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文檔簡介
1、監(jiān)理質(zhì)量控制休系監(jiān)理質(zhì)量控制休系公司對本項目質(zhì)量的保障措施1)監(jiān)理人員投入方面的充分保證本公司具有豐富的山區(qū)公路及橋梁工程建設(shè)經(jīng)驗,擁有大量有豐富山區(qū)公路及橋梁建設(shè)經(jīng)驗的監(jiān)理人員。本公司將充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,為本項目監(jiān)理機構(gòu)投入有豐富經(jīng)驗的、年富力強的監(jiān)理人員。根據(jù)該項目施工進度,確保能隨時更換不適合監(jiān)理人員,確保投入該項目監(jiān)理人員的優(yōu)質(zhì)和高效,維持項目的正常運轉(zhuǎn)。并在缺陷責任期給予充分保障,使監(jiān)理工作質(zhì)量始終如一,為業(yè)主站好最后一班崗。
2、2)進一步建立健全監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系公司認識到:監(jiān)理工作中,業(yè)主是我們的顧客、監(jiān)理服務(wù)是我們的產(chǎn)品。為了更好的完善公司目前的運行機制,引進先進的管理模式,不斷改進監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部管理質(zhì)量,從而更好的為業(yè)主服務(wù),使業(yè)主滿意度得到不斷的提高。公司管理按照ISO9001:2000標準的質(zhì)量管理體系運作,并已通過9001:2000質(zhì)量認證的評審,建立了與國際接軌的質(zhì)量管理體系。這一管理體系強調(diào)以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理,其運作模式如下圖所示:給
3、予現(xiàn)場檢查、指導、督促。3)推行崗前和在崗培訓制度(1)組織監(jiān)理工程師根據(jù)業(yè)主的有關(guān)要求編制《本項目施工監(jiān)理實施細則》,由業(yè)主批準后發(fā)布實施,作為施工監(jiān)理的指導性文件強制執(zhí)行。(2)在項目開工建設(shè)前,總監(jiān)辦將組織全體監(jiān)理人員進行為期15天的崗前培訓,重點學習《技術(shù)規(guī)范》、《施工合同條件》、《施工監(jiān)理服務(wù)合同》、《施工監(jiān)理手冊》以及《本項目施工監(jiān)理實施細則》等,并進行考試,考試不合格不準上崗。(3)在履行監(jiān)理服務(wù)合同過程中,每年輪流對在崗
4、監(jiān)理人員舉行一次為期一周的專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓,并進行測試,不合格則降職或下崗。4)監(jiān)理咨詢和工程技術(shù)方面的支持和保障公司有專門的對項目實施監(jiān)督管理的職能部門,該部門還負責技術(shù)咨詢的工作。施工監(jiān)理過程中出現(xiàn)工程技術(shù)難題,該部門將組織專家到現(xiàn)場進行會診并及時給予支持和保障。5)項目監(jiān)理工作檢查及獎勵辦法為了發(fā)揮我公司專業(yè)化、正規(guī)化管理的特長,公司將對本項目的監(jiān)理工作進行全面質(zhì)量管理,具體由公司牽頭對項目監(jiān)理工作進行定期的半年檢查考核和不
5、定期的抽查工作,通過與項目監(jiān)理的獎金掛鉤,強化項目總監(jiān)辦的責任心,把監(jiān)理工作搞得更好。針對本項目具有的重點環(huán)節(jié)和技術(shù)難點,同時監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置和人員方面較之以往開工的項目在管理上也存在一些工作的重難點問題。因此本公司在充分研究了這些問題后,為了保證監(jiān)理工作質(zhì)量,擬采取下列的檢查及獎勵措施。(1)總則①為了加強公司對各個監(jiān)理項目的管理,落實公司對監(jiān)理工作的要求,鼓勵先進,特制定本辦法。②本辦法適用于本公司所有的監(jiān)理項目的檢查及獎勵管理。③本辦
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