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文檔簡介
1、越西縣廣電文體局矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制 越西縣廣電文體局矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制為進一步加強對全局矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查,促進各部門認真處置各類不安定因素,更好地維護全局社會穩(wěn)定,現(xiàn)就建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處、預(yù)測預(yù)警、協(xié)調(diào)督辦、分析研究、應(yīng)急處置工作機制,提出如下工作機制:一、預(yù)警工作機制1、建立健全局矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮門衛(wèi)治保、調(diào)解員、調(diào)解信息員作用,及時了解和掌握矛盾糾紛信息動態(tài)。各部門特別是綜治、信
2、訪等部門要不斷拓寬信息來源,及時了解社會和群眾關(guān)注的熱點難點問題,主動匯報反映。2、實行矛盾糾紛信息“零報告“制度。各股室應(yīng)將所排查掌握的矛盾糾紛隱患情況,每周上報一次,沒有矛盾糾紛,實行“零報告”制度3、發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患應(yīng)當(dāng)在第一時間報告給主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)。4、保持矛盾糾紛報送電話暢通,遇到節(jié)假日必須有人值班,24 小時值班。5、矛盾糾紛比較多的股室,應(yīng)及早做好應(yīng)急預(yù)案,積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛,防止激化演變?yōu)槿后w性事件。二、協(xié)調(diào)督辦工
3、作機制1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作政策性強,涉及部門多,要加強調(diào)解員、信訪、網(wǎng)絡(luò)中心和電視臺等部門之間相互配合,發(fā)揮五、突發(fā)重大矛盾糾紛應(yīng)急處置工作機制要建立突發(fā)重大矛盾糾紛信息報告制度,各股室要隨時上報突發(fā)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛信息。要針對不同情況、不同類型的突發(fā)重大矛盾糾紛,制定應(yīng)急方案,研究處置方式,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機制,確保突發(fā)重大矛盾糾紛能夠依法果斷有效處置。一旦發(fā)生突發(fā)重大矛盾糾紛,涉及單位和
4、調(diào)解組織要迅速趕到現(xiàn)場進行處置、準(zhǔn)確界定矛盾糾紛的性質(zhì),判斷矛盾糾紛的發(fā)展趨勢,從實際出發(fā)因地制宜研究確定處置措施,盡快平息事態(tài)。處置突發(fā)重大矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)要親臨一線,面對面地做群眾工作,要采取有效政策措施,解決群眾的合理訴求,防止矛盾激化。六、矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎懲制度 1、局矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各股室的矛盾糾紛調(diào)處工作實施考核獎懲。 2、考核的主要內(nèi)容:一般矛盾糾紛的調(diào)解率與成功率;因調(diào)處不當(dāng)或不及時引發(fā)的糾紛激化、集體性
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