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1、- 1 -婦幼工作體會-關(guān)懷從細節(jié)做起荀子在《勸學(xué)》中講到:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!彼嬖V我們凡事皆由細節(jié)做起,細節(jié)決定成敗。細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一件小事……細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用卻是不可估量。對一位醫(yī)務(wù)人員來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對醫(yī)院的每個部門來說,細節(jié)代表著形象;對整個醫(yī)院發(fā)展來說,細節(jié)決定著成敗。在這個醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的社會中,每位患者都是拖著不同病痛的身軀來
2、到醫(yī)院,希望能夠在這里得到最佳的治療,這時醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者的每個微小細節(jié)的呈現(xiàn)都會在患者的心理造成一定的影響。在醫(yī)治好身體疾患的同時,給患者的內(nèi)心下一劑心靈雞湯又是何等的重要??!作為我們手術(shù)室的醫(yī)護人員來說,看到來這里的患者及家屬們的心情都是忐忑不安,甚至是恐懼的。面對他們,除了提供一流的專業(yè)醫(yī)療水準之外,做好患者的心理疏導(dǎo)工作同樣不可小覷。我們?yōu)槭中g(shù)患者安排人員陪護等待,并播放舒緩的輕音樂,幫助患者放松心情;給患者蓋上加溫后的被子保暖
3、;通過手術(shù)室外顯示屏及時發(fā)布患者的手術(shù)進展,讓家屬了解手術(shù)進展情況;為新生兒免費拍攝出生照,留下珍貴的紀念……這一切我們只有一個目- 2 -的,那就是讓細節(jié)感動患者,真真正正做到替患者著想,努力成為群眾滿意的醫(yī)院。與患者一樣,醫(yī)生也會生病,也有著去醫(yī)院就診的經(jīng)歷。記得那是個寒風(fēng)刺骨的冬天,我來到醫(yī)院就診,卻發(fā)現(xiàn)原來鐵制候診椅上居然增加了棉質(zhì)的椅墊,坐上去沒有了像冬天一樣冷冰冰的感覺,頓時一股暖意在我心中流淌,溫暖了許多。醫(yī)院這樣的貼心布
4、置,使我立即對就醫(yī)環(huán)境產(chǎn)生了好感和信任感,我想這對于我恢復(fù)健康絕對是個積極的因素,我非常愿意來到這樣的環(huán)境中就診。我這只是一件簡單就診過程中碰到的小事,相比那些長期和病魔斗爭的患者來說,每次來到醫(yī)院,和醫(yī)生一起并肩作戰(zhàn)抵抗病魔的過程中,這種類似的、細節(jié)上的人文關(guān)懷對于他們來說是非常重要且必要的。醫(yī)者仁心,我院多年來一直堅持從我做起,持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù),大力弘揚白求恩精神,貫徹落實治病救人的每一個細節(jié),別看這些都是醫(yī)療中的小事,可它卻體現(xiàn)了
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