18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)

1、18 春北理工《管理溝通》在線作業(yè)1、D 2、B 3、D 4、A 5、A 一、單選題共 30 題，60 分1、下面不屬于書面溝通的缺點(diǎn)的是（ ）。A 耗時(shí)B 反饋有限且緩慢C 缺乏有助于理解的非語言暗示D 有時(shí)難以控制時(shí)間正確答案是：D2、 （ ）既不肯定，也不否定，也被稱作中性信函。其主要目的是向讀者說明情況，便于讀者了解有關(guān)信息。A 肯定性信函B 說明性信函C 負(fù)面性信函D 勸說性信函正確答案是：B3、 （ ）是沒有講稿，沒有現(xiàn)成

2、的材料，全憑演講者自身的閱歷、知識(shí)、才能，即興表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。A 照稿式演講B 背誦式演講C 提示卡式演講D 即興演講正確答案是：D4、 （ ）型開場(chǎng)白是以某個(gè)名人或?qū)＜宜v的話作為演講的開場(chǎng)白，為引出后面的話題作鋪墊。A 引證型B 設(shè)問型C 宣言型D 時(shí)事型正確答案是：A5、 （ ）性格的人總是不停地忙忙碌碌，努力在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的成就。AA 型BB 型CA 與 B 混合型DO 型正確答案是：A6、計(jì)劃在管理職能中不涉及的

3、溝通類型是（ ）。A 闡明目標(biāo)B 發(fā)布命令D 自然災(zāi)害方面正確答案是：D13、勞動(dòng)力缺乏，市場(chǎng)動(dòng)蕩，股價(jià)大幅下跌，主營業(yè)務(wù)收入下降是危機(jī)在（ ）的表現(xiàn)。A 經(jīng)濟(jì)方面B 信息方面C 物質(zhì)因素方面D 人力因素方面正確答案是：A14、以下不屬于自發(fā)性交談的特征是（ ）。A 有目的的B 自發(fā)性C 非正式的D 不講究技巧性正確答案是：A15、面談時(shí)選擇一個(gè)安靜的地方作為面談的場(chǎng)所，盡可能使面談不受外界干擾。這在面談?wù)呒记芍袑儆冢?）。A 了解聽眾

4、B 闡明目的C 營造氛圍D 恰當(dāng)提問正確答案是：C16、除了通過語言進(jìn)行面對(duì)面的直接交流外，還可以借助電話、傳真、電子郵件來發(fā)送信息，這是指溝通的（ ）環(huán)節(jié)。A 信息源B 編碼C 渠道D 接收者正確答案是：C17、說服某些態(tài)度冷漠或持有相反意見的聽眾轉(zhuǎn)變觀念，贊同并支持演講者的觀點(diǎn)或采取演講者期望的行動(dòng)。這是（ ）型演講。A 勸說型B 告知型C 交流型D 比較型正確答案是：D18、演講者一開始就表明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，直截了當(dāng)，毫不含糊。