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1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 ICU 護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng),用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、 靈巧的雙手、 輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)、 純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛(ài)心。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中,作為 XX 大學(xué)附屬中山醫(yī)院的首批“試點(diǎn)病房”,她帶領(lǐng)中心 ICU 的護(hù)理人員為全院五十多個(gè)臨床科室作出了表率,積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。用她質(zhì)樸的心靈、勤勞
2、的雙手,專(zhuān)業(yè)的技能,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是中心 ICU 的 XXX 護(hù)士長(zhǎng)。關(guān)愛(ài)患者 讓家屬放心根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)中“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”的主題,中心 ICU 于 2010 年 5 月初開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。工作開(kāi)展以來(lái),遭遇了重重瓶頸。家屬擔(dān)心護(hù)工撤銷(xiāo)后護(hù)士不能更好的監(jiān)護(hù)、護(hù)理病人。面對(duì)家屬的不放心,針對(duì)患者家屬對(duì)護(hù)理工作懷疑、挑剔,XXX 護(hù)士長(zhǎng)總對(duì)患者家屬說(shuō):“站在家屬的立場(chǎng),我能理解,雖然我不
3、能說(shuō)做到百分之百的好,但我們會(huì)盡全力做到令您放心?!彼沁@樣說(shuō)的也是這樣做的,每個(gè)收治到科室的患者總要先進(jìn)行一番徹頭徹尾的整理,擦洗、 梳頭、 更換衣物。 到探視時(shí)間家屬進(jìn)來(lái)時(shí),總能見(jiàn)到一個(gè)干凈、 整潔、 無(wú)異味的患者。 為了讓家屬放心,XXX 護(hù)士長(zhǎng)還利用每月與家屬開(kāi)展座談會(huì)的理服務(wù)后,他親身感受到了護(hù)士的每一樣工作都是十分的專(zhuān)業(yè)和高尚。在家里,他很少泡腳,腳上死皮太多,XXX 護(hù)士長(zhǎng)親自為他洗腳時(shí),泡腳后還用壓舌板刮腳底,去死皮,洗
4、完腳還用護(hù)手霜為他擦上,以防皮膚干燥?;颊吒袆?dòng)的說(shuō),我活到七十幾歲,連自己的子女都沒(méi)給我洗過(guò)一次腳,而你卻如此認(rèn)真的給我擦澡、泡腳……他的眼圈紅了。在科室里面,像這樣的例子比比皆是。XXX 護(hù)士長(zhǎng)不怕臟,不怕苦,帶領(lǐng)著護(hù)士為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。科室有很多大便失禁的病人,剛開(kāi)始時(shí),護(hù)士一聞大便味和滿床、 滿屁股的大便,年輕的護(hù)士居然不知所措了。 XXX 護(hù)士長(zhǎng)看到后,帶領(lǐng)科室護(hù)理組長(zhǎng)、管床護(hù)士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導(dǎo)護(hù)
5、士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在 XXX 護(hù)長(zhǎng)的以身作則下,中心 ICU 的護(hù)理人員對(duì)病人體現(xiàn)著人性化關(guān)懷 ,提供著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓住院患者倍感溫馨。勇于挑戰(zhàn) 打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌 勇于挑戰(zhàn) 打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌作為 XX 大學(xué)附屬中山醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”首批“試點(diǎn)病房”,實(shí)施伊始,種種困難擺在 XXX 護(hù)士長(zhǎng)的面前??鬃诱f(shuō):“學(xué)之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?!睉{著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),XXX 護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理
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