《汽車維修企業(yè)模擬創(chuàng)建與運營》六組張孝延

1、汽車企業(yè)建設(shè)與運行管理（五）姓名：張孝延班級：汽修1111學號：2011537148指導老師：陳老師常州工程職業(yè)技術(shù)學院1汽車維修行業(yè)的發(fā)展汽車維修行業(yè)的發(fā)展概要概要本文對國內(nèi)汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，特別是我國加入WTO以后，市場環(huán)境不斷發(fā)生變化的現(xiàn)在所面臨的主要問題，企業(yè)如何應對激烈的市場競爭、擺脫困境、確立今后的發(fā)展方向及發(fā)展對策，為該企業(yè)提供理論上的依據(jù)，提出建設(shè)性的建議和看法，幫助我國維修市場能夠及時地適應外部環(huán)

2、境變化、加強競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力，在競爭中求生存、求發(fā)展、樹立良好的品牌形象。汽車維修已不再是簡單的零件修復準確無誤地診斷出故障所在是現(xiàn)代汽車維修的最高境界。在加入世貿(mào)組織的新形勢下重視汽修企業(yè)自身素質(zhì)的提高、改變汽修經(jīng)營的原有方式才能使我國汽車維修業(yè)獲得較快發(fā)展。一、我國汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀分析一、我國汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀分析1、汽車工業(yè)發(fā)展迅猛、汽車工業(yè)發(fā)展迅猛隨著我國國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和汽車保有量的快速增加汽車維修業(yè)也取得了較快的發(fā)展

3、。截止2007年底全國共有汽車、摩托車維修業(yè)戶39.8萬戶其中一類汽車維修企業(yè)9000多家二類汽車維修企業(yè)6萬多家三類汽車維修業(yè)戶22萬多戶和近10萬個摩托車修理業(yè)戶。2008年末全國民用汽車保有量達到6467萬輛（包括三輪汽車和低速貨車1492萬輛），其中私人汽車保有量4173萬輛。民用轎車保有量2438萬輛，其中私人轎車1947萬輛。汽車保有量增長特別是私人轎車保有量高速增長對機動車維修產(chǎn)生了深遠影響。汽車進入家庭步伐加快維修服務成

4、為社會焦點維修行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。2、維修市場不規(guī)范，專業(yè)化程度低、維修市場不規(guī)范，專業(yè)化程度低車輛的社會化和私家車的大量發(fā)展，使汽車維修業(yè)走向社會化，并促使汽車維修業(yè)從產(chǎn)品型的行業(yè)向服務型行業(yè)的轉(zhuǎn)變，但是汽車維修行業(yè)廣大的從業(yè)人員按傳統(tǒng)的為運輸生產(chǎn)服務向廣大的客戶服務的觀念仍未有轉(zhuǎn)變到位，為普通百姓服務的意識尚需提高，個性化定制式服務、關(guān)聯(lián)化的一站式服務機制尚未形成，行業(yè)的信息反饋機制、投訴調(diào)查處理機制還不十分完善，為客戶服務的水平還較

5、低。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，高新技術(shù)在汽車上的廣泛應用，對維修人員的技術(shù)水平要求也逐步提高。但是，由于從業(yè)人員的文化水平較低造成了其素質(zhì)和技術(shù)水平都較低，特別是經(jīng)過專業(yè)學習的比例很低，從而使從業(yè)人員的總體素質(zhì)低，使技術(shù)工人的技術(shù)水平低。在維修方式上，維修企業(yè)依靠經(jīng)驗的舊件修理方式還比較多以檢測診斷為基礎(chǔ)的換件維修方式比較少，從事汽車修理的比較多，而從事汽車養(yǎng)護的比較少。目前，美國的汽車養(yǎng)護業(yè)已經(jīng)占到美國汽車保修行業(yè)的80%，而中國只有10%