南開19秋學(xué)期(1709、1803、1809、1903、1909)《第一次把事情做對》在線作業(yè)_第1頁
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1、1919秋學(xué)期秋學(xué)期(1709(1709、18031803、18091809、19031903、1909)1909)《第一次把事情《第一次把事情做對》在線作業(yè)做對》在線作業(yè)商家在商場中需要達到誰的要求?A.自己B.組織C.顧客D.市場正確答案:C工作的質(zhì)量可以用什么來衡量的?A.不符合要求的代價B.符合要求的代價C.最終創(chuàng)造的價值D.成本正確答案:A如何打造一個優(yōu)秀的系統(tǒng)和平臺?如何改造一個舊有的系統(tǒng)和平臺?A.改變我們的制度B.改變我

2、們的方法C.改變我們的文化D.改變我們的心態(tài)正確答案:C一次做對的基本準則是什么?A.符合客戶的要求B.零缺陷C.差不多D.做正確的事正確答案:B人類本能的基本組成部分包括以下哪項?A.需要B.需求C.渴望D.欲望正確答案:A工作的最高境界是什么?A.符合工作的要求B.零缺陷C.客戶百分百滿意D.領(lǐng)導(dǎo)百分百滿意正確答案:A企業(yè)成功的關(guān)鍵是什么?A.必須時刻關(guān)注消費者的需求變化B.努力適應(yīng)并符合消費者的需求C.把握需要D.努力向客戶推銷自

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