體驗式消費行為與互動性展示空間設計分析

1、收稿日期：2015-10-10基金項目：本論文是重慶大學大人類系列課程建設項目（2009009A）和重慶大學研究生重點課程（0903005101501—110）階段性成果之一。作者簡介：張亞光（1988—），女，重慶大學藝術學院碩士研究生，研究方向:設計藝術研究。第 24 卷 第 6 期 重慶電子工程職業(yè)學院學報 Vol．24 No．62015 年 11 月 Journal of Chongqing College of Electro

2、nic Engineering Nov． 2015隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，體驗式設計為商業(yè)空間展示設計注入了新鮮血液，成為探索空間展示設計新方式的重要內(nèi)容。 本文較系統(tǒng)地分析了體驗式設計對商業(yè)空間展示設計中三大要素關系的影響，并結合北京 Triple-Major 概念店進行具體案例分析，探討體驗式設計在商業(yè)空間展示設計中的重要性和具體應用時應注意的問題。1 體驗式設計為商業(yè)空間展示設計注入新鮮血液隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，商業(yè)活動由非定期到定期

3、，由趕集成為集貿(mào)，由流動的時空進至特定的時空。 從廣義上商業(yè)空間展示設計定義為：所有與商業(yè)活動有關的空間形態(tài)設計。 從狹義上則可以理解為：當前社會商業(yè)活動中所需的空間設計，即實現(xiàn)商品交換、滿足消費者需求、實現(xiàn)商品流通的空間環(huán)境設計。 然而體驗經(jīng)濟已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟之后的一種經(jīng)濟形態(tài)。 人們的消費需求也已由低層次的物理功能需求轉向高層次的精神功能需求，功能需求的轉變給企業(yè)主帶來了品牌附加值這一經(jīng)濟效益的契機，這就要

4、求企業(yè)主不但要在商業(yè)空間設計中呈現(xiàn)多樣化、復雜化、科技化和人性化特征，同時也必須展現(xiàn)出相應于時代變化的新的解釋和外延，體驗式設計在展示空間展示設計中的重要作用日漸突出。 謝佐夫在《體驗設計》中對其定義為： 體驗式設計是將消費者的參與融入設計中，是企業(yè)把服務作為“舞臺”、產(chǎn)品作為“道具”、環(huán)境作為“布景”，使消費者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程。 諸如“我去過那里，我做過那個”等成為時尚的流行語。展示空間是由人、產(chǎn)品及空間三者之間的

5、相對關系構成。 隨著人們消費需求的變化，簡單地依靠三者的組合形成的商業(yè)空間已很難滿足人們的消費需求，亦不能贏得市場。 將體驗式設計引入其中，深層次地挖掘三者之間的關系，是探討當下商業(yè)空間展示設計發(fā)展的重要內(nèi)容。人與空間的關系，在于空間提供了人的活動DOI：10.13887/j.cnki.jccee.2015（6）.11體驗式消費行為與互動性展示空間設計分析張亞光(重慶大學 藝術學院，重慶 401331)摘 要：本文以當下社會部分群體的消

6、費行為為背景，以“體驗式”為媒介，通過對外顯設計宣傳與內(nèi)隱設計的比較，即通過對以單純銷售為目的的宣傳性設計和建立在心理學基礎之上的治愈型設計的比較，從這一群體的體驗式消費角度探討設計中的內(nèi)引設計，即從動態(tài)的關系中跟進設計語言和設計形態(tài)。關鍵詞：體驗式消費；展示空間；外顯設計；內(nèi)隱設計中圖分類號：F014 文獻標識碼：A 文章編號：1674－5787（2015）06－0039－05張亞光：體驗式消費行為與互動性展示空間設計分析 第 6 期

