2019自考00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用升版必考重點(diǎn)已完全排

1、一、名詞解釋一、名詞解釋3131數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)表:是最重要的操作對象，一個表就是一個關(guān)系，以文件形式存放在外存中。32（數(shù)據(jù)流程圖中的）數(shù)據(jù)存儲（數(shù)據(jù)流程圖中的）數(shù)據(jù)存儲:是邏輯上存儲的數(shù)據(jù)，不考慮存儲介質(zhì)和手段，需要有存儲的名稱或編號。33批處理批處理:先把數(shù)據(jù)采集到文件中，待檢驗(yàn)合格或計(jì)算機(jī)空閑時，將文件數(shù)據(jù)一次輸入。34（對象的）屬性（對象的）屬性:屬性是對象的特性，是對象的外觀和行為的特征。35.CIO:信息技術(shù)經(jīng)理或信息主管，由總

2、裁直接領(lǐng)導(dǎo)，主持信息中心工作。5、DSS：在半結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人機(jī)對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。6、GDSS：支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。1、信息、信息：對事物運(yùn)動狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。2、管理信息、管理信息：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。3、信息間的遞歸定義：、

3、信息間的遞歸定義：管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對的，一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。4、信息反饋：、信息反饋：控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。7、智能支持系統(tǒng)：、智能支持系統(tǒng)：將人工智能技術(shù)引入決策支持系

4、統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。8、制造資源計(jì)劃（、制造資源計(jì)劃（MRPII）系統(tǒng)）系統(tǒng)：COPICS是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的MRPII商品化軟件。9、企業(yè)資源計(jì)劃（、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：根據(jù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場競爭供應(yīng)鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。10、企業(yè)信息化、企業(yè)信息化：

5、企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。11、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化與企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化兩個方面的結(jié)合，組成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。12、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)：對企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)

6、鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。13、供應(yīng)鏈管理：、供應(yīng)鏈管理：通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。14、虛擬企業(yè)：、虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。15、企業(yè)組織的虛擬化：、企業(yè)組織的虛擬化：一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。16、電子商務(wù)、電子商務(wù)(EC)：對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、

7、傳遞、存儲、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。17、計(jì)算機(jī)軟件：、計(jì)算機(jī)軟件：計(jì)算機(jī)程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料的集合。18、系統(tǒng)軟件：、系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。19、操作系統(tǒng)：、操作系統(tǒng)：控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。20、數(shù)據(jù)通信：、數(shù)據(jù)通信：在收發(fā)站之間傳送這些二進(jìn)制代碼序列的過程。21、

8、模擬通信系統(tǒng)：、模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號為模擬信號，在時間和幅度取值上都是連續(xù)的。22、數(shù)字通信系統(tǒng)：、數(shù)字通信系統(tǒng)：傳遞的信號為數(shù)字信號，在時間上是離散的，在幅度取值上是經(jīng)過量化的。23、基本頻帶、基本頻帶：使用數(shù)字信號傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號轉(zhuǎn)變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。24、調(diào)制、調(diào)制：把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程叫做調(diào)制25、解調(diào)、解調(diào)：將模擬信號還原為數(shù)字信號的過程叫做解調(diào)2

9、6、通信協(xié)議、通信協(xié)議：在通信過程中，通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定。27、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intra)：一個企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。28、企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)(extra)：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對企業(yè)外部特定用戶的安全延伸。29、數(shù)據(jù)庫（、數(shù)據(jù)庫（DB）：）：以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。30、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

10、DBMS：幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS。31、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(DataBaseSystem)：以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。32、模式：、模式：描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱為模式(或概念模式、邏輯模式)，它是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整表示，是所有用戶的公共數(shù)據(jù)視圖。33、實(shí)例：、實(shí)例：模式的一組值稱為模式的一個實(shí)例。34、模型：、模型：對現(xiàn)實(shí)世界事物特征的模擬和抽象就是這個事物的模型。35、實(shí)

11、體：、實(shí)體：客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物。36、屬性：、屬性：實(shí)體具有的每一個特性都稱為一個屬性。37、碼：、碼：在眾多屬性中能夠惟一標(biāo)識(確定)實(shí)體的屬性或?qū)傩越M的稱為實(shí)體的碼。38、域：、域：屬性的取值范圍稱為該屬性的域。39、實(shí)體型：、實(shí)體型：用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實(shí)體型。40、邏輯數(shù)據(jù)模型：、邏輯數(shù)據(jù)模型：用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)

12、。41、物理數(shù)據(jù)模型、物理數(shù)據(jù)模型：用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲結(jié)構(gòu)和存儲方法的。42、關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如果依照關(guān)系模型定義，就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。43、關(guān)系、關(guān)系(Relation)：一張二維表對應(yīng)一個關(guān)系。44、屬性、屬性(Attribute)：表中每一列叫做一個屬性，屬性有名和值的區(qū)別。45、元組、元組(Topl)：由屬性值組成的每一行叫做一個元組。46、框架、框架(rramewk)：由屬性名組成的表頭

13、稱為框架(關(guān)系型)。47、分量：、分量：表中的每一個屬性值。48、域、域(Domain)：每個屬性的取值范圍。49、主碼、主碼(PrimaryKey)：一個關(guān)系中往往會有多個候選碼，可以指定一個為主碼。50、數(shù)據(jù)庫表、數(shù)據(jù)庫表：數(shù)據(jù)表也簡稱表，在VFP中數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包含在數(shù)據(jù)庫中，叫做數(shù)據(jù)庫表(簡稱庫表)；但是也可以獨(dú)立存在，叫做自由表。51、關(guān)鍵字、關(guān)鍵字：關(guān)系中的碼在數(shù)據(jù)表中一般叫做關(guān)鍵字，主碼叫做主關(guān)鍵字。52、系統(tǒng)工程：、系統(tǒng)

