供貨方案及服務承諾

1、供貨方案及服務承諾供貨方案及服務承諾致：一、一、供貨方案供貨方案我公司對本項目招標文件進行了認真的研究，確定了合理的部署，以甲方提供的有關文件及招標圖紙為依據(jù)，并通過查看現(xiàn)場，組織最精干的專業(yè)技術人員結合工程裝飾的要求、內容、規(guī)模，對整個裝飾工程的總體方案及關鍵部位的施工技術方案進行了全面細致的分析和周密嚴謹?shù)挠嬎?，力求使我們的方案達到質量優(yōu)、工期短的綜合優(yōu)化效果。本工程將按照精工出細管理組織生產，組織有豐富生產經驗的管理人員以及生產隊

2、伍組成精干的項目班子，充分發(fā)揮我們公司的綜合優(yōu)勢，精心組織，綜合協(xié)調，統(tǒng)籌安排，嚴格控制產品質量，確保產品按期優(yōu)質完成。同時，為確保質量目標的實現(xiàn)，我公司將從組織上、制度上、措施上全面落實質量保證體系，抓好生產前、生產中、生產后的質量控制，建立健全以項目技術負責人為首的質量保證體系和監(jiān)督控制體系。加強對生產隊伍，材料質量、生產方案及生產環(huán)境的控制。供貨期供貨期1515天，供貨計劃如下：天，供貨計劃如下：序號材料名稱規(guī)格尺寸數(shù)量到貨日期1

3、柚木木飾面厚度：20mm，產品符合B1級防火，E1級環(huán)保10m2第10天到貨2橡木木飾面厚度：20mm，產品符合B1級防火，E1級環(huán)保110m2第10天到貨3柚木木飾面厚度：20mm，產品符合A2級防火，B1級環(huán)保。15m2第10天到貨4橡木木飾面厚度：20mm，產品符合A2級防火，B1級環(huán)保。890m2第10天到貨5橡木木皮16168直穿孔吸音板厚度：18mm，降噪系數(shù)NRC≥0.75；產品符合B1級防火，E1級環(huán)保。含防火吸音布。2

4、40m2第15天到貨6橡木木皮條型吸音板厚度：18mm，降噪系數(shù)NRC≥0.75；產品符合B1級防火，E1級環(huán)保。含防火吸音布。620m2第15天到貨1、生產前、生產前調試；發(fā)生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它直接損失的，我方將單獨承擔。2）產品交付使用后，我公司將對產品進行跟蹤服務。商務部負責客戶跟蹤記錄并設有投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司會每年派專業(yè)維修服務人員到用戶方進行回訪并協(xié)助用戶進行產

5、品檢修和維護。若產品出現(xiàn)質量問題，我方保證在接到用戶任何形式的通知后，24小時內做出明確響應，并趕到現(xiàn)場，立即開展維修工作，或免費維修或更換產品，視具體情況而定，以達到用戶要求為止，并保證至少能在48小時內徹底解決故障。3）由于顧客使用不當?shù)仍蛟斐傻漠a品損壞，本著最大程度為客戶解決問題的原則，經雙方協(xié)商，簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，及時有效的完成維修任務。4）除質保期內的售后服務外，本公司同時負責質保期后的產品維修工作，但其售后服務費

6、用必須嚴格遵守合同要求，及時響應并提供維修服務。2、維保方案、維保方案1）當我公司產品無論何種原因出現(xiàn)安全隱患或需要維護、維修時，確保在24小時內做出明確反映或提出明確的解決方案，并保證專業(yè)維修人員及維修設備在36小時內到達現(xiàn)場，48小時內徹底解決故障。2）由現(xiàn)場專業(yè)人員采樣、拍照取證后上報公司技術部，由技術部24小時內做出維護及維修方案，維修方案經雙方確認并通過后，維修人員進場維護或維修，需要更換產品時，確保在維修方案通過24小時內生