自然工作組如何不斷提高小組工作

1、HR Planning - Orgchart,自然工作組 (NWG),01July 2004,作者：劉少四Springliu,介紹內(nèi)容,Natural Work Group,什么是自然工作組及其目的,自然工作組的總體架構(gòu),今后計(jì)劃,分享及不斷改進(jìn),自然工作組運(yùn)作流程,問與答,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,什么是自然工作組,Natural Work Group,自然工作組是 由一組同一工作區(qū)域的員工組成。大家一起很自然地進(jìn)行工作，不需要太多的監(jiān)督，但有來自

2、其它方面和部門的協(xié)助。整個(gè)工作組在如何做好小組工作，如何不斷提高小組工作表現(xiàn)方面可以作出決定。這樣的工作組要求各小組成員掌握一系列工作關(guān)鍵技能，以及其它一些取決于小組利益或個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的特殊技能。工作小組成員在掌握了為完成小組目標(biāo)的必需技能后會(huì)受到公司獎(jiǎng)勵(lì)，而小組的成績(jī)?cè)谠u(píng)審后也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施.,自然工作組目的,Natural Work Group,提高工作績(jī)效 提高生產(chǎn)效率 改善品質(zhì)及滿足客戶,員工的利益 創(chuàng)造大量的

3、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì),降低成本 減少人員流動(dòng)率及缺勤率 減少工傷意外事故,整體公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高 建立人才梯隊(duì) 提高員工技能,自然工作組總體架構(gòu),Natural Work Group,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,督導(dǎo)委員會(huì),工作組領(lǐng)導(dǎo),,支援資源,,,參加部門,裝配部,注塑部,,培訓(xùn)和教練,,公司期望和小組的目標(biāo),,,技能評(píng)估和考核,績(jī)效評(píng)估和溝通機(jī)制,,分享和不斷改進(jìn),,NWG 運(yùn)作流程,支援配合部門,品質(zhì)部,設(shè)備部,自然工作組督導(dǎo)委員會(huì),Natur

4、al Work Group,,主席 – 劉木成 執(zhí)行負(fù)責(zé)人 – 麥麗珍 推行員– 湯建輝, Jenny Chen 委員會(huì)代表部門經(jīng)理：Jason Xuan, Daniel Kho,鄒青榮 部門代表：1個(gè)主管 ，1個(gè)工程師 ，1個(gè)組長(zhǎng) （由裝配部或塑膠部或QA部推薦一名）,提供自然工作組戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)自然工作組的實(shí)施審核所有技能及晉升推薦提高自然工作組效率建立以自然工作組為中心的企業(yè)文化,,每月進(jìn)行評(píng)估和回顧,,,

5、自然工作組運(yùn)作流程,Natural Work Group,,新員工加入工作組,技能培訓(xùn)和教練,由組長(zhǎng)或主管進(jìn)行技能評(píng)估,技能獎(jiǎng)勵(lì)及晉升,由督導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行技能及晉升資格審核,,,,,,,,,,,通過,不斷的技能提升,不合格,小組績(jī)效評(píng)估,最佳小組及最佳工作方案,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,,,,,技能和知識(shí)分享,不斷改進(jìn),,,,小組績(jī)效,個(gè)人技能提升,,自然工作小組一覽圖,Natural Work Group,裝配部,注塑部,品管部,高級(jí)組長(zhǎng)組長(zhǎng) 高

6、級(jí)品質(zhì)檢測(cè)員品質(zhì)檢測(cè)員初級(jí)品質(zhì)檢測(cè)員,,新員工進(jìn)行組裝部的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),遴選及分配,,生產(chǎn)部中的自然工作組,,,高級(jí)組長(zhǎng)組長(zhǎng) 高級(jí)塑膠操作員塑膠操作員初級(jí)塑膠操作員,高級(jí)組長(zhǎng)組長(zhǎng) 高級(jí)組裝操作員組裝操作員初級(jí)組裝操作員,,品質(zhì)部及支援部門,Natural Work Group,品管部,設(shè)備部,品質(zhì)檢驗(yàn)員等各類質(zhì)檢員,設(shè)備維護(hù)技術(shù)員,工程部,產(chǎn)品技術(shù)員,品質(zhì)部需支援其它自然工作組的工作，它們的員工技能提升及晉升與生產(chǎn)部門緊

7、密結(jié)合。.,DL 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不僅是年度薪金評(píng)定的依據(jù), 也是DL的 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,打破平均主義的制度, 激勵(lì)員工的工作積極性注重小組績(jī)效的評(píng)估, 提升團(tuán)隊(duì)合作精神注重營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略的執(zhí)行, 提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力: 縮短的生產(chǎn)周期, 最高的品質(zhì), 最好的技術(shù)和最低的成本 推動(dòng) “結(jié)果導(dǎo)向”型企業(yè)文化, 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善,從而贏得公司長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),DL 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,個(gè)人,小組,公司,公司文化,自然工作組目標(biāo)獎(jiǎng)金,NWG Target 獎(jiǎng)金制度的特

