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文檔簡介
1、住宿登記管理制度住宿登記管理制度篇一:賓館住宿登記安全管理制度賓館住宿登記安全管理制度1、總臺接待員負(fù)責(zé)接待旅客住宿登記工作,每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實(shí)填寫旅客住宿登記單,登記合格率100%。3、對零散旅客實(shí)施登記時(shí)必須做到“三清,三核對”?!叭濉奔矗鹤舟E清、登記項(xiàng)目清、證件檢驗(yàn)清?!叭藢Α奔矗汉藢β每捅救撕妥C件照片是否相符,核對登記年齡和證件的年齡是否相符,核對證件印章和使用年限是否有效。4、旅
2、行團(tuán)體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷售代表代辦填報(bào)。5、VIP客人可先領(lǐng)進(jìn)房,在房內(nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門代為登記。6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝協(xié)查核對工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松,先安排入住,后設(shè)法報(bào)警,避免打草驚蛇。7、旅客資料和公安機(jī)關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對象應(yīng)及時(shí)輸入電腦準(zhǔn)確無誤,以便核查。8、接待員在辦理住宿登記的同時(shí),應(yīng)提醒旅客貴重主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)三個(gè)月后無人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊
3、,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。篇二:住宿登記制度住宿登記制度旅客住宿必須登記。登記時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件。對外國人和華僑、港澳臺同胞,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)護(hù)照或有關(guān)證件,填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時(shí)報(bào)告公安部門或有關(guān)部門。旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊備查。旅館應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。1、登記憑證。國內(nèi)旅客住宿,應(yīng)憑《居民身
4、份證》、《臨時(shí)身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機(jī)動車駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護(hù)照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記。2、登記內(nèi)容。住宿旅客應(yīng)如實(shí)提供本人的身份證。工作人員在查驗(yàn)核對無誤登記后,應(yīng)當(dāng)在登記表中注明旅客入住時(shí)間、房間號碼。并在一小
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