7、值文化、社會、情感等多個維度的復合體驗，這種體驗能夠驅(qū)使消費者達成主動消費。柜臺 衣模 局部圖2.2 借“求醫(yī)”的妙手回春鑄造“求衣”品牌力量布制的幌子、復古的藍地棉布上印著“藥”的大字、“妙手回春”的招牌、仿照老字號做的“三域堂”金漆牌匾、特殊的模特“穴位人”中藥匣子等傳統(tǒng)符號在空間中的應用，讓來往的顧客意識到了服裝的生命力。 讓消費者在 Triple-Major 概念店求衣過程中體驗到了與眾不同的感受，也潛移默化地傳達了妙手回春鑄造

8、的“求衣”品牌力量。在擬造的中藥鋪子里，讓求衣活動更加豐富有寓意，讓消費者在體驗中留下更深的記憶，實現(xiàn)了感覺消費的不斷升華。 就像日本設計師原研哉用純白紙上的運動會標志留住了長野的冬天一樣。在 Triple-Major 概念店里，設計者通過分析服裝文化的隱含寓意，以中藥為元素進行商業(yè)展示設計，既豐富了人們的求“醫(yī)”活動，又使人們對求“衣”有了認識上的轉變，以一種娛樂互動的方式實現(xiàn)了意象消費的不斷升華。 通過體驗式設計打造了一家人們稱之為

9、具有特色創(chuàng)意的時裝店。Triple-Major 概念店局部圖 細節(jié)展示當下利用中國傳統(tǒng)元素進行設計的例子比比皆是，也造就了許多大師。 而 Triple-Major 藥店里的創(chuàng)意時裝店對中國傳統(tǒng)元素的借用不僅僅是簡單的對于傳統(tǒng)元素本身的挪用，更重要的是一種生活理念的傳達，一種敢于打破固有概念、積極創(chuàng)新的精神內(nèi)質(zhì)。 設計者立足于社會現(xiàn)狀，從消費者的需求出發(fā)，團結了消費者，體現(xiàn)了生活。一個優(yōu)秀的商業(yè)空間設計就像一個“真中醫(yī)人”，既能察疾于未患

10、，又能對其進行辨癥；“治療”，既能準確地傳遞出產(chǎn)品的信息又能體現(xiàn)出品牌文化內(nèi)涵；既能牽制于消費者的思想，又能給企業(yè)者帶來好的經(jīng)濟效益。 盲目的尋藥， 而不認“藥”，就會陷入更加惡劣的循環(huán)中，這其中就要懂得“醫(yī)”理“藥”理—— —挖掘人的深層消費心理，重視體驗式設計在商業(yè)空間展示設計中的重要性。 藝術如同醫(yī)學一樣能夠在不同程度上為人們療傷，把挑選衣服的過程擬作一種自我“診治”的過程。 將消費者隱性的心理因素放大，使消費者在試穿中得到一種自

11、我和他我精神意識的存在。有人說這樣的嘗試和探索就像一個來自遠方的和尚親自呈現(xiàn)給現(xiàn)代人的一劑秘方，通過體驗式設計與商業(yè)空間展示的融合給時裝界的鎮(zhèn)靜藥方，誠然這樣的時尚醫(yī)生需要走進更多的領域。從現(xiàn)代人的消費觀念可知，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、消費水平的提高，人們的價值觀和消費觀發(fā)生了很大變化，特別是具有一定消費能力的消費者在購買商品時不僅注重商品質(zhì)量、 空間環(huán)境，還特別關注該商品是否能滿足“精神文化需求”，是否能愉悅消費，是否能讓消費者產(chǎn)生思想共

12、鳴。 人的內(nèi)心情感失衡問題成為一個時代性的、全球性的設計文化現(xiàn)象。 人們的消費需求已由低層次的物理功能需求轉向高層次的精神功能需求。 商業(yè)展示是在產(chǎn)品信息傳遞和交流的同時，更需要通過商業(yè)空間展示設計指導消費、促進消費、提高消費者的審美能力、審美情趣、最大限度地滿足消費者在物質(zhì)和精神上的雙重需要。意大利激進設計之父埃托 · 索托薩斯（EttoreSottsass）說過，設計對他而言……是一種探討生活的方式，是一種探討社會、政治、