8、點(diǎn),NWG目標(biāo)與DL的日常工作如:品質(zhì)、成本、效率、安全、紀(jì)律和技能發(fā)展等直接聯(lián)系,NWG目標(biāo)以小組的表現(xiàn)而不是個(gè)人表現(xiàn)為評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作及相互鼓勵(lì)督促的理念。,NWG目標(biāo)每月統(tǒng)計(jì)，具有透明度高、客觀公正、可達(dá)到及可比性強(qiáng)的特點(diǎn),NWG目標(biāo)評(píng)比結(jié)果每月公布旨在促進(jìn)“正面積極的績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)” ，從而提高公司的整體績(jī)效。,每月進(jìn)行NWG績(jī)效評(píng)估，但獎(jiǎng)金以季度為單位頒發(fā),(50%)的獎(jiǎng)金覆蓋率足以激勵(lì)員工做得更好,每個(gè)組,每個(gè)人都有很

9、高的贏獎(jiǎng)機(jī)會(huì),目標(biāo)清楚,方向明確,只要小組成員全體合作,都有機(jī)會(huì)贏得季度獎(jiǎng)金,DL 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,+ 4.12%,平均數(shù) +6% 調(diào)整,+ 3.34%,+ 2.66%,,,,,,自然工作組目標(biāo)(NWG Target) 獎(jiǎng)金2.66% 作為每季度的獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的NWG 前 5%: 實(shí)際調(diào)整幅度 = 12% 其次的 6~20%:實(shí)際調(diào)整幅度 = 9%再次的21~50%:實(shí)際調(diào)整幅度 = 7%最后的50%:實(shí)際調(diào)整幅度 = 薪

10、金評(píng)定 %,薪金評(píng)定3.44% 作為正常的年度薪金評(píng)定,主要用于以下幾方面: 基本工資 生活津貼,個(gè)人技能提升 - 在生產(chǎn)部中同一個(gè)部門中提升,Natural Work Group,,Natural Work Group,個(gè)人技能提升 - 品質(zhì)部,在品管部中沒有直接提升，每個(gè)品管部門的自然工作組成員的技能提升和晉升不僅需要通過本部門的技能考核，還需要通過同級(jí)別的生產(chǎn)部門技能考核,,Natural Work Gr

11、oup,,1級(jí) ~ 2級(jí),3級(jí) ~ 4級(jí),4級(jí) ~ 5級(jí),2級(jí) ~ 3級(jí),50%,@ 45,25%,@ 80,15%,10%,@ 250,@ 200,技能提升,通過率,技能提升獎(jiǎng) (人民幣),技能提升獎(jiǎng) – 一次性獎(jiǎng)勵(lì),晉升,Natural Work Group,1 – 同一個(gè)自然工作組,2 – 同一個(gè)部門中的同一個(gè)班次,3 – 同一個(gè)部門,當(dāng)有晉升機(jī)會(huì)時(shí)，優(yōu)先權(quán)會(huì)給予下列單位中的合格人選：,,,,,,,Natural Work

12、 Group,下一步的技能提升計(jì)劃,高級(jí)組長(zhǎng),主管,分部門的主任,,,,,,技術(shù)員,工程師,,,,經(jīng)理,,,技術(shù)型發(fā)展,管理型發(fā)展,品管部設(shè)備部生產(chǎn)部,,,,生產(chǎn)部設(shè)備部品管部,,,,,其它部門,其它部門,本部門,工作組領(lǐng)導(dǎo),Natural Work Group,,,組長(zhǎng),,提供技術(shù)支援和數(shù)據(jù),,組織領(lǐng)導(dǎo)及解決糾紛,,設(shè)立各小組的發(fā)展方向,,提供技術(shù)支持,,,,品管部,資材部,設(shè)備部,,,,,培訓(xùn)及教練,Natural Work

13、 Group,技能表,培訓(xùn)類型,,新員工入職培訓(xùn) 各種課堂理論培訓(xùn) 各種實(shí)際生產(chǎn)操作培訓(xùn),!,教練,幫助大家設(shè)立及達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)大家超越自我?guī)椭蠹壹袃?yōu)勢(shì)以更快的速度取得更好的成績(jī)提供各類器材工具和支持來幫助大家做得更多,培訓(xùn)和教練應(yīng)每時(shí)每刻地進(jìn)行！,,,技能評(píng)估/審核,Natural Work Group,技能評(píng)估,技術(shù)技能 技能表和技能審核指南,技能審核,應(yīng)由員工自發(fā)進(jìn)行，可用自我評(píng)估表來幫助由組長(zhǎng)或主管評(píng)估,誰來做

