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1、新編全面質(zhì)量管理學(xué)NTQM唐先德主編中國(guó)水利水電出版社出版第一篇 領(lǐng)導(dǎo)、管理及組織概論【內(nèi)容提綱】本篇簡(jiǎn)略地介紹了領(lǐng)導(dǎo)、管理,領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、 管理原理、管理方法及個(gè)體、群體、組織、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)管理、目的及目的管理、 績(jī)效及績(jī)效管理等概念。第一章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力概述一.領(lǐng)導(dǎo)的定義和內(nèi)涵(一)領(lǐng)導(dǎo)的定義關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義,從古到今、從東方到西方,幾乎可以說(shuō)是眾說(shuō)紛紜、 到目前為止尚無(wú)統(tǒng)一、公認(rèn)的定論。我們
2、可以從下面幾點(diǎn)來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的定義。 i.領(lǐng)導(dǎo)能明確組織目的,并能指導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)別人一起去實(shí)現(xiàn)組織目的(西點(diǎn) 軍校);.領(lǐng)導(dǎo)就是出主意,用干部(毛澤東);2 .選好一個(gè)人就等于樹(shù)立一面旗幟(江澤民);.堅(jiān)持以實(shí)績(jī)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部,不讓投機(jī)者營(yíng)利(胡錦濤);3 .領(lǐng)導(dǎo)的字面含義“領(lǐng)''即帶領(lǐng)、引領(lǐng)(方向引領(lǐng)、原則帶領(lǐng))等。即以身作則做楷模,凡是規(guī)定 部屬做到的,自己一方面做到!?!皩?dǎo)”即教導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)、導(dǎo)向等(理念導(dǎo)向、工作
3、指導(dǎo)、過(guò)程督導(dǎo))等。指教 育培養(yǎng)、監(jiān)督指導(dǎo)下屬!領(lǐng)導(dǎo)是起關(guān)鍵作用的少數(shù),其“理念、方向性、企圖心、業(yè)界的眼光”將決定組什么因素使英國(guó)未在世界大戰(zhàn)中滅亡?南非為什么放棄種族隔離政策?芝加 哥公牛隊(duì)為什么連奪數(shù)次世界冠軍?答案都相同,就是他們的領(lǐng)袖堅(jiān)守「贏家法 則」。成功的領(lǐng)袖都具有一個(gè)特質(zhì),那就是他們都無(wú)法接受失敗。因此,為獲得成功, 他們費(fèi)盡心1)在錯(cuò)誤時(shí)機(jī)做犯錯(cuò)誤行動(dòng),結(jié)果是釀成劫難2)在錯(cuò)誤時(shí)機(jī)做出對(duì)的行動(dòng),結(jié)果是招來(lái)抵制3)在對(duì)
4、的時(shí)機(jī)做犯錯(cuò)誤行動(dòng),結(jié)果是犯了錯(cuò)誤一一領(lǐng)袖若一再展現(xiàn)出他缺少良好的判斷力,哪怕犯的但是是些小錯(cuò),人們 還是會(huì)開(kāi)始覺(jué)得,若繼續(xù)接受此人領(lǐng)導(dǎo),那才是真正的錯(cuò)誤。4 )在對(duì)的時(shí)機(jī)采用對(duì)的行動(dòng),結(jié)果就是成功——適當(dāng)?shù)念I(lǐng)袖配上對(duì)的的時(shí)機(jī),令人振奮的結(jié)果就必會(huì)產(chǎn)生。錯(cuò)誤時(shí)機(jī)錯(cuò)誤行動(dòng)劫難錯(cuò)誤時(shí)機(jī)對(duì)的行動(dòng)抵制對(duì)的時(shí)機(jī)錯(cuò)誤行動(dòng)錯(cuò)誤對(duì)的時(shí)機(jī)對(duì)的行動(dòng)成功行動(dòng)圖1 — 1時(shí)機(jī)運(yùn)作下的結(jié)果四.什么人最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?(一)智商素質(zhì)(IQ能力素質(zhì))1)全局觀念強(qiáng)的人2
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