郵儲(chǔ)銀行支行先進(jìn)事跡材料

1、1郵儲(chǔ)銀行支行先進(jìn)事跡材料 郵儲(chǔ)銀行支行先進(jìn)事跡材料郵儲(chǔ)銀行ⅩⅩ市ⅩⅩ支行成立于 2008 年 5 月，現(xiàn)有職工 6 人，平均年齡 27 歲，是一個(gè)年齡輕、政治強(qiáng)、富有戰(zhàn)斗力的先進(jìn)集體。近年來(lái)，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，全體員工充分發(fā)揚(yáng)“銳意進(jìn)取，追求卓越”的團(tuán)隊(duì)精神，抓管理，重服務(wù)，樹形象，積極拓展郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了可喜的成效。從開業(yè)至今，在不到一年的時(shí)間,余額從零上升到 萬(wàn)，小額貸款成功放款 萬(wàn)元， 儲(chǔ)蓄卡發(fā)放

2、 ，信用貸款 元，中間業(yè)務(wù) 萬(wàn)元，質(zhì)押貸款 萬(wàn)元。先后獲得市分行“2008 年度先進(jìn)集體”，A類支行，負(fù)責(zé)人被評(píng)為“2008 年度優(yōu)秀支行長(zhǎng)”、“優(yōu)秀信貸攬收員”。一、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 一、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為了樹立良好的郵儲(chǔ)銀行“窗口”形象，全面提升員工素質(zhì)，該支行制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)管理制度和一系列詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)常化。不斷加強(qiáng)宗旨觀念教育，努力樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想。廣大

3、員工通過(guò)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育培訓(xùn)，樹立了正確的世界觀、人生觀、道德觀，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能。1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)3員工經(jīng)常利用休息時(shí)間，白天到附近商鋪、單位開展?fàn)I銷,晚上進(jìn)入家屬區(qū)逐家挨戶上門營(yíng)銷,宣傳郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，真誠(chéng)的幫助客戶理財(cái)。通過(guò)和藹的態(tài)度、平實(shí)的語(yǔ)言，真誠(chéng)的服務(wù)，有效地增進(jìn)了和客戶的感情，掌握了一批客戶的基本情況，為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了一個(gè)較好的客戶基礎(chǔ)。 2、真誠(chéng)贏得用戶

4、信賴該支行員工隨時(shí)站在客戶的角度來(lái)思考問(wèn)題，想盡一切辦法給客戶帶來(lái)效益和方便，讓客戶享受最真誠(chéng)的服務(wù)，用行動(dòng)贏得了客戶的信賴。由于地處商業(yè)區(qū)，現(xiàn)金流通相對(duì)較多，經(jīng)常有商家和附近的居民到該支行兌換零幣或新幣。每當(dāng)客戶有客戶來(lái)到該支行，員工們都是笑臉相迎，不厭其煩地為客戶兌換。在重要客戶生日之際，為客戶送上鮮花和祝福，在服務(wù)中真正做到了個(gè)性化、親情化、特色化。許多附近的商家和市民都成為了支行忠實(shí)的客戶群。3、把握商機(jī)信息在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的