練師和鯨魚之間的默契和融洽。所以要想最大限度地調(diào)動(dòng)下屬的創(chuàng)造性和積極性領(lǐng)導(dǎo)者必須走好這樣三步:建立跟下屬之間的信任學(xué)會(huì)及時(shí)地對(duì)下屬的各種進(jìn)步和成績(jī)表示肯定在下屬出錯(cuò)時(shí)用正確的方法及時(shí)調(diào)整其注意力。(作者單位:浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院)責(zé)任編輯介明菊Email:ldkxjmj@163.com●周麗霞領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效發(fā)揮的簡(jiǎn)單法則