銀行自助設(shè)備維護(hù)管理制度

1、銀行自助設(shè)備維護(hù)管理制度 銀行自助設(shè)備維護(hù)管理制度為加強(qiáng)和規(guī)范長(zhǎng)安銀行ⅩⅩ縣支行自助設(shè)備的管理，提高自助設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，充分發(fā)揮自助設(shè)備效益，特制定本辦法。一、工作日內(nèi)ATM機(jī)檢查巡視工作由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)，保安人員協(xié)助負(fù)責(zé)。二、保安人員每日至少3次對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行巡查，營(yíng)業(yè)開(kāi)始和營(yíng)業(yè)終了必須進(jìn)行詳細(xì)檢查，其他檢查時(shí)間由安全員自行安排，但不得少于3次。三、安全員或保安人員在檢查ATM機(jī)時(shí)應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真，采取眼觀、手摸等方式進(jìn)行，檢查完畢后在《AT

2、M安全巡查登記表》進(jìn)行登記。四、主要檢查機(jī)具周圍是否有異常情況，是否有非本行的提示信息、是否有客戶遺留的取款憑證條或者其他信息、出鈔口是否正常、是否有異物，是否加裝其他設(shè)備、影像是否正常等，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)告分行安防部并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。五、除了對(duì)機(jī)具周圍檢查外，保安人員應(yīng)對(duì)ATM機(jī)及周邊衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，上班第一時(shí)間對(duì)機(jī)具進(jìn)行除塵等維護(hù)，保證自助設(shè)備干凈衛(wèi)生。六、裝填現(xiàn)金時(shí)，需2人同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)必須在視頻安防系統(tǒng)的全程監(jiān)控下操

3、作，監(jiān)控設(shè)施能夠看到操作人員的面部特征。七、支行安裝的ATM機(jī)必須具有防砸、防撬報(bào)警探測(cè)裝置并具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)及報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的功能。八、發(fā)生涉嫌刑事犯罪的，支行大堂經(jīng)理要立即向安防部報(bào)告，安全人員須保存好相關(guān)錄像。九、裝填現(xiàn)金區(qū)必須安裝入侵報(bào)警探測(cè)裝置，具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能；出入口必須安裝控制裝置；回放圖像要能夠清晰看清進(jìn)出人員的體貌特征。十、要在自助設(shè)備區(qū)域醒目位置放置或張貼本行安全提示，提醒客戶發(fā)現(xiàn)不法分子利用ATM機(jī)進(jìn)行盜竊、詐騙時(shí)，不要向他