局長(zhǎng)在醫(yī)政醫(yī)管工作會(huì)議上的講話

1、111局長(zhǎng)在醫(yī)政醫(yī)管工作會(huì)議上的講話局長(zhǎng)在醫(yī)政醫(yī)管工作會(huì)議上的講話今天召開(kāi)的全縣醫(yī)政醫(yī)管工作會(huì)議，是在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院管理進(jìn)入到一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)就是認(rèn)真總結(jié)和分析當(dāng)前醫(yī)政和醫(yī)管工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步研究部署今年的醫(yī)政和醫(yī)管工作。下面我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。一、充分認(rèn)識(shí)醫(yī)政醫(yī)管工作的重要性進(jìn)一步增強(qiáng)做好醫(yī)政醫(yī)管工作的責(zé)任感和使命感。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到人民群眾的身體健康，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康。

2、做好醫(yī)療衛(wèi)生工作，有效解決人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題，是衛(wèi)生部門(mén)必須全力以赴認(rèn)真履行的職責(zé)。醫(yī)政工作是衛(wèi)生工作的中心內(nèi)容，醫(yī)政所統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)療服務(wù)，是人民群眾直接感受整個(gè)衛(wèi)生服務(wù)的窗口，醫(yī)政醫(yī)管工作既關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、布局和運(yùn)轉(zhuǎn)，又關(guān)系到群眾看病就醫(yī)，關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，還關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)體系能否有效應(yīng)對(duì)和處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件、維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，在當(dāng)前人民群眾對(duì)“看病難、看病貴”問(wèn)題反映比較強(qiáng)烈，對(duì)改革寄予了新的期盼

3、的新形勢(shì)下，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)政醫(yī)管工作重要性的認(rèn)識(shí)，努力提高醫(yī)政醫(yī)管工作的能力和水平。當(dāng)前，衛(wèi)生311點(diǎn)環(huán)節(jié)管理工作落到實(shí)處。要狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，尤其是三級(jí)查房、值班交接班、病案書(shū)寫(xiě)、首診負(fù)責(zé)、查對(duì)制度和各類(lèi)人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行。（三）要抓規(guī)范服務(wù)，要將合理檢查、合理用藥、合理治療和控制醫(yī)療成本作為質(zhì)量控制的重點(diǎn)。要通過(guò)調(diào)整內(nèi)部分配機(jī)制來(lái)建立正確的利益導(dǎo)向。醫(yī)院要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想，杜絕醫(yī)療活動(dòng)

4、中一切不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)行為，要合理運(yùn)用內(nèi)部勞務(wù)分配這個(gè)經(jīng)濟(jì)杠桿，制定相應(yīng)的工作制度和管理規(guī)范，來(lái)端正醫(yī)生的醫(yī)療行為，推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量進(jìn)步。（四）要改善服務(wù)態(tài)度，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。服務(wù)態(tài)度是服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。一般患者由于缺乏醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通常對(duì)服務(wù)的感受更為直接和深切。患者的滿(mǎn)意度不僅取決于對(duì)服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量、時(shí)效、價(jià)格等關(guān)鍵因素，而且在相當(dāng)程度上還取決于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和病人的情緒感受。因此，醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，