醫(yī)院 “敬老文明號”為老服務承諾

1、醫(yī)院醫(yī)院“敬老文明號敬老文明號”為老服務承諾為老服務承諾為弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德，營造良好為老服務氛圍，改善為老服務就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院為老服務水平，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：一、服務內容：1、堅持致力于優(yōu)化為老服務醫(yī)療環(huán)境，落實惠老優(yōu)待政策，創(chuàng)新為老服務方式方法，提高為老服務醫(yī)療質量。2、利用醫(yī)院網站、電子屏、院報、發(fā)放宣傳單等形式，開展應對人口老齡化和尊老敬老宣傳教育活動，增強全社會的老齡意識和敬老意識。3、不斷改善基礎設施，為老

2、齡患者提供滿意的住院環(huán)境。4、實行老年人“五個優(yōu)先”政策，即安排重患優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先交費、優(yōu)先取藥、優(yōu)先安排重患住院，在掛號收費處、藥房取藥處等地方開設老人優(yōu)先窗口或場所。5、要求醫(yī)務人員熟悉掌握老年優(yōu)待服務內容，為老年患者提供優(yōu)質醫(yī)療護理服務。6、定期開展為老服務進社區(qū)義診、健康講座活動，定期組織老年患者座談會。二、服務標準和達標要求：1、用微笑服務和禮貌用語真誠對待每一位老年患者。2、導診臺出示身份證3、優(yōu)先掛號4、優(yōu)先診查