謹(jǐn)防“踢貓效應(yīng)”影響醫(yī)院科室管理

1、謹(jǐn)防“踢貓效應(yīng)”影響醫(yī)院科室管理 謹(jǐn)防“踢貓效應(yīng)”影響醫(yī)院科室管理心理學(xué)教材是這樣描述“踢貓效應(yīng)”的：一位父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了。它描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿(mǎn)情緒和糟糕的心情，一般會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強(qiáng)者傳向弱者，無(wú)處發(fā)泄的***弱小的便成了*

2、**終的犧牲品。其實(shí)，這是一種心理疾病的傳染。工作生活中，我們壞心情傳播的速度比流感還快。如果不加以控制，就會(huì)不斷蔓延，進(jìn)而影響工作效率的事例并不少見(jiàn)。王先生是某私企的總經(jīng)理，對(duì)公司管理非常嚴(yán)格，而且以身作則，每天都早來(lái)晚去。但是，有一天早晨，王先生看報(bào)太入迷，出門(mén)晚了。他匆匆忙忙地開(kāi)車(chē)，闖了一個(gè)紅燈，正巧被警察逮到，還罰款了。 本來(lái)上班就遲到了，沒(méi)想到還被罰款了，王先生氣急敗壞。剛到辦公室，正好碰到項(xiàng)目經(jīng)理向他匯報(bào)工作，他沒(méi)好氣地問(wèn)：

3、“上周那個(gè)項(xiàng)目敲定沒(méi)有？”項(xiàng)目經(jīng)理告訴他還沒(méi)有。他大吼道：“我已經(jīng)付給你7年薪水了，現(xiàn)在我們終于有一次機(jī)會(huì)做筆大生意，你卻把它弄吹了！如果你不把那個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)回來(lái)，你就別想再踏進(jìn)公司半步!” 項(xiàng)目經(jīng)理懷著一肚子不滿(mǎn)回到發(fā)生口角，嚴(yán)重者產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。所以，一位高素質(zhì)的科室領(lǐng)導(dǎo)遇到挫折或不順心的事，要有控制情緒、保持豁達(dá)的能力，要避免拿下屬甚至患者及其家屬做出氣筒。有情緒要宣泄是人之本性，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該尋找一種適合自己、不傷及別人的心理宣