14、,如何做,每月的10日到15日,推薦給督導(dǎo)委員會(huì),做什么,何時(shí)做,由督導(dǎo)委員會(huì)審核由自然工作組協(xié)調(diào)員協(xié)助,管理技能 管理能力 表現(xiàn)對(duì)照表,- 技能提升速度- 測(cè)試,面試 團(tuán)體討論,每月20日到25日,工作績(jī)效評(píng)估,Natural Work Group,部門,小組成績(jī),評(píng)估內(nèi)容,裝配部,每小時(shí)產(chǎn)量,塑膠部,總體設(shè)備利用率,50,55,65,40%,50%,60%,績(jī)效評(píng)估 1 – 生產(chǎn)效率,績(jī)效評(píng)估 2 – 技能提升率,技能提升,

15、小組成員,1級(jí)升2級(jí),2級(jí)升3級(jí),3級(jí)升4級(jí),90%,93%,95%,70%,73%,75%,55%,58%,60%,每月進(jìn)行,舉例說明,溝通機(jī)制,Natural Work Group,,新員工入職培訓(xùn),溝通欄 – 技能提升一鑒表,,Assembly Group A – Skills Matrix,溝通機(jī)制 – 續(xù),Natural Work Group,溝通欄 – 小組工作績(jī)效,,Assembly Group A – Performan

16、ce Matrix,自然工作小組工作流程,Natural Work Group,,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,7.組長(zhǎng)或主管正式評(píng)估,,9.督導(dǎo)委員會(huì)正式審核,,Natural Work Group,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)—教練,教練對(duì)其所教的技能在通過督導(dǎo)委員會(huì)審核后，享有積分獎(jiǎng)勵(lì).,一項(xiàng)技能 = 1分,獎(jiǎng)勵(lì)積分是晉升衡量的一個(gè)重要考量因素積分越多，晉升機(jī)會(huì)越多！,,個(gè)人表彰,Natural Work Group,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,技能表現(xiàn)會(huì)

17、體現(xiàn)在工作制服上,1 星– 一級(jí)技能水平,2星– 二級(jí)水平,3 星 – 三級(jí)水平,4 星– 四級(jí)水平,5星– 五級(jí)水平,初級(jí)操作員 (試用期滿考核合格),操場(chǎng)作員（通過2級(jí)技能審核）+操作員（尚未通過3級(jí)技能審核）,高級(jí)操作員（通過3級(jí)技能審核）+高級(jí)操作員（尚未通過4級(jí)技能審核）,高級(jí)組長(zhǎng),高級(jí)操作員（通過4級(jí)技能審核）+組長(zhǎng)（尚未通過5級(jí)技能審核）,,試用期,新員工,小組獎(jiǎng)勵(lì),Natural Work Group,最佳小組 – 每月

18、評(píng)審(每部門評(píng)選一次)免費(fèi)快餐就餐券 在公司公告欄公布 最佳改善方案 – 每季度評(píng)審公司贊助大餐給得獎(jiǎng)小組 在得獎(jiǎng)工作組工位旁掛流動(dòng)錦旗 公司頒發(fā)管理書籍提供特殊培訓(xùn)課目 最佳技能提升小組 – 每月評(píng)審頒發(fā)獎(jiǎng)狀給得獎(jiǎng)小組,包括各支援部門的各員工,分享和不斷改進(jìn),Natural Work Group,‘一幫一’ 由最佳小組各成員與同部門其它小組成員結(jié)成“一幫一” 關(guān)系進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授。例如：組長(zhǎng)與組長(zhǎng)；操作員與操作員?！?/p>

19、佳改善方案征文’ – 在公司范圍內(nèi)開展真實(shí)的最佳改善方案征文，公司頒發(fā)獎(jiǎng)金給優(yōu)勝者，文章在公司內(nèi)傳閱、學(xué)習(xí)。,每月活動(dòng),最佳教練 每季評(píng)出最佳教練，由公司頒發(fā)獎(jiǎng)金，最佳教練可在公司開課培訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)最佳小組在公司協(xié)助下開課培訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)督導(dǎo)委員會(huì)綜合分析各工作小組的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行標(biāo)桿活動(dòng)，推廣成功經(jīng)驗(yàn),每季活動(dòng),自然工作組活動(dòng)概況,Natural Work Group,每天,日常工作技能培訓(xùn)/教練溝通 會(huì)議 討論 反饋等

20、每月工作績(jī)效評(píng)估,每月,輪崗技能評(píng)估技能審核每月工作績(jī)效評(píng)估最佳工作組 生產(chǎn)率 技能提升最佳改善方案征文公告欄“一幫一”分享和交流晉升,每季度,每季工作績(jī)效評(píng)估 最佳改善方案自然工作組標(biāo)桿最佳教練分享和交流--最佳小組推廣經(jīng)驗(yàn)--最佳教練推廣經(jīng)驗(yàn)最佳小組特殊培訓(xùn),支援資源,Natural Work Group,,自然工作組推行員提供專家建議并協(xié)助建立團(tuán)隊(duì)精神 負(fù)責(zé)中央數(shù)據(jù)完整性和及時(shí)性，包括溝