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1、1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策內(nèi)容摘要:企業(yè)文化是繼經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理理論之后形成的一種新的企業(yè)管理模式。進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)逐步被眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家列為企業(yè)管理和戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。而作為一種新的管理理念,企業(yè)文化也越來(lái)越顯示出它對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。但是當(dāng)下很多企業(yè)文化都存在著缺乏個(gè)性、流于形式、不被廣大員工認(rèn)同等缺
2、陷,為創(chuàng)造富有凝聚力和生命力的企業(yè)文化,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,樹(shù)立“大文化”觀念,企業(yè)管理者要做企業(yè)文化發(fā)展的表率,并學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化的載體和手段加速企業(yè)文化的創(chuàng)造、傳播和發(fā)展。一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要性企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,是因?yàn)槠髽I(yè)自身的強(qiáng)有力的文化一旦形成,就會(huì)發(fā)揮出難以估量的功能和作用。 首先,良好的企業(yè)文化可以長(zhǎng)期引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺(jué)努力。一方面,它直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為;另一
3、方面,它通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工,使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價(jià)值觀,朝著一個(gè)確定的目標(biāo)而努力。其次,企業(yè)需要嚴(yán)格的管理制度,但這不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容。企業(yè)文化,尤其是企業(yè)的深層文化是從人文關(guān)懷和社會(huì)性方面來(lái)溝通人們的思想感情,融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操,培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識(shí),使員工產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,從而形成一種巨大的企業(yè)凝聚力。再者,企業(yè)文化具有強(qiáng)大的輻射功能,尤其是當(dāng)那些發(fā)展到一定程度的大型企業(yè)的文化
4、形成較為完整的模式時(shí),將會(huì)不可避免地對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 例如,資源匱乏的日本,在經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的慘重失敗后,僅用 20 多年時(shí)間便迅速躍居世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之林。究其原因,正是被日本人稱(chēng)之為“社風(fēng)”的企業(yè)文化充分調(diào)動(dòng)了日本企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)了企業(yè)的活力,從而大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。亞洲的韓國(guó)、新加坡等國(guó)家,利用孔子的管理思想來(lái)加強(qiáng)企業(yè)管理,取得了世人有目共睹的成績(jī)。這正如美國(guó)作者米勒在其《美國(guó)
5、企業(yè)精神》第一章開(kāi)頭所強(qiáng)調(diào)的那樣:“每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)地位,雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑?guó)家未來(lái)的財(cái)富要由公司的文化來(lái)決定” 。由此可見(jiàn),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響的確是深遠(yuǎn)而有力的。3(四)企業(yè)文化建設(shè)的員工認(rèn)同程度偏低推廣力量薄弱企業(yè)文化應(yīng)該是被整個(gè)企業(yè),上到企業(yè)家,下到普通員工乃至企業(yè)臨時(shí)聘用人員所接受的文化。但在當(dāng)時(shí)很多企業(yè)里,企業(yè)文化都是“老板式”的企業(yè)文化。這里的“老板”不僅僅特指
6、私營(yíng)或民營(yíng)企業(yè)業(yè)主,也泛指集體或國(guó)有企業(yè)中的“靈魂人物” ,這些老板在企業(yè)文化的建設(shè)中作用突出,由此形成了一些不好的癥狀,諸如老板的個(gè)性即企業(yè)的個(gè)性,老板的個(gè)性?xún)A向與個(gè)性心理特征決定著企業(yè)文化的形成與發(fā)展,還有的企業(yè)文化構(gòu)建適應(yīng)的對(duì)象是老板的意志而非市場(chǎng)的意志。這樣就扭曲了企業(yè)文化的本質(zhì)特征,使企業(yè)文化建設(shè)既缺乏穩(wěn)定性也缺乏系統(tǒng)性。這些企業(yè)文化表現(xiàn)出一種濃厚的“人治”色彩。員工不能打從心底的認(rèn)同體會(huì)這些企業(yè)文化、企業(yè)理念,那么又怎樣有力
7、的將其推廣并發(fā)揚(yáng),形成企業(yè)特色的精神代表呢?(五)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度脫節(jié)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)相脫節(jié)的表現(xiàn)是:為了建設(shè)企業(yè)文化而增添了不少?zèng)]必要的形式。比如,為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),某銀行增加了員工辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須站立服務(wù)的要求;某農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)增加了使用普通話的要求。一種企業(yè)文化如果能走向繁榮的話,就必須有某種儀式活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)它的價(jià)值。這些“某種儀式活動(dòng)”和“表達(dá)方式”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分,他們共同體現(xiàn)了企業(yè)文化。但是,這些儀式活動(dòng)和
8、表達(dá)方式要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合而不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相脫節(jié),否則就會(huì)適得其反,不利于企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)展。還有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)?;?yàn)槲幕幕?,不重視?jīng)濟(jì)效益;或功利目的極強(qiáng),企圖收到立竿見(jiàn)影之效。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,與企業(yè)成長(zhǎng)互相促進(jìn)。事實(shí)上,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。建設(shè)企業(yè)文化的最終目的是促進(jìn)企業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。(六)企業(yè)文化建設(shè)欲速卻不達(dá)很多企業(yè)
9、認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,迫切希望盡快樹(shù)立自己的企業(yè)文化。而真正的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的積淀過(guò)程中形成的,是需要一定時(shí)間作保證的,急于求成是沒(méi)有作用的。三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在問(wèn)題的原因(一)對(duì)企業(yè)文化理論的理解不夠準(zhǔn)確企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀念和思想都沒(méi)有得到共識(shí),從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見(jiàn)出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因
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