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文檔簡介
1、信息化背景下中小旅行企業(yè)在線旅游發(fā)展信息化背景下中小旅行企業(yè)在線旅游發(fā)展的探索的探索【摘要】在線旅游是旅游產業(yè)在信息化時代發(fā)展的產物,近年來發(fā)展迅速,而且將進一步發(fā)展壯大。在這樣的背景下,中小旅行企業(yè)要如何突圍,加快在線旅游的發(fā)展,實現轉型升級。筆者通過下企業(yè)服務,親身體驗了中小企業(yè)的生存現狀,通過調研,分析并經過實踐,認為中小旅行企業(yè)存在著規(guī)模小,單體盈利能力差;低價促銷,服務水平弱;產品單一,競爭力小;單槍匹馬,整合力度小等四方面的
2、問題。提出了創(chuàng)新旅游產品、注重精準營銷、借助外力,提高知名度等方面的發(fā)展思路與對策措施?!娟P鍵詞】旅行企業(yè)在線旅游探索【Abstract】Onlinetourismistheproductofthedevelopmentoftourismindustryintheinfmationage,inrecentyears,ithasdevelopedrapidly,itwillbefurtherdevelopedexped.Undersuch
3、abackground,howtobreakthroughthesmallmediumsizedtravelenterprises,acceleratethedevelopmentofonlinetravel,toachievethetransfmationupgrading.Thethroughtheenterpriseservice,personalexperienceofthesurvivalstatusofsmallmedium
4、sizedenterprises,throughtheinvestigation,analysisthrough或經驗分享。二是擴大了范圍。傳統(tǒng)旅游主要是在出發(fā)地對接本地旅行社,由本地旅行社來幫助完成整個旅行過程。而在線旅游可以對接全國各地旅行企業(yè),由旅行企業(yè)或旅行者本人來完成整個旅行過程,對旅行者來說擴大了選擇范圍,對旅行企業(yè)來說也擴大了銷售范圍。提高了效率。旅行者通過在線旅游,對整個旅行過程有了比較清楚的了解,目的明確,在吃、住、行
5、上安排周密,旅行效率明顯提高,同時也減少了旅行投訴。(二)在線旅游營銷的主要模式根據調查與查閱相關資料,目前我國在線旅游市場主要有以下4種營銷模式。一是以攜程和藝龍為代表OTA(OnlineTravelAgent,指網絡平臺與旅行社相互融合的在線旅行社)模式。它們主要以機票酒店預訂的方式,其主要盈利點是代理傭金和服務增值;二是是以途牛、悠哉為代表模式。對旅游線路的分銷,類似傳統(tǒng)實體旅行社的網上超市,其主要盈利來自游客與旅行社簽訂合同后,
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