《醫(yī)院陪護護工業(yè)務計劃規(guī)劃市場方案》

1、目錄1.醫(yī)院陪護行業(yè)現(xiàn)狀.......................................................................................................................12.項目的理解.................................................................................

2、..................................................22.1公司介紹......................................................................................................................................................22.2我們能夠做到的.

3、.........................................................................................................................................32.3未來發(fā)展：..........................................................................

4、........................................................................42.4合作基礎............................................................................................................................................

5、..........43.項目方案.......................................................................................................................................53.1項目內(nèi)容............................................................

6、..........................................................................................53.2項目服務目標........................................................................................................................

7、......................53.3組織架構(gòu)及部門職責..................................................................................................................................53.4人員招聘與培訓............................................

8、............................................................................................113.5陪護人員調(diào)度及質(zhì)量監(jiān)管................................................................................................................

9、........133.6服務內(nèi)容及標準........................................................................................................................................153.7質(zhì)量監(jiān)督管理：....................................................

10、....................................................................................263.8進駐實施方案.............................................................................................................................

11、...............273.9陪護責任事故及糾紛事件處理................................................................................................................314.費用分配方案.................................................................

12、............................................................335.對醫(yī)院護工管理的建議及所需支持.........................................................................................345.1合作部門支持.........................................

13、...................................................................................................345.2對醫(yī)院護工管理的建議..........................................................................................................

14、..................345.3院方提供支援............................................................................................................................................346.相關附件表單.........................................

15、........................................................................................36河北擁有國家物業(yè)服務企業(yè)二級資質(zhì)，石家莊市物業(yè)協(xié)會會員單位，河北省標準化試點單位，是一家以醫(yī)院物業(yè)服務為主，兼顧其它業(yè)態(tài)的專業(yè)化物業(yè)服務公司。經(jīng)過多年的探索和實踐，憑借超前的管理理念、創(chuàng)造性的思維、精誠的協(xié)作精神和標準化的服務，在社會上贏得了良好的口碑。公司現(xiàn)

16、有員工3000人，擁有一批物業(yè)管理、護理管理、后勤管理、酒店管理等門類齊全的專業(yè)化人才和復合型管理人才。優(yōu)秀的管理團隊，形成了公司的管理核心。嘉福物業(yè)公司的專家團隊是由清華大學、北京大學、西安交大、河北大學等國內(nèi)知名學府的教授和專家學者組成，為公司整體管理水平的提升奠定了基礎。將秉承“服務為本，共促為贏”的企業(yè)宗旨，以“一流服務、一流管理、一流設施、一流團隊、一流業(yè)績”為客戶專業(yè)化和標準化的物業(yè)服務。2.2我們能夠做到的我們建立的豐富的

17、人力資源渠道，招募了一大批具有正規(guī)衛(wèi)校畢業(yè)或有豐富醫(yī)學背景的人員作為我們工司的骨干，來從事醫(yī)院的護理管理工作，保證了陪護工的素質(zhì)，從而在根本上保證了陪護工作的服務質(zhì)量。我們將承擔起陪護工專職管理的責任，妥善處理發(fā)生的各種問題，解決醫(yī)院的后顧之憂。同時由于我們對陪護工進行量化式的管理，盡可能地避免了事故的發(fā)生。陪護工企業(yè)化管理后將導入優(yōu)勝劣汰、規(guī)范服務、責任到人的管理體系，并采用“責權利”的激勵機制來提升所有陪護工的責任性和能動有利于陪護