db13t 1549-2012 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心加盟商準(zhǔn)入條件及服務(wù)規(guī)范

1、ICS 03 A 10 DB13 河 北 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB 13/T 1549—2012 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心 加盟商準(zhǔn)入條件及服務(wù)規(guī)范 2012- 07 -03 發(fā)布 2012 - 07 - 15 實(shí)施河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā) 布 DB13/T 1549—2012 1 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心 加盟商準(zhǔn)入條件及服務(wù)規(guī)范 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的術(shù)語(yǔ)和定義、加盟商準(zhǔn)入條件、加盟商準(zhǔn)入原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范及糾紛處理等

2、。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于加盟商準(zhǔn)入條件及服務(wù)規(guī)范要求。 2 術(shù)語(yǔ)和定義 下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。 2.1 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心（homemaking service network center） 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段，無(wú)償為市民、企業(yè)提供供需對(duì)接服務(wù)的載體。中心致力于建立健全信息咨詢、供需對(duì)接、人才調(diào)配、標(biāo)準(zhǔn)制訂、資質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)監(jiān)督等各項(xiàng)管理制度，努力成為對(duì)接供需、規(guī)范服務(wù)、保障安全的平臺(tái)。 2.2 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的加盟商（home

3、making service network-centric franchisee） 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心通過(guò)審核資質(zhì)，簽訂服務(wù)協(xié)議，為用戶提供家政服務(wù)，并由中心考核、監(jiān)督、管理的服務(wù)企業(yè),以下簡(jiǎn)稱加盟商。 2.3 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的用戶（Homemaking service network center user） 接受家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心提供服務(wù)的家庭、企業(yè)或個(gè)人，以下簡(jiǎn)稱用戶。 3 加盟商準(zhǔn)入條件 3.1 經(jīng)營(yíng)條件 3.1.1 依法設(shè)立