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文檔簡介
1、建議(共計50條,5000余字)前言天海公司是一家非常優(yōu)秀的民營石油企業(yè),筆者很高興、也很榮幸能夠給天海石油提出一些小小的建議,不足之處,還望見諒。安全對于任何一個石油企業(yè)來說,安全始終應該放在第一位,我就先從企業(yè)安全方面提出一些看法:(1)防范泥石流災害“安風加油站”占地面積不大,而且背對著一座山,十堰是一個泥石流頻繁的地方,對于這樣緊挨大山而建的加油站一定要對泥石流的災害做到未雨綢繆。建議與本地的氣象部門做某種形式的聯(lián)動,主動獲取詳
2、細的氣象信息,尤其是在泥石流多發(fā)的雨季。一旦發(fā)生了泥石流,可以提前撤離人員和搬離重要財產(chǎn),讓災害造成的損失降到最低點。(2)注意雨季安全十堰市夏天多雨,因此雨季的安全措施也是必要的。比如在得知有大雨來臨之前,要多讓工作人員檢查站內(nèi)排水系統(tǒng),保證其暢通,防止漏電。特別是在加油現(xiàn)場有群眾避雨時,此時的工作人員不能因為工作的忙碌而忽視提醒他們關掉手機,嚴防雷擊,保證站內(nèi)人民群眾的生命安全也是加油站義不容辭的企業(yè)和社會責任。(3)加強加油站夜間
3、營業(yè)安全凌晨以后值班應派男性工作人員,有條件可以聘用具有一定保安經(jīng)驗的人員當加油工,在天海各個加油站配備一些必要的防范器械,并適當組織防范技能培訓。統(tǒng)一任何一個現(xiàn)代化企業(yè)都會有統(tǒng)一的標示和規(guī)范的文字(1)適當?shù)奈恢醚a上企業(yè)的LOGO在“十堰市政府機加油站”罩棚處,天海企業(yè)標識居然沒有出現(xiàn),也沒有任何“天海”的字樣,只是寫著“十堰市政府機關加油站”和對應的英文,不看站內(nèi)的其他信息,很難讓人認出這是天海石油的一個加油站,筆者并不清楚這樣設計
4、的初衷,但是如果連最基本的企業(yè)LOGO都沒有顯示在加油站最明顯的罩棚的話,對于一個石油企業(yè)來說,是不可思議的事情。(2)規(guī)范英語對照依然是在“十堰市政府機加油站”這里,漢字下面對應的英文是petrolstationofshiyanmunicipalgovernment。筆者查閱了一下商務部的有關權威資料,加油站的標準英文應該是servicestation而并非petrolstation。(3)統(tǒng)一汽柴油標識底色筆者看到有的天海石油加油機
5、0號柴油是用黃色醒目貼紙,而其他的汽油則用的是紅色貼紙,這樣做很好,便于司機更方便進站加油。但有的加油站無論汽柴油全都用紅色貼紙。建議統(tǒng)一做法,用不同顏色對汽柴油加以區(qū)別。(4)統(tǒng)一迎接門用詞在“許家棚加油站”和“西城加油站”兩個迎接門上寫著清晰的“天海石油”四個其實,廣告位的資源只要肯開發(fā),還是有很多的,例如我們可以在天海石油的發(fā)票、便利店的液晶電視、冰柜、商品宣傳欄甚至貨架等等,只要不影響正常經(jīng)營和企業(yè)形象,都可以利用來變“廢”為寶
6、,打造出另一個贏利點。(4)喜歡做站內(nèi)廣告的企業(yè)類別與汽配、汽車銷售、汽車美容的當然是首選,而通訊、銀行、保險也是不錯的選擇,我們實際上還可以繼續(xù)開發(fā),甚至連房地產(chǎn)企業(yè)都愿意在加油站內(nèi)做廣告,房產(chǎn)商并不缺錢,廣告上舍得出,他們會利用一些加油站加油站車流量大、消費水平高的這一優(yōu)勢,打造自己的企業(yè)形象和新樓盤。這樣的大客戶的廣告便是雙贏,獲利也頗豐。營銷策略油品促銷(1)適度低價促銷由于民營石油企業(yè)相對于國有大型石油企業(yè)來說,有自己不可回避
7、的短板,價格便是吸引顧客的熱點。加油站也可以根據(jù)顧客的購買和消費心理,在保證油品質量和符合國家有關規(guī)定的前提下,適當調(diào)低價格或者在油價上漲初期,價格不做過大的波動。以此來吸引和留住更多的用戶。(2)有獎銷售為了刺激消費者的購買欲,可以采取有獎銷售和優(yōu)惠券等比較實用的推廣促銷手段。(3)文化銷售加油站可以提供更多的文化享受,比如在有條件的加油站里,向來加油的司機贈送當日的十堰報紙。(4)物品贈送加油站可以贈送的實用小物品很多,比如,我們可
8、以給會員贈送紙巾,紙巾是司機在開車途中不可缺少的。紙巾盒在車上一般會使用幾天,廣告有一定駐留期,我們可以在這里出租廣告位,這個位置的性價比也很高,也能達到一定的傳播效果。(5)時機成熟的時候大力發(fā)展電子商務,這也就多了一條營銷途徑(6)必須時刻記住:加油站無論做何種促銷,絕對要保證油品質量,有的司機會覺得價格低的民營加油站加油沒有保障,所以我們必須要用自己的油品質量來證明,這樣才會得到更多客戶的信賴,適度低價促銷才會真正起到作用,非油品
9、促銷現(xiàn)代化的加油站已經(jīng)不是簡簡單單的加加油的功能,加油站要想發(fā)展得更順更長遠,就必須要建立健全集加油、購物、用餐、休息、汽車保養(yǎng)與維修等為一體的綜合服務體系。(1)加大對站內(nèi)便利店的宣傳力度對站內(nèi)所有員工進行培訓,主要是如何推介和宣傳本站便利店,因為很多客戶對便利店商品不了解,以為加油站商品一定遠遠高于市場價格,不敢問津,其實便利店的價格是在合理的范圍之內(nèi),并非過于虛高,所以需要對員工在這方面培訓,不然的話,即便便利店商品再齊全,也會出
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