14、工程：為了合理地進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的103、數(shù)據(jù)加密：、數(shù)據(jù)加密：為防止數(shù)據(jù)在存儲介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對機(jī)密數(shù)據(jù)采取加密存儲和加密傳輸?shù)劝踩胧?04、系統(tǒng)可、系統(tǒng)可性：性：在運(yùn)行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。系統(tǒng)的冗余設(shè)備：系統(tǒng)的冗余設(shè)備：主要指中央處理器、內(nèi)存儲器，也可以包括外存儲器、輸入輸出設(shè)備等。二、簡答二、簡答3838用數(shù)據(jù)流程圖方法描述系統(tǒng)的基本過

15、程用數(shù)據(jù)流程圖方法描述系統(tǒng)的基本過程把系統(tǒng)看成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)行綜合的邏輯描述，劃定系統(tǒng)邊界，分析系統(tǒng)與外界的信息聯(lián)系，分析系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯處理功能和需儲存的數(shù)據(jù)，分析系統(tǒng)內(nèi)部各功能以及與外部實(shí)體之間的邏輯處理功能和需存儲的數(shù)據(jù)，抽掉原人工處理時的物理內(nèi)容，將其邏輯功能體現(xiàn)在新系統(tǒng)中。3939簡述總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)簡述總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)有多個功能模塊組成，通過合理劃分和組織模塊，正確處理模塊之間和模塊內(nèi)部聯(lián)系，使系統(tǒng)具有

16、可用性、可讀性、可修改性，易于調(diào)試和維護(hù)。4040簡述系統(tǒng)測試的基本原則簡述系統(tǒng)測試的基本原則（1）建立與開發(fā)組分立的測試小組，（2）描述系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)，（3）處理預(yù)期測試結(jié)果，（4）進(jìn)行回歸測試，（5）集中測試出錯多的模塊。1、管理的概念、管理的概念（1）管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)（2）管理是對組織資源進(jìn)行合理配置的過程（3）管理的實(shí)施是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動進(jìn)行的。2、管理信息（在企業(yè)管理中的）的作用、管理信息（在企業(yè)管理

17、中的）的作用（是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)）（1）管理信息是重要的資源（2）管理信息是決策的基礎(chǔ)（3）管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)（4）管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶。3、管理信息的特點(diǎn)、管理信息的特點(diǎn)（1）原始數(shù)據(jù)來源的分散性（2）信息資源的非消耗性（3）信息量大（4）信息處理方法的多樣性（5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上的不一致性。4、以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息由哪些部分、以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息由哪些部分組成組成（1

18、）定額標(biāo)準(zhǔn)信息（2）計(jì)劃合同信息（3）查詢信息19、關(guān)系模型的基本約束條件、關(guān)系模型的基本約束條件（1）表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。（2）每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。（3）每列的順序是任意的。（4）每一行數(shù)據(jù)是一個實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。（5）各行順序可以是任意的。14、電子商務(wù)功能主要包括哪些方面、電子商務(wù)功能主要包括哪

19、些方面（1）網(wǎng)上廣告宣傳（2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行（5）服務(wù)傳遞（6）意見征詢（7）交易活動管理5、在企業(yè)經(jīng)營活動中，決策大致可以分為哪、在企業(yè)經(jīng)營活動中，決策大致可以分為哪幾類，各種管理類型的管理活動所要求的信息幾類，各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別？的有什么差別？（1）戰(zhàn)略規(guī)劃（2）管理控制（3）日常業(yè)務(wù)管理差別在于：（1）信息范圍不同（2）信息源不同（3）信息概括程度不同（

20、4）信息的時間性不同（5）信息更新間隔期不同（6）信息加工處理方法不同（7）信息使用頻率不同6、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段（1）電子數(shù)據(jù)處理(EDP)（2）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)(MIS)階段（3）支持決策7、管理信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點(diǎn)：有以下特點(diǎn)：（1）在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)（2）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（3）采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題8、決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下

21、的特點(diǎn)具有以下的特點(diǎn)。（1）主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問題（2）系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型庫的支持。（3）易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式來使用（4）系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策9、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實(shí)。（3）建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式、管理信息系統(tǒng)

22、的基本結(jié)構(gòu)形式（1）職能結(jié)構(gòu)（2）管理階段結(jié)構(gòu)（3）層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)（4）全面綜合結(jié)構(gòu)11、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃）的特點(diǎn)的特點(diǎn)（1）實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成（2）采用信息技術(shù)的最新成果（3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組12、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域（1）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。（2）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化。（3）企業(yè)商務(wù)活動的電子化13、企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方、企業(yè)進(jìn)行改革

23、和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面（1）業(yè)務(wù)流程重組（2）供應(yīng)鏈管理（3）虛擬企業(yè)15、電子商務(wù)按照其服務(wù)對象的范圍，可劃分、電子商務(wù)按照其服務(wù)對象的范圍，可劃分為哪幾類為哪幾類（1）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡稱BC模式)（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡稱BB模式)（3）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)1616、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的特點(diǎn)（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)（2）高效、快捷（3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理（4）提高服務(wù)質(zhì)量17、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系

24、統(tǒng)(DBMS)由哪些基本部分由哪些基本部分組成組成（1）數(shù)據(jù)描述語言（DDL）（2）數(shù)據(jù)操作語言(DML)（3）其他管理和控制程序18、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。（2）數(shù)據(jù)共享。（3）數(shù)據(jù)獨(dú)立性。（4）可控冗余度。（5）統(tǒng)一的管理和控制。20、（管理信息）管理信息）系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起