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文檔簡介
1、軟交換作為下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要技術(shù)，不但實現(xiàn)了傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)與IP網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合，具有極大的優(yōu)越性。 本文在分析和研究軟交換及其通信協(xié)議的基礎(chǔ)上，設(shè)計并實現(xiàn)了基于軟交換系統(tǒng)的WEB800業(yè)務(wù)，并結(jié)合軟交換傳輸網(wǎng)絡(luò)的QoS問題進行了研究。本文將整個WEB800系統(tǒng)按功能劃分為SIP用戶終端、代理服務(wù)器系統(tǒng)、呼叫中心和WEB800后臺管理系統(tǒng)。SIP用戶終端包含了SIP用戶代理，其用于發(fā)起呼叫、建立連接，設(shè)計中
2、調(diào)用了oSIP等協(xié)議棧；在代理服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計中則采用了TEKELECT6000軟交換系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)實體，它包含了注冊服務(wù)器、代理服務(wù)器和重定向服務(wù)器，用于鑒權(quán)和路由轉(zhuǎn)發(fā)，是軟交換系統(tǒng)核心控制部分；呼叫中心用于為呼叫請求根據(jù)指定規(guī)則分配企業(yè)座席，設(shè)計中采用了TEKELEC T6000軟交換系統(tǒng)提供的Informal Call Center功能模塊；另外還設(shè)計了WEB800的后臺管理系統(tǒng)用于實現(xiàn)黑白名單設(shè)置、用戶信息管理等功能。本文中，基于區(qū)
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