xxxit運維監(jiān)控管理平臺項目設(shè)計方案

1、1XXXITXXXIT運維監(jiān)控管理平運維監(jiān)控管理平臺項目設(shè)計方案項目設(shè)計方案概述1.1建設(shè)背景建設(shè)背景隨著近年來經(jīng)濟的進一步迅速發(fā)展，企事業(yè)機關(guān)單位IT運行環(huán)境日趨復(fù)雜，運行監(jiān)控工作難度加大，尤其是隨著信息化建設(shè)的不斷深入，信息系統(tǒng)越來越多，各類系統(tǒng)越來越復(fù)雜，系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)度也越來越高。數(shù)據(jù)處理量成倍增長，而隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)也越來越多，使IT系統(tǒng)運行環(huán)境變得更加復(fù)雜，造成了機房管理、系統(tǒng)監(jiān)控、運行維護工作十分困難的局面。

2、雖然信息中心各科室對已經(jīng)有各的監(jiān)控管理手段，但缺乏一個集中、統(tǒng)一的監(jiān)控平臺，及時發(fā)現(xiàn)與解決網(wǎng)絡(luò)、硬件、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)、機房空調(diào)、UPS等突然出現(xiàn)的問題。因服務(wù)對象的不同，使用產(chǎn)品混雜。怎樣很好地解決以上問題，把各種類型的監(jiān)控對象進行統(tǒng)一集中監(jiān)控，并將其格式統(tǒng)一規(guī)范，并對其有效處理、分析，以直觀的界面展現(xiàn)給各科室管理員、領(lǐng)導，成為目前面臨最大的挑戰(zhàn)。1.2建設(shè)目標建設(shè)目標加強信息資源的維護平臺建設(shè)，提高信息資

3、源的運行管理水平，通過運維體系的建設(shè)，結(jié)合構(gòu)建集中式的服務(wù)熱線、運維流程、系統(tǒng)監(jiān)控和綜合展示系統(tǒng)，通過系統(tǒng)聯(lián)動，及時、準確、全面反映與掌握信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，應(yīng)達成如下目標：(1)強化主動監(jiān)控，實現(xiàn)集中管理。強化主動監(jiān)控，實現(xiàn)集中管理。以IT資源可用性監(jiān)控為主線，構(gòu)建統(tǒng)一集成的IT資源及應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控平臺，能夠主動、及時地發(fā)現(xiàn)問題，并調(diào)度資源解決問題，形成IT運維管理主動3第2章系統(tǒng)總體設(shè)計系統(tǒng)總體設(shè)計2.1總體

4、架構(gòu)總體架構(gòu)依據(jù)對IT運維管理體系的建設(shè)經(jīng)驗，以及對用戶信息系統(tǒng)現(xiàn)狀、需求的分析，我們提出三位一體綜合運維管理平臺框架圖如下：IT運維管理平臺包括：“IT運行集中監(jiān)控、IT運維流程服務(wù)、統(tǒng)一運維門戶”三個部分。底層基礎(chǔ)平臺主要實現(xiàn)對底層數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析等工作，為上層監(jiān)控及流程系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；IT運行監(jiān)控主要完成對基礎(chǔ)設(shè)施故障、性能、配置等方面的全面監(jiān)控管理，實現(xiàn)主動式的IT管理；IT運維流程服務(wù)主要根據(jù)IT服務(wù)管理的國際標準IS