微信使用中的失范行為及其治理研究

1、T h e A n o m i e B e h a v i o r i nW e C h a t U s i n ga n d I t s G o v e r n a n c eb yZ e n gS i y iB ．A ．( H u n a nI n s t i t u t eo fS c i e n c e a n d T e c h n o l o g y ) 2 0 1 3A t h e s i ss u b m i t t e

2、 di np a r t i a ls a t i s f a c t i o no f t h eR e q u i r e m e n t sf o r t h ed e g r e eo fM a s t e r o f L i t e r a t u r el nC o m m u n i c a t i o nG r a d u a t eS c h o o lo fH u n a n U n i v e r s i t yS

3、 u p e r v i s o rP r o f e s s o r L a n J i a y u nM a y ，2 0 1 6微信使用中的失范行為及其治理摘 要自從2 0 1 1 年微信悄然亮相后，用戶(hù)對(duì)于微博的黏連度開(kāi)始削弱。隨著基本功能的完善以及一系列增值功能的推出，，微信的社交屬性、媒體屬性越發(fā)凸顯，其中的商業(yè)形式日趨多樣化，微信也贏得了數(shù)量龐大的用戶(hù)。然而，人們?cè)谙硎芪⑿艓?lái)的便利時(shí)，也開(kāi)始利用微信做出不當(dāng)甚至違法的行為

4、，擾亂著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的秩序。為防范和治理微信使用中出現(xiàn)的失范行為，了解現(xiàn)有的各種失范現(xiàn)象是基礎(chǔ)性的一步。本文對(duì)微信使用中失范行為的概念進(jìn)行了界定，并在參考了大量相關(guān)案例的基礎(chǔ)上，分析歸納出微信使用中失范行為的類(lèi)型和失范方式。其類(lèi)型主要按微信社交功能中的失范行為、微信自媒體功能中的失范行為以及微信支付功能中的失范行為進(jìn)行劃分。文章歸納了微信里信息傳播行為和技術(shù)操作行為中的失范方式。要治理微信使用中的失范行為，就必須在了解這類(lèi)失范現(xiàn)

5、象的基礎(chǔ)上，對(duì)其產(chǎn)生的原因進(jìn)行細(xì)致的剖析。本文從微信本身、微信用戶(hù)、與微信有關(guān)的企業(yè)、現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的失范行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的滲透等多個(gè)角度，逐一進(jìn)行了分析，認(rèn)為微信自身的特性客觀上為微信使用中的失范行為提供了便利條件。同時(shí)，部分人和企業(yè)出于各種目的濫用微信，而又有部分人對(duì)此忍氣吞聲，更是助長(zhǎng)了這類(lèi)不良現(xiàn)象?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的不健全和對(duì)現(xiàn)實(shí)與虛擬社會(huì)的認(rèn)識(shí)偏差，讓人們?cè)谖⑿胖械男袨槌霈F(xiàn)了方向上的迷失。在微信使用中失范行為的治理上，

6、本文提出了多元化治理的策略，認(rèn)為要形成以政府為主導(dǎo)，以法律為保障，由社會(huì)和個(gè)人共同協(xié)作的多元化治理方式。其中法治常態(tài)化建設(shè)是十分重要的一環(huán)，需要針對(duì)微信中的隱私保護(hù)、微信用戶(hù)以及微信運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商的主要失范行為開(kāi)展立法。同時(shí)，政府也要通過(guò)在立法過(guò)程中加強(qiáng)民眾參與感、積極普及新規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)法等方式，增進(jìn)社會(huì)對(duì)新立規(guī)范的認(rèn)同度。而用戶(hù)和企業(yè)的自治自律則是最省治理成本的一種方式，這依賴(lài)于用戶(hù)自身媒介素養(yǎng)的提高和企業(yè)社會(huì)價(jià)值觀念的增強(qiáng)，是微