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1、20092009年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題第一章第一章導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中處于。A、基礎(chǔ)地位B、中心地位C、支配地位D、領(lǐng)導(dǎo)地位答:B2.人們最熟悉的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容是。A、旅行生活服務(wù)B、短途交通服務(wù)C、導(dǎo)游講解服務(wù)D、入住服務(wù)答:C3.在導(dǎo)游服務(wù)中所占比例最大、內(nèi)容也最為繁雜的是。A、導(dǎo)游講解服務(wù)B、短途交通服務(wù)C、長(zhǎng)途交通服務(wù)D、旅行生活服務(wù)答、D4
2、.在旅行社接待工作中處在第一線的關(guān)鍵人物是。A、司機(jī)B、導(dǎo)游員C、旅行社經(jīng)理D、計(jì)調(diào)人員答:B5.人們常說(shuō)“在實(shí)際接待工作中,導(dǎo)游員是關(guān)鍵人物”,就是指導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中處于地位。A、核心B、支配C、紐帶D、中心答:D6.在導(dǎo)游服務(wù)的紐帶作用中,“協(xié)調(diào)左右”的“左”或“右”是指。A、與旅行社有業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系的其他旅游接待部門B、旅行社的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)旅游行政管理部門C、旅行社的領(lǐng)導(dǎo)和游客D、旅行社的各個(gè)部門和導(dǎo)游員答:A7.古代社
3、會(huì)最高等級(jí)的旅游活動(dòng)類型是。A、公務(wù)行游B、文士漫游C、平民郊游D、帝王巡游答:D8.鄭和下西洋是旅游活動(dòng)的典范。A、帝王巡游B、文士漫游C、公務(wù)行游D、商賈周游答:C9.重陽(yáng)節(jié)登高是由古代旅游活動(dòng)演變而來(lái)的特色民俗活動(dòng)。A、宗教旅游B、平民郊游C、商賈周游D、文士漫游答:B10.在我國(guó)古代各種旅游活動(dòng)類型中成果最豐富的是。A、帝王巡游B、公務(wù)巡游C、平民郊游D、文士漫游答:D11.許多科學(xué)論著以及大量山水詩(shī)文的創(chuàng)作都與旅游活動(dòng)密切相關(guān)
4、。答:D22.在建國(guó)后的導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期,周恩來(lái)總理對(duì)導(dǎo)游人員提出的“三過(guò)硬”工作要求,是指過(guò)硬、外語(yǔ)水平過(guò)硬和業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬。A、導(dǎo)游講解B、政治素質(zhì)C、服務(wù)能力D、宣傳祖國(guó)答:B23.在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展時(shí)期,導(dǎo)游服務(wù)工作的性質(zhì)由外事接待進(jìn)入到以為主的階段。A、經(jīng)濟(jì)性接待B、政治性接待C、宣傳性接待D、友好性接待答:A24.在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展時(shí)期,成為導(dǎo)游管理的重要目標(biāo)。A、培養(yǎng)高素質(zhì)的導(dǎo)游員B、開(kāi)創(chuàng)具有中國(guó)特色的導(dǎo)游
5、風(fēng)格C、提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量C、建立規(guī)范化的管理制度答:C25.國(guó)家旅游局在全國(guó)范圍內(nèi)第一次推行導(dǎo)游資格考試是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答:B26.國(guó)家旅游局開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定工作是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答:C27.國(guó)家旅游局全面推行并實(shí)施IC卡導(dǎo)游員計(jì)分制管理是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答:D28.在知識(shí)方面,導(dǎo)游員不僅要成為“雜家”
6、,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)具有的發(fā)展趨勢(shì)。A、導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化B、導(dǎo)游手段高科技化C、導(dǎo)游方法多樣化D、導(dǎo)游講解信息化答:A29.在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游員不僅同游客經(jīng)常保持接觸,而且還要同社會(huì)諸多方面發(fā)生聯(lián)系,推動(dòng)著世界上規(guī)模最大的社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有的性質(zhì)。A、文化性B、經(jīng)濟(jì)性C、服務(wù)性D、社會(huì)性答:D30.導(dǎo)游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財(cái)富的作用。這體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)具有的性質(zhì)。A、社會(huì)
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