優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2017范文

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)20172017范文范文篇一：2016年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2016年兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2016年我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作。從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。1.全員培訓(xùn)

2、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一實(shí)施，鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容，不斷豐富工作內(nèi)涵，使護(hù)理人員能主動(dòng)、積極為患兒提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.每月開(kāi)展護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)不定期地利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單的護(hù)理查房，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，提高護(hù)士的專科理論知識(shí)。3.對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，特別是年輕護(hù)士，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、8.科室質(zhì)控小組每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理

3、質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我科護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我科護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。9.動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。10.明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。11.更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)