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1、平凡信合人平凡信合人感人小故事感人小故事文章出處:德陽旌陽區(qū)聯(lián)社作者:旌陽聯(lián)社發(fā)布時間:2010060308:42:48.0瀏覽次數(shù):1863我們農(nóng)村信用社的營業(yè)網(wǎng)點遍布城市和鄉(xiāng)村,來來往往的客戶千千萬萬,每天都在發(fā)生著平凡但卻感人的小故事,故事的主人公大都是我們普普通通的員工,這些小故事從一個側(cè)面點滴、真實再現(xiàn)了他們身上蘊藏的愛崗敬業(yè)、無私奉獻、與農(nóng)村農(nóng)民的魚水深情。現(xiàn)將之采輯,以資分享。換零盛夏,中午12點過,終于送走門市上最后一位
2、顧客后,小李松了一口氣。從早上8點鐘開始營業(yè)到現(xiàn)在,4個多小時過去了,小李顧不上喝一口水,上廁所也是盡量忍著。小李站起來,活動一下幾乎僵硬的脖子和雙臂,肚子咕咕地叫著,提醒已經(jīng)到了吃午飯的時間了。不敢耽擱,小李趕忙端起飯盒,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)上網(wǎng)點業(yè)務(wù)繁忙,即便是響午,留給他們吃飯的時間也不會太多。吃了還不到兩口,就見營業(yè)廳走進一位滿頭銀發(fā)的老太太,手上提著一個沉甸甸的塑料袋,看小李正吃飯,不好意思地說:“姑娘,我這些零錢在家里面放了好久了,想麻
3、煩你幫忙換換,行不?”。小李看著沒吃幾口的飯,有點猶豫,但再看看老太太期待的眼神和疲憊不堪的樣子,不忍拒絕,放下了碗筷,走向柜臺。小李將老太太手中的塑料袋接過來,打開,一股腥臭味頓時彌漫了整個營業(yè)室。一問,原來老太太家開肉鋪,長時間攢了太多零鈔,她跑了好多家銀行都沒有給兌換。小李和同事小王強忍令人惡心的污跡和使人窒息的臭味,把一張張零鈔分類整理好,把破幣粘粘貼貼,硬幣一個一個地清點,一個多小時過去了,終于清理完老太太帶來的一口袋零破鈔1
4、261元,其中硬幣825枚。老太太手攥著小李給兌換的嶄新大鈔,連聲道謝后滿意的離去。此時,小李的午餐早已冰涼,她再沒有了吃午飯的胃口。雨雪變得又濕又滑,一不留神,他連人帶車摔在了泥濘的田埂上。老李強忍疼痛,堅持走到了農(nóng)戶家中,收回了那筆2000元的貸款和521元利息。滿身泥漿的老李憨憨地笑著,我們的眼眶卻濕潤了,又是心疼又是感動。在老李這種執(zhí)著精神的感召下,我們門市三人齊心協(xié)力,放棄休息時間,歷時一個多月,最終按時、超額完成了信用社下達
5、的目標任務(wù)。救急我一直堅信:只要想客戶這所想急客戶這所急,我們的服務(wù)就最終能得到鄉(xiāng)親們的理解和認同。一天下午,我正準備關(guān)上營業(yè)室門下班回家一個人急沖沖地跑進營業(yè)室一看是東潮村的尹大叔,他焦急地跟我說他愛人重傷住醫(yī)院急需2000塊錢交住院費。我一聽這可怎么辦呢鈔箱已經(jīng)拉回聯(lián)社中心金庫了根本取不出錢來?看尹大叔急得滿頭大汗的樣子,總覺得應(yīng)該幫幫他!突然想起,我今天不是剛?cè)×?200元付新房裝修費嗎要不就先借給尹大叔應(yīng)應(yīng)急吧!于是,我對尹大叔
6、說:“大叔,別著急現(xiàn)在已經(jīng)下班了錢取不出來但我這里有1200元錢你先拿去用,剩下的你自己再想想辦法!”尹大叔很感激,雙手顫抖著接過我遞給他的錢,然后鄭重其事地把他的存折交到我手里,說:“黃會計,真不知道怎么感謝你!存折先放你那兒!”然后就匆匆離開了。第二天一大早我們剛開始營業(yè),尹大叔就趕過來,將錢取出來還給了我,并一再表示感謝。事隔不久的一天,自己在回家的公交車上又遇見了尹大叔他親熱地和我打招呼并向車上的鄉(xiāng)親們聊起了上次取錢的事直夸:信
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