mba論文論電子商務(wù)中消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)——以網(wǎng)絡(luò)購物為視角pdf

1、碩T H論文題目：院專學(xué)作指導(dǎo)完成首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文 論電子商務(wù)中消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)摘 要網(wǎng)絡(luò)購物帶給我們豐富快捷的消費(fèi)品和服務(wù)時(shí)，傳統(tǒng)交易下所產(chǎn)生的糾紛及風(fēng)險(xiǎn)并未隨著高科技的發(fā)展而消失。相反，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、流動(dòng)性、隱匿性及無國界性對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更多的挑戰(zhàn)。運(yùn)用法律途徑，為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者營造一個(gè)良好的網(wǎng)上交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，使更多的主體投入到網(wǎng)上交易之中，對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)的良性循環(huán)發(fā)展具有重要意義?；诖?，本文就網(wǎng)

2、絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)問題做出探討，全文共分為四個(gè)部分。鑒于網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)于大多數(shù)人來講比較陌生，文中第一部分系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的必要性和特殊性，分析了網(wǎng)絡(luò)交易的三大特點(diǎn)，包括交易模式無紙化、交易環(huán)境虛擬化和交易環(huán)節(jié)快捷化。第二部分對(duì)電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析，闡述了國際組織和美國、日本、德國關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)立法，為論述我國相關(guān)立法的完善奠定基礎(chǔ)；第三部分以我國現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的消費(fèi)者享有的各項(xiàng)權(quán)利為切入

3、點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)的新情況，逐一分析了網(wǎng)絡(luò)交易方式消費(fèi)者權(quán)益受侵害的現(xiàn)狀，并對(duì)原因進(jìn)行了分析，主要有以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)立法的滯后與缺失、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尚不完善、信息不對(duì)稱、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)缺失和相關(guān)企業(yè)的漠視等帶來的問題。再次，論述了當(dāng)前我國司法實(shí)踐中保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益所遇到的難題，第一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者身份的確定問題，在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制尚未大范圍覆蓋的情況下，缺少真實(shí)身份認(rèn)證，消費(fèi)者和有關(guān)機(jī)關(guān)都難以識(shí)別主體身份，顯然是件非常危險(xiǎn)的事情。第二是

4、訴訟管轄規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性使得傳統(tǒng)意義上的協(xié)議管轄、被告住所地的判斷、合同履行地的判斷等情形都有待于進(jìn)一步認(rèn)定。第三是消費(fèi)者舉證問題，有關(guān)電子證據(jù)的證明力問題尚待有權(quán)機(jī)關(guān)予以確認(rèn)，這些問題實(shí)質(zhì)上仍是傳統(tǒng)司法中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸。最后一部分結(jié)合我國現(xiàn)實(shí)國情，提出完善我國網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的設(shè)想，以期通過相關(guān)制度的完善努力營造一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境，更好的保護(hù)消費(fèi)者利益，進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體