關(guān)于東方在線(xiàn)成立培訓(xùn)中心的可行性報(bào)告

1、關(guān)于東方在線(xiàn)成立培訓(xùn)中心的可行性報(bào)告一、項(xiàng)目基本情況（一） 項(xiàng)目:關(guān)于在東方在線(xiàn)高科技有限公司下設(shè)立培訓(xùn)中心的項(xiàng)目（二） 業(yè)務(wù)范圍：開(kāi)展企業(yè)管理及相關(guān)培訓(xùn)，未來(lái)與東方在線(xiàn)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站相結(jié)合拓展業(yè)務(wù)范圍。（三） 隸屬關(guān)系：濟(jì)南東方在線(xiàn)有限公司（四） 工作地點(diǎn)：濟(jì)南國(guó)際俱樂(lè)部?jī)?nèi)（五） 規(guī)模：人員初步設(shè)置 3~5 人，未來(lái)隨業(yè)務(wù)發(fā)展情況變更。二、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)（一）市場(chǎng)的需求隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，WTO 的臨近及信息產(chǎn)業(yè)的崛起，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓

2、力在一天天地增長(zhǎng)，無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是高科技行業(yè)都已感覺(jué)到了這種壓力，并努力地在尋找突破口，尋找企業(yè)長(zhǎng)期生存及發(fā)展的契機(jī)。各類(lèi)企業(yè)都已經(jīng)注意到了企業(yè)的內(nèi)部管理、自我完善，有時(shí)比外部的市場(chǎng)更為重要。據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)八個(gè)省市 2586 家企業(yè)虧損原因的調(diào)查，影響企業(yè)虧損的宏觀因素和政策因素分別占了 9.2%和 9.1%，而企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理因素則占了81.7%，許多曾經(jīng)輝煌的大型企業(yè)的衰落也給依然生存著的企業(yè)不斷地警示著：“打敗你的，往往是你自己！

3、“企業(yè)要完善自我，增強(qiáng)體質(zhì)，主要途徑有兩個(gè)：一是提高各級(jí)人員的素質(zhì)尤其是中高層管理干部的素質(zhì)，因?yàn)楣芾碇饕强咳?；二是完善企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)“依法管理“。而這兩方面都有待于各類(lèi)基礎(chǔ)及新型管理知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。管理作為一門(mén)科學(xué)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間僅有十幾年，且現(xiàn)有管理理論基本都是國(guó)外管理理論的引進(jìn)，加之企業(yè)對(duì)管理知識(shí)與技術(shù)的迫切需求，所以企業(yè)管理的研究、咨詢(xún)、培訓(xùn)將成為一個(gè)熱點(diǎn)，從近幾年企管顧問(wèn)公司的成立速度與發(fā)展上也可以看出這一點(diǎn)。（

4、二）市場(chǎng)的現(xiàn)狀1、發(fā)展迅速：管理咨詢(xún)、培訓(xùn)業(yè)近幾年在我國(guó)發(fā)展非常迅速，1999 年統(tǒng)計(jì)在我國(guó)工商注冊(cè)登記的此類(lèi)公司約 13 萬(wàn)家，現(xiàn)在又有所增加。濟(jì)南市場(chǎng)從三年前的幾家已發(fā)展到現(xiàn)在的二十余家。2、實(shí)力懸殊，各分市場(chǎng)：上述的約 13 萬(wàn)家公司中，有一定實(shí)力和知名度的只有 200 家左右，分布在全國(guó)各地，而主要集中在北京、上海和深圳三座城市，其它發(fā)展得比較不錯(cuò)的城市還有寧波、重慶和濟(jì)南。現(xiàn)國(guó)外的咨詢(xún)公司如麥肯錫、安達(dá)信也都已搶灘中國(guó)市場(chǎng)。但

5、由于實(shí)力的懸殊，各類(lèi)公司的目標(biāo)市場(chǎng)并不一致：如麥肯錫等實(shí)力強(qiáng)大的外國(guó)公司針對(duì)的是入駐中國(guó)的大型外資企業(yè)與中國(guó)本土的成功企業(yè)；而國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)、培訓(xùn)公司主要客戶(hù)是那些國(guó)內(nèi)對(duì)咨詢(xún)、培訓(xùn)已有認(rèn)識(shí)和需求但實(shí)力不強(qiáng)，接受費(fèi)用不能過(guò)高的企業(yè)。目前濟(jì)南還沒(méi)有外國(guó)咨詢(xún)公司進(jìn)入，現(xiàn)有的公司規(guī)模都多在十人以下，十人以上的僅有三五家。3、水平參差，價(jià)格混亂：同是兩天的培訓(xùn)，有的報(bào)價(jià) 5000 元，有的報(bào)價(jià) 500 元；同是一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，有的報(bào)價(jià)幾十萬(wàn)，有的報(bào)價(jià)幾

6、萬(wàn)。求知的客戶(hù)往往比較盲目，以?xún)r(jià)格為先導(dǎo)。而授課專(zhuān)家的水平懸殊甚大，有理論前沿的學(xué)者、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司高級(jí)管理人員，亦有各學(xué)院乃至中專(zhuān)學(xué)校的講師。4、市場(chǎng)規(guī)范：中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而無(wú)序，一方面沒(méi)有行業(yè)監(jiān)管部門(mén)，也沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；另一方面隨著越來(lái)越多的人看到咨詢(xún)培訓(xùn)業(yè)的廣闊前景，其進(jìn)入壁壘1、專(zhuān)家領(lǐng)域：企業(yè)基礎(chǔ)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)投資、投資顧問(wèn)（在以上大類(lèi)基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)分如：品牌、企業(yè)文化、薪酬考核、目標(biāo)管理

7、、合同法、連鎖經(jīng)營(yíng)、企劃等小類(lèi)） 。2、專(zhuān)家類(lèi)別：·大學(xué)教授、講師·政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人·企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/職業(yè)經(jīng)理人·社會(huì)知名專(zhuān)家/顧問(wèn)·著名企業(yè)部門(mén)總監(jiān)（如：人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、投資等）·其他專(zhuān)家3、開(kāi)發(fā)方式：·與清華等著名院校合作·有目標(biāo)的拜訪(fǎng)一些教授、顧問(wèn)及職業(yè)經(jīng)理人·參加同行舉辦的培訓(xùn)班及研討會(huì)等，認(rèn)識(shí)專(zhuān)家并加以考查·通過(guò)電視、報(bào)

8、刊、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體的專(zhuān)家訪(fǎng)談節(jié)目或版塊尋找·通過(guò)報(bào)刊、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)文章，結(jié)交作者，開(kāi)發(fā)為講師·通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等推薦或?qū)ふ覍?zhuān)家·其他開(kāi)發(fā)措施4、專(zhuān)家甄選：通過(guò)客戶(hù)評(píng)價(jià)及綜合反應(yīng)，將專(zhuān)家分為類(lèi)，并建立報(bào)酬體系。（五）客戶(hù)管理及服務(wù)（暫略）（六）員工培訓(xùn)及考核（暫略）（七）會(huì)務(wù)工作手冊(cè)（待定）四、預(yù)算及建設(shè)進(jìn)度（一）投資概算：（見(jiàn)附表一）（二）成本及收益模擬預(yù)算（見(jiàn)附表二及三） （三）建設(shè)進(jìn)度安排