xx市第二人民醫(yī)院全力打造百姓放心滿意醫(yī)院

1、XX 市第二人民醫(yī)院全力打造百姓放心滿意醫(yī)院11 月 12 日，市第二人民醫(yī)院召開(kāi)黨委和紀(jì)委換屆選舉大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子，并確定了今后把醫(yī)院建設(shè)成為讓老百姓放心、政府滿意的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院的目標(biāo)。近年來(lái)，市第二人民醫(yī)院緊緊圍繞以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心等主題，努力開(kāi)展“百姓滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)療業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)，年病人總診次由原來(lái)的 34892 人次，增加到 46731 人

2、次；醫(yī)療業(yè)務(wù)年收入大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，今年可望達(dá) 3700 萬(wàn)元。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模顯著擴(kuò)大，病床由原來(lái)的 150 張?jiān)黾拥?260 張，并增設(shè)內(nèi)二科、內(nèi)三科、體檢中心、業(yè)務(wù)部、120 急救站等科室。該院重視專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)， 充分利用湘雅二醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診教育中心等有利條件積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育講座，有計(jì)劃地組織專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選送青年技術(shù)人才外出學(xué)習(xí)進(jìn)修。隨著醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)穩(wěn)步提高，一些新的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)展，如外一科膀胱鏡診療技術(shù)和經(jīng)皮腎鏡

3、取石手術(shù)項(xiàng)目、“臭氧椎間盤消融術(shù)”和“椎間盤射頻熱凝術(shù)”治療椎間盤突出癥微創(chuàng)技術(shù)、眼科開(kāi)展的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)、婦產(chǎn)科利用腹腔鏡開(kāi)展多種微創(chuàng)手術(shù)等。新項(xiàng)目的開(kāi)展，推動(dòng)了醫(yī)院的技術(shù)進(jìn)步，也為醫(yī)院的發(fā)展增添了后勁。為了讓病人滿意，該院每 2 個(gè)月組織一次“病人及家屬滿意度調(diào)查”活動(dòng)，每個(gè)辦公樓設(shè)立一個(gè)“意見(jiàn)箱” ，各辦公室和總值班對(duì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪情況每月匯總一次，對(duì)于收集到涉及科室和個(gè)人的表?yè)P(yáng)或問(wèn)題反映，一經(jīng)查實(shí)，將在次月“月度綜合考核”

4、中兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)行風(fēng)問(wèn)題則做到查處及時(shí)、整改到位，針對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目發(fā)生變化，醫(yī)院對(duì)藥品、儀器檢查等收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示欄進(jìn)行了 3 次大范圍的修正，以確保醫(yī)院公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性，確保收費(fèi)項(xiàng)目符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。通過(guò)一系列的活動(dòng)，在全院內(nèi)營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔誠(chéng)信服務(wù)的新風(fēng)尚，深得廣大病友和家屬的好評(píng)。多次獲醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)秀單位”稱號(hào)，先后獲得婁星區(qū)“綜合目標(biāo)管理三等獎(jiǎng)” 、市”紅十字會(huì)”工作先進(jìn)單位稱號(hào)；2008 年被 XX 省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)評(